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3か月前
コンサルタントあるいは営業と連携し、営業活動を推進する営業企画ポジションです。提案準備、案件管理、社内調整などを担い、案件推進や営業プロセスの改善にも関わります。営業オペレーションの整備を通じて、営業組織全体の生産性向上に貢献します。
3か月前
BtoB企業の収益拡大を支援する「レベニュープロセス／レベニューオペレーション」全体の最適化を軸にした、コンサルティングやアウトソーシング、テック導入／開発などの提案営業です。マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの連携による収益構造の設計・改善に向けた支援型セールスを担います。
3か月前
ERPや業務パッケージの導入・再構築を支援し、現状業務調査、Fit/Gap分析、ToBe業務定義、要件定義からユーザー教育・定着化までを担当します。お客様PMやベンダーとの調整、推進管理も行います。Microsoft Dynamics 365などを活用したERP導入・改善に携わるポジションです。
3か月前
資格社会保険労務士(歓迎)
労務の専任メンバーとして、労務業務の推進と業務効率化を担います。入退社対応、給与計算、年末調整、社会保険手続き、規則・規程のメンテナンス、人事労務システムの導入・運用などを担当します。IPOを見据えた労務観点での上場準備体制の構築も予定されています。
3か月前
CS対応をしているアシスタントをマネジメントするSVとして、CSの上流設計から対応推進を担うポジションです。Zendeskを活用したユーザー様対応や、ユーザー様向けヘルプサポートフォーラムの運用、chatbotの導入などを行います。root Cのプロダクト改善起案や、マーケティング観点でのプロダクト企画にも関わります。
3か月前
AIカフェロボット「root C」のストアオープニング、設置オペレーション管理を担当します。業務オペレーションのマニュアル化やフロー化、パートナー企業のマネジメント、新規拠点の立ち上げや製品設置に関する調整などを行います。
3か月前
ラグジュアリーブランド品の二次流通市場で、ECプラットフォームの事業責任者を担います。PREMIER VALUE SHOP、PREMIER VALUE、LUXARIAの3事業を担当し、事業計画の策定から戦略立案、メンバーマネジメント、コスト管理、実行までを担います。
3か月前
管理会計を軸に、財務会計・販売管理を含む管理部全体の設計・統括を担う経営企画担当です。事業別・案件別の採算管理や予実管理、販売管理フローの設計、財務会計との連携を行います。将来的には管理部メンバーのマネジメント・育成も担います。
3か月前
マーケティング支援プロジェクトの進行管理を担い、スケジュール設計、タスク整理、納品までを一貫して推進します。案件の商流・会計管理、プロジェクトの品質管理や改善推進も担当します。将来的には運用部門の組織マネジメント、メンバー育成、業務の標準化や仕組みづくりを担います。
3か月前
資格ITパスポート(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
小田原拠点のBPOプロジェクトチームで、入社後は現場オペレーションを習得し、その後、チームマネジメントやクライアントとの折衝を担います。業務改善・品質管理・予算管理などを担当し、将来的には複数チームの統括や営業、新規プロジェクトの立ち上げ、IT部門へのキャリアパスがあります。
3か月前
ソリューションアーキテクトとして、M365、ネットワーク、AD、クライアント、セキュリティを横断的に捉え、社内基盤運営で培った知見をもとに外販を見据えたソリューション設計・企画・商材化を推進します。基盤全体のアーキテクチャ設計、課題整理、関係部門との調整を通じて、事業化につながるサービス創出に携わります。
3か月前
資格Salesforce認定資格(歓迎)
CRM領域では、お客様のコンタクトセンター部門へのシステム提案、導入、運用や、自社製品の機能強化に向けた要件定義・開発管理を担当します。SFA領域では、一般市場やパナソニックグループB2Bビジネス領域でのSalesforce導入プロジェクトへの参画および保守運用を行います。
3か月前
パナソニックグループの事業会社および一般市場のお客様に向けて、ServiceNowの提案・導入支援を担当します。ビジネスプロセスの分析やServiceNowの適用範囲の判断を行い、要件定義以降のプロジェクト推進、導入後の効果検証などを担います。経験に応じて、プロジェクト全体のマネジメントやプロジェクトリーダーなど担当領域を設定します。
3か月前
電子材料事業部の業務改革を推進する業務革新の企画・推進担当です。各部門からの要望受止め、活動差配・調整、PJフォロー、グローバル統制・支援を推進します。DX戦略やKPI・ロードマップを策定し、KPI/OKRの設計・モニタリング、経営・関係部門への定例報告を担います。
3か月前
電子材料事業部のオペレーション変革に向け、業務プロセスの再設計やデジタル活用を前提とした業務再設計、全社的な変革推進を担当します。現行業務を可視化し、業務改善の提案やシステム導入の調整、現場部門への支援・定着化を行います。郡山・四日市のシステムインフラ構築を進め、データドリブン経営の実現を強化する募集です。
3か月前
調達本部企画部で、調達機能における企画・統制・リスクマネジメント業務を主担当として担います。調達リスクマネジメント戦略の立案・リスク低減推進、購入先CSR監査の計画推進、輸出管理統制を担当します。個別の価格交渉や契約実務は主業務ではありません。
3か月前
DXコンサルタントとして、顧客企業の現状の業務プロセスやIT環境を分析し、課題抽出、デジタル戦略の策定、システム導入や業務改革の実行支援を行います。ERP(GRANDIT)導入を支援した40社超の顧客企業を中心に、ERP周辺事業領域のDX推進を支援します。
3か月前
楽天ペイメントの営業部隊の管理部門で、営業経理・精算業務や経理を中心に、業務運用の企画・改善、法務、人事・総務、営業サポートなどを担当します。各種サービスの予実管理や業務運用管理、バックオフィス管理業務を統括します。
3か月前
SaaSやITサービスの顧客に対するカスタマーサクセス支援を行うポジションです。顧客の課題解決に必要な手法を選定して戦略を立案し、運用フローやツール設定、マニュアルなどを構築します。運用データをもとに業務改善を提案し、カスタマーサクセスの仕組化から実務運営まで携わります。
3か月前
クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築を支援し、オンボーディングプロセスの設計・改善やヘルススコアの設計支援、チャーン対策などを行います。法務AIやAI議事録など、複数のクライアントプロダクトに携わります。複数名対応の場合はチームメンバーのサポートも担当します。
3か月前
SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築するカスタマーサクセス支援を行うポジションです。CS戦略の設計、指標の策定・可視化、運用体制の構築・移行支援、組織・プロセス・ツールの最適化、成果報告・改善提案を担います。
3か月前
顧客環境の運用実態を把握し、デバイスライフサイクル運用の方針や判断基準、標準運用と例外対応を設計するポジションです。関係者との合意形成や設計内容のドキュメント化を一貫して担い、将来的には特定顧客・領域や複数案件の運用設計をリードする役割が想定されています。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・ITIL Foundation(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)
顧客ITシステムの日常運用管理や業務プロセスの最適化、メンバー育成・指導、サービス品質向上施策の立案・推進を担当します。顧客窓口として折衝・報告・改善提案を行い、分室のリーダーとして現場メンバーの業務調整や部門計画の推進を担います。顧客システムの安定稼働に向け、技術的・運用的な課題解決と業務改善を推進します。
3か月前
Salesforceを活用した顧客接点領域において、戦略立案や業務改革構想策定、プリセールス、業務要件定義・業務プロセス設計などを担当します。顧客業界に特化したオファリングの企画・開発や、Industry Cloudを活用したソリューション設計も行います。
3か月前
資格SAP認定資格(歓迎)・公認会計士(歓迎)・税理士(歓迎)
クライアント企業の経営管理強化に向けた構想策定を支援し、変革ロードマップの実現を推進します。Manager以上の管理職として、構想策定プロジェクトの提案・デリバリー、案件獲得の営業活動、マーケティング、ITソリューション開発、人材育成などを担います。
3か月前
会計領域の構想策定コンサルタント、プリセールスとして、主に製造業・プロセス業のお客様に基幹システム導入の構想立案や業務変革の提案、検討支援を行います。お客様の課題を抽出・分析し、業務とシステムのグランドデザインを実施します。構想策定の実行リード、提案活動、SAP標準機能を利用したソリューション開発とPoC活動を担います。
3か月前
FDEは、顧客の業務課題を理解し、AIと技術を活用した解決策を技術面から構想・実装・定着まで推進するポジションです。AIコンサル部のPM・業務コンサル・運用コンサルに加え、セールス・CS・開発チームと連携し、顧客の業務課題解決とAI-Ready化、Helpfeelの導入・活用を推進します。顧客の業務・業績（PL）の改善につながる成果を見据え、現場で得た知見をHelpfeelのプロダクト改善へフィードバックします。
3か月前
人事・経理・法務・調達などのコーポレート領域を中心に、BPO運用に加えて業務設計・プロセス設計、BPR、AI活用・SaaS活用まで一気通貫で支援します。業務の可視化・標準化・移管・安定化・高度化を通じて、お客様の変革実現をリードします。案件やクラスに応じて、顧客折衝、課題整理、要件検討、AI・デジタル活用企画、SaaS活用・業務設計・ナレッジ化・人材育成にも携わります。
3か月前
人事・経理・法務・調達などのコーポレート領域を中心に、BPO運用から業務設計、BPR、AI・SaaS活用までを支援するポジションです。業務の可視化・標準化・改善・移管や運用マネジメントを担い、案件やクラスに応じて顧客折衝、提案、育成などにも携わります。
3か月前
事業管理コーポレートビジネスユニット（CBU）において、各ビジネス部門やバックオフィス領域を含めた事業管理機能の高度化をリードするマネージャーポジションです。KPI設計、予実管理、業績見通しの統合管理、投資判断に向けた分析・意思決定支援などを担います。事業管理チームのマネジメントや事業管理プロセスの標準化・定着も担当します。
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