東京都新宿区のオペレーション企画の求人

NEW4日前

導入部 オープンポジション

東京都新宿区正社員完全週休2日制

電子カルテ「Henry」の導入案件に参画し、業務プロセスやプロダクト、病院の現場課題を把握します。並行して導入部の横断テーマを担当し、論点の構造化から方針策定、プロセス設計、実行、現場への浸透までを推進するポジションです。

NEW6日前

IT部門 管理・運営担当

東京都新宿区正社員休日の記載なし

IT部門全体を円滑に運営するため、開発案件の管理を中心に、予算管理、会議体の運営、各種資料作成などを担当します。IT各部署やユーザ部門など多くの関係者とコミュニケーションを取りながら、IT部門における管理・運営業務を進める仕事です。

23日前

ITサービスマネージャー候補

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日123日経験3年以上

資格ITIL(歓迎)

顧客企業のITサービスマネージャー候補として、サービスデスク・IT運用サービスの品質向上と継続的改善を推進します。KPI・SLAの設計や問い合わせ分析、ITILに基づく運用管理、生成AI・自動化を活用した運用高度化などを担います。改善提案、運用設計、新規案件の立ち上げや人材育成にも携わります。

23日前

AI-BPO運用設計・導入コンサルタント

東京都新宿区正社員完全週休2日制

資格診療情報管理士(歓迎)

医療機関の医事業務を理解・構造化し、現行業務の見直しからAIを前提とした運用設計、導入、安定稼働までを一気通貫でリードするポジションです。業務フローや判断基準、ローカルルールを整理し、AI・医事オペレーター・医療機関の役割を再設計します。実運用データや現場のフィードバックをもとにBPRを行い、複数の医療機関へ展開できる標準的な運用モデルを構築します。

25日前

事業企画・経営企画マネージャー候補（ブランドマネジメント事業執行役員直下）

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日122日経験1年以上

forestグループ企業を管掌するブランドマネジメント事業部で、担当ブランド・子会社の業務改善やアライアンス開拓をプロジェクト単位で推進します。業務効率化、生産・発注計画の改善、設備投資・倉庫建設、サプライヤー開拓、M&A後のPMIなどを、執行役員の伴走のもとで担当します。

26日前

教育研究プロジェクトマネジメントに関する業務_社会連携企画部

東京都新宿区正社員休日の記載なし経験3年以上

管理職、先輩社員からの指示、助言の下、研究者の研究費獲得支援や、獲得後のプロジェクト運営、計画書や報告書作成の支援補助を行います。教育プログラムや研究資金の管理・運営、研究成果発表会、イベントの運営補助なども担当します。研究者が研究に専念できる環境を整えるための周辺業務も行います。

29日前

日本語学校 事務局長

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日126日

日本語学校の事務局長として、事務職員の管理・指導や学校運営のサポートを担います。業務プロセスの改善、他部署や関係機関との連携、監査対応や告示基準の点検も行います。

29日前

Ecommerce Operation Specialist

東京都新宿区正社員年間休日128日経験3年以上

As the Ecom Operation Specialist, you will own and continuously improve the end-to-end post-purchase customer journey for Arc'teryx Japan's ecommerce business — from seamless fulfilment operations to meaningful customer insights — ensuring every interaction after purchase deepens customer loyalty and reflects the values of the brand. You act as the primary coordinator between supply chain teams, delivery carriers, and external partners to ensure accurate and timely order delivery.

29日前

Retail Operation Specialist

東京都新宿区正社員年間休日128日

リテールビジネスの成長を支えるRetail Operation Specialistとして、ビジネスデータの分析や現場サポートを通じて業務効率およびパフォーマンス向上に貢献します。店舗とオフィスの橋渡し役として、売上分析、ストアオペレーションの課題解決、店舗運営の評価・改善、在庫最適化や各種手配・管理を行います。

1か月前

顧客体験向上を担うデジタルチャネル企画・運営

東京都新宿区雇用形態の記載なし休日の記載なし経験3年以上

資格G検定(歓迎)・ITパスポート(歓迎)

au/UQのお客さま向けサポート領域で、FAQサイト、AIチャットボット、SNSなどのデジタルチャネルの企画・運営を担当します。問い合わせデータやお客さまの声を分析し、チャネル横断での顧客体験向上とサポート品質向上に取り組みます。生成AIなどを活用し、KDDIのサポート領域のデジタルシフトを推進します。

2か月前

英語教育プログラム企画運営業務_語学教育部英語教育共創チーム

東京都新宿区正社員休日の記載なし経験1年以上

高校・大学生向け英語教育プログラムの企画運営業務を担当します。授業運営支援、アンケート集計・分析、報告書作成、広報・営業活動、クライアントとの調整、外国人スタッフとの講座企画や教材作成支援などを行います。データにもとづくプログラムの改善提案も担当します。

2か月前

拠点長

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日120日

モバイルのゲームQA事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションです。事業推進・開発、ピープルマネジメント、ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント、ステークホルダーとの連携・折衝を担当します。

2か月前

業務品質を支える審査・運営オペレーション職

東京都新宿区契約社員完全週休2日制・年間休日127日

職業紹介事業の運営において、法令や社内ルールに沿った運用の確認、案件管理や関係者対応を行う仕事です。求人票の内容審査、有料職業紹介案件の進捗管理、求人企業や社内営業担当とのコミュニケーション、社内システムへの情報登録などを担当します。習熟度に応じて、データ集計や業務改善、マニュアル作成、新たなメンバーへの指導なども担います。

2か月前

AI Product Operations & Growth Manager

東京都新宿区正社員完全週休2日制

Agent / Skillの制作・保守、カタログ運営、利用促進を一気通貫で担うポジションです。AgentX SquadまたはGrowth (PLG) Squadに配属され、品質や発見性、利用の向上に取り組みます。

2か月前

カスタマーオペレーションエンジニア（NW／サーバー）【法人事業】

東京都新宿区正社員休日の記載なし

資格CCNP(歓迎)・ITIL(歓迎)

法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する。サービスデスクのオペレーション品質管理やオペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行う。KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進も担う。

2か月前

中央省庁業務のアウトソーシングに関する業務管理・効率化のサブリーダ及びメンバ

東京都豊島区正社員休日の記載なし

資格ITパスポート(歓迎)・応用情報技術者(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)

中央省庁の業務アウトソーシングを通じて、顧客業務の変革やデジタルトランスフォーメーションを推進するポジションです。診療報酬明細書の審査プロジェクトにおける業務・進捗・課題管理、顧客との業務仕様調整、データ分析やRPA・AIによる業務効率化を担います。生成AIを活用したレセプト点検の自動化・高度化に向けたツール開発・改善にも取り組みます。

2か月前

導入部門 部長・副部長候補（事業推進・構造転換リード）

東京都新宿区正社員完全週休2日制

部長直下の事業推進・構造転換チームの中核として、導入部の事業方針策定から組織の構造転換までを担います。導入案件・現場で課題の解像度を上げ、Mid領域参入や組織移行の重要テーマを課題の構造化から方針策定・実行まで進めます。部の事業方針・最重要指標・ロードマップの策定や、理想組織への移行、デリバリーモデルの再設計と型化をリードします。

3か月前

研究支援業務、研究資金管理業務、プロジェクトマネジメント業務

東京都新宿区正社員休日の記載なし経験1年以上

国や民間企業から獲得した研究資金について、教員や研究者がルールに則って適正に使用できるよう管理・サポートします。総合職S級は研究資金の執行管理、契約締結サポート、事務処理全般を担当し、総合職G級はこれらに加えてプロジェクトマネジメントや部下・後輩の指導育成を担います。

3か月前

旅行手配・スケジュール管理事務

東京都新宿区正社員年間休日127日

訪日観光客向けツアーの予約・手配、運行管理・日程調整、精算・書類管理を行います。複数の案件を並行して管理・進行し、関係各所との連絡や新規仕入先のリサーチ・開拓も担当します。

3か月前

事業推進リーダー（業務管理/経営企画）

東京都新宿区正社員完全週休2日制

派遣・SES事業を支える業務管理領域のリーダーとして、契約書管理や請求書の作成・発行、業務プロセスの標準化・運用改善を担当します。予実管理や経営陣への報告資料作成、ITエンジニアの勤怠・経費・交通費申請の確認、DX化・AI活用による業務改善も担います。

3か月前

リーダーポジション

東京都新宿区契約社員完全週休2日制経験3年以上

業務の進捗管理やメンバーの勤怠管理、業務依頼部署との連携、マニュアル作成、メンバーへの業務レクチャーなどを担当します。状況に応じて実務対応があり、名刺データや顧客データの精査、申込書作成、広告制作などを行います。

3か月前

Web広告組織の課長、部長、幹部候補

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日130日

リスティング広告、DSP、SNS広告などの提案から運用までを担う組織で、マネジメント業務を担当します。課長職は6〜8名程度のチームを担当し、部長職は営業・運用の両チーム、もしくは複数チームを統括します。KPI設定や業務改善、売上施策の立案、メンバーの教育などを行います。

3か月前

業務管理部メンバー

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日126日

事業部と管理部のハブとなる業務管理部の立ち上げメンバーを募集します。商品・商流マスタの構築や運用ルール策定、社内フローの確立、在庫・商流の整理・統合、事業部から経理・法務への橋渡しを担います。

3か月前

営業推進担当

東京都新宿区正社員完全週休2日制経験5年以上

資格臨床検査技師(必須)

尿中有形成分分析装置の遠隔再分類サービスに関わる業務全般を担当します。再分類実務を担当する臨床検査技師の教育やサービスの運用・改善、顧客先での説明、資料作成、企画立案などを行います。

3か月前

事業運営・業務フロー構築ポジション

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日120日

再エネ領域等のメーカーや販売店に対する保証サービスの導入支援から、売上・入金管理体制の構築までを担います。社内外へのヒアリングで課題を抽出し、オンボーディングの流れやマニュアル、管理フローを設計・標準化します。営業や関係部門、クライアントと連携し、入金率の向上やクライアント満足度の最大化を目指す組織立ち上げのコアメンバーです。

3か月前

運営企画・パートナーマネジメント

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日120日

住宅の延長保証、修理、検査を行う運営サービスで、生産性向上とネットワーク構築を担います。全国の修理会社・検査会社の新規開拓や提携交渉、委託先の品質・進捗管理、新サービスのオペレーション構築や供給体制の整備を行います。

3か月前

事務マネージャー候補/業務改善

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日120日

事務・バックオフィス機能の属人化やリソース不足を解消し、業務を可視化して仕組みづくりを進めるポジションです。業務の棚卸しと可視化、BPO戦略の実行、社内外の関係者との調整や優先順位・リソース配分を担当します。

3か月前

事務/組織改善・PM

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日120日

組織全体の管理機能向上と業務改善プロジェクトの推進を牽引するポジションです。社内オペレーション業務の課題抽出、改善策の立案・実行、プロジェクトに必要な資料作成、社内外の関係者との調整を担当します。入社後早期からメンバーのタスク管理・育成や業務全体の進捗管理にも携わります。

3か月前

新規業務立ち上げ及びBPO業務運営・スーパーバイザー業務

神奈川県川崎市正社員休日の記載なし

既存プロジェクトで見積対応や専用システムへの入力などを行い、BPO業務に慣れた後、新規プロジェクトの立ち上げや既存プロジェクトの業務拡大にリーダーとして参画します。オペレーター管理、業務改善、クライアントへの業務報告、関係会社との打ち合わせなどのスーパーバイザー業務を担当します。

3か月前

障がい者雇用推進 センター長候補

東京都新宿区正社員年間休日125日

障がいのあるメンバーが活躍するチームで、グループ内から寄せられる事務業務の進捗管理やメンバーのフォローを担います。新たな業務を受ける際は請負元部門との打ち合わせや要件定義、業務設計、メンバーへの教育・指示を行います。定期的なメンタルフォローや評価面談のほか、社内他事業部との折衝、社外案件の獲得や運用にも携わります。