オンボーディング担当条件を変える閉じる
カスタマーサクセス（人事労務領域）
給与
600〜900万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容オンボーディング担当
マネーフォワードクラウドシリーズの導入企業増加に伴い、HCM・人事システムを導入中のお客様に対して提案型の導入支援（オンボーディング）を行い、製品の最大限の活用をサポートするカスタマーサクセス（人事労務領域）のポジションです。顧客の人事課題や業務フローを理解し、システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担い、生成AI活用による業務改善や導入支援プロセスの設計・構築も行います。
業務内容
- HCM・人事システムプロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の導入支援（オンボーディング）を行い、製品の最大限の活用をサポートする
- 顧客の人事課題や業務フローを理解し、システムへと落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担う
- クラウドサービス（HCM・人事システム領域）の導入コンサルティング
- 顧客の現行の人事データ管理や、業務運用のプロセスに関するヒアリング・課題抽出
- 業務運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案
- 顧客サポートとアドバイス、および導入パートナーとの協業
- 顧客の声を開発チームへ正確に届ける製品改善のフィードバック
- 生成AI活用による業務改善（徹底的な効率化・自動化の推進）
- ナレッジの蓄積と共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
- より効率的で再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・構築
このポジションの魅力
- 経営層や人事責任者と対峙するやりがい：顧客のカウンターパートが経営層や人事部長になることが多く、視座の高い折衝経験が積める
- 人事システムコンサルティングスキルの向上：組織開発や人事制度運用に関する深い知見と実践的なコンサルティングスキルが身につく
- 仕組み化やプロセス改善にコアメンバーとして深く関与：導入支援フローのさらなる構築やプロダクトの機能改善に直接関与できる
- マルチプロダクト連携による圧倒的な市場価値：労務手続きや給与データとシームレスに連動した、日本企業に真のデータドリブン人事を根付かせる最先端のキャリアが築ける
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜900万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オンボーディング担当
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 9/2
応募資格（必須）
- 人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上
- バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマーサクセス経験 2年以上
- ITシステム・SaaSの導入コンサルタント、または人事・組織コンサルタントの実務経験 2年以上
歓迎する経験
- 人事評価制度（MBO、OKR、360度評価など）の設計、または運用の経験
- 無形商材を用いた課題解決型のソリューション営業経験
- プロジェクトマネジメント（複数ステークホルダーの調整、スケジュール管理）の経験
- BtoB SaaS事業における業務フロー構築・改善の経験
- 社会保険労務士やキャリアコンサルタントなどの有資格者、またはそれに準ずる知識
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 住宅手当・家賃補助
- 夏季休暇
- 婦人科検診
- 家賃給与控除制度
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 従業員持株会
- 提携サービス優待
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社マネーフォワードの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のオンボーディング担当の求人
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社マネーフォワードの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。