53件の求人31〜53件を表示
3か月前
入会事務として、入会が決定した会員様が活動を開始するまでの準備を支援します。書類提出の依頼・確認や質疑応答、プラン変更の手続き、オプションサービスの提案、社内連携や進捗管理などを担当します。
3か月前
再エネ領域等のメーカーや販売店に対する保証サービスの導入支援から、売上・入金管理体制の構築までを担います。社内外へのヒアリングで課題を抽出し、オンボーディングの流れやマニュアル、管理フローを設計・標準化します。営業や関係部門、クライアントと連携し、入金率の向上やクライアント満足度の最大化を目指す組織立ち上げのコアメンバーです。
3か月前
眉毛の生え癖改善施術「HBL」の普及に向け、ライセンス講習の運営統括と導入サロンの立ち上げ支援を行うポジションです。講習運営の改善・仕組み化、導入サロンへの売上最大化支援、全国の業務委託インストラクターの管理・指導・コミュニケーションを担当します。
3か月前
お客様が「LOGILESS」を最大限に活用し、自走できる状態になるまで導入・定着を支援する仕事です。業務フローや課題をヒアリングし、EC事業者向けにロジスティクス改善を提案・実施します。1人あたり常時20社程度を担当し、システム導入支援は基本的にオンラインで行います。
3か月前
サービスに登録いただいた求職者との最初の接点となり、求職者のスキルや希望をヒアリングして社内のキャリアアドバイザー（CA）へ連携するポジションです。初回ヒアリング、CAへの情報共有、日程調整・事務サポートに加え、トスアップ精度向上やオペレーション効率化の施策立案・フロー改善を担います。
3か月前
『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当し、導入を検討する企業へのヒアリングや提案、導入プロジェクトのサポートを行います。導入後の定着支援や活用コンサルティングを通じて、顧客満足度や継続利用率、アップセル・クロスセル売上の向上を目指します。
3か月前
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入するクライアントに対し、企画・要件整理からリリース、オンボーディングまでプロジェクト全体を一貫してリードします。クライアントの課題を理解し、機能・デザイン・構成の企画や社内外の関係者との調整を進めます。リリース後の活用支援に加え、メンバー育成やディレクション品質向上を担い、将来的には組織全体の成果を最大化するマネジメントを期待されています。
3か月前
マネーフォワードクラウドの導入を通じて、顧客企業の業務プロセスを再構築し、導入体験を提供するポジションです。経理財務プロダクトの導入支援チームで、ハイタッチまたはロータッチの導入支援を担当します。業務フローの可視化や導入プロジェクトの進捗管理、ウェビナー・学習コンテンツの企画運営などを行います。
3か月前
HCM・人事システムプロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の導入支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。顧客の人事課題や業務フローを理解し、システムへ落とし込む人事領域のDXコンサルティングを担います。導入プロセスの設計・構築や改善、顧客の声を開発チームへ届ける製品改善のフィードバックも行います。
3か月前
Repro Boosterの導入支援を主な業務とし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担うポジションです。お客様への導入案内や事前検証、導入後のチューニング・数値モニタリングに加え、導入支援業務の仕組み化・型化を行います。専任チームの立ち上げや移管時には、組織全体のマネジメントも担うことが期待されています。
3か月前
「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」を利用する顧客への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務を担当します。顧客の現状業務や課題をヒアリングし、業務フロー・運用設計、プリセールス活動、データ移行支援を行います。10名〜15名規模のチームを牽引するマネージャー候補です。
3か月前
ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注を利用する顧客への導入支援・運用活用支援を行います。顧客の業務フローや利用システムを分析し、業務フロー・運用設計、プリセールス、データ移行支援、業務改善コンサルティングを担当します。
3か月前
導入プロジェクトのPMとして、自社プロダクトの顧客導入プロジェクトの管理や顧客折衝、資料作成、導入プロセスの標準化を担います。顧客の組織事情を踏まえて関係者とコミュニケーションを取り、顧客の成功に継続的に伴走するポジションです。
3か月前
プロダクトオンボーディング部で、営業が受注した顧客に対する導入から活用初期の設計を担います。顧客の業務フロー整理や要件定義、複数プロダクトの初期設定・活用設計、利用開始までの支援、初期活用の定着化を行います。顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックも担当します。
3か月前
生成AIやAUTOROを利用した業務自動化の顧客サポートやプロジェクトマネジメントを担うポジションです。初期段階ではテクニカルサポートや導入支援を行い、導入プロセスの進行管理、運用プロセスの最適化、自動化フロー構築、パートナーマネジメントなどを担当します。
3か月前
SMB領域の加盟店を中心に、オンボーディング支援や活用促進、売上拡大に向けた伴走を行う新組織のコンテンツ・システムマネージャーです。システム導入を通じた業務改善と既存顧客向けのコンテンツマーケティングを推進し、加盟店体験価値の向上に貢献します。メンバー育成やKPI設定、コンテンツ企画・ディレクション、業務改善・効率化のディレクションなどを担当します。
3か月前
インターネット出願サービス『miraicompass』について、ITコンサル・業務改革等から企画・提案を通じた導入業務、および導入後のサポートを担います。顧客のニーズを把握し、サービス提案・導入・運営を行います。プロダクトやエリアごとのチームで、チームリードや営業・開発組織との連携リードの機会があります。
3か月前
バクラク事業のカスタマーサクセス部で、オンボーディングおよびリテンションに関する業務を担います。顧客属性に応じたオンボーディング体制の構築、データ分析を通じたカスタマーサクセス戦略の改善、顧客への導入・運用支援などを行います。
3か月前
LayerXのカスタマーサクセスチームの一員として、プロダクト導入時のお客様サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現します。顧客属性に応じたオンボーディング体制の構築や、データを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善、顧客へのアプローチ、プロダクトチームへのフィードバックを担当します。
3か月前
Shiftmationを導入する顧客の各拠点で、現場が迷いなく活用できる状態を構築するカスタマーサクセスのポジションです。顧客事業所の運用ルールや勤務の制約条件を整理して設定に落とし込み、導入支援やトレーニングを通じて運用定着を支援します。AM・AEと連携し、導入知見のナレッジ化や業務改善、プロダクト改善へのフィードバックにも取り組みます。
3か月前
ご契約いただいたお客様への導入支援・プロジェクトマネジメントを担当します。Webサイト・モバイルアプリの多言語化導入やプロジェクト管理のほか、新規プロダクトの導入・CS体制の構築、プロダクト企画などを行います。経験や志向性を踏まえて担当業務のスコープを決めます。
3か月前
Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」を契約した顧客への導入業務と、最適な運用に向けたコンサルティングを行います。導入推進・プロジェクト管理、顧客課題のヒアリング、製品・開発チームとの連携などを担当します。マネジャーとしてメンバーの育成・業務管理や、新入社員の育成プログラムの策定・実行も担当します。
3か月前
FreakOutが提供するAI広告運用ツール「HAWK」の導入企業・代理店に対し、ツールの活用を技術面から支援するカスタマーサポート／アカウントマネージャーのポジションです。導入支援や広告運用に関する問い合わせ対応、運用設計のレクチャー・改善提案、利用状況のモニタリングを行います。顧客からのフィードバックを開発チームに連携し、プロダクトの改善・機能開発にも貢献します。
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