NEW5日前
カスタマーサクセス(導入支援担当者)/シマントロジGoPF事業
- 給与
- 500〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- オンボーディング担当
- 休日
- 完全週休2日制
- 経験年数
- 3年以上
大手荷主の物流圏に特化したプラットフォームの導入を推進する、カスタマーサクセス(導入支援担当者)の募集です。元請企業および実運送会社の関係者と導入プロジェクトを設計し、顧客の業務フロー整理や業務プロセス設計、データ連携仕様の確認、設定・定着支援を行います。
東京都のオンボーディング担当の求人を53件掲載しています(2026年9月29日更新)。東京都のオンボーディング担当の募集求人で提示されている年収の平均値は574万円、中央値は550万円、最高年収は1700万円です。年間休日は平均123日、平均残業時間は月14時間です。新着順・年収が高い順・年間休日が多い順・残業が少ない順で並び替えられます。
53件の求人1〜30件を表示
NEW5日前
大手荷主の物流圏に特化したプラットフォームの導入を推進する、カスタマーサクセス(導入支援担当者)の募集です。元請企業および実運送会社の関係者と導入プロジェクトを設計し、顧客の業務フロー整理や業務プロセス設計、データ連携仕様の確認、設定・定着支援を行います。
14日前
企業向け健康経営サービス「Pep Up for WORK」の導入・運用を担い、顧客ごとの設定やデータ取り込み、問い合わせ対応などを行います。顧客対応やプロダクトチームとの連携を通じて、運用の改善・標準化にも取り組むポジションです。
16日前
導入予定の医療機関に対し、クラウド型電子カルテ・レセコン製品「Henry」の導入に関するサポート業務を担当します。看護師としての経験を活かし、電子カルテでの業務フロー構築や操作を主にサポートします。
17日前
契約後のエンタープライズ顧客に対するオンボーディングをリードし、顧客価値・NRRの最大化やプロダクトの改善活動まで主導するポジションです。エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトを推進し、顧客や社内外の関係者と連携します。
17日前
クリニックの診療スタイルをヒアリングし、CLIUSを用いた運用フローの設計・提案や、操作説明会から稼働当日の立ち会いまでのオンボーディング支援を行います。現場で見つけた改善のヒントを開発チームへ共有し、新機能につなげる業務も担当します。
18日前
Learning Architect / トレーニングスペシャリストとして、Treasure AI CDPおよびAIソリューションの導入、活用、拡大、更新をトレーニングおよび教育プログラムを通じてサポートします。顧客や社内向けのトレーニングプログラムを企画・開発・実施し、営業、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービスなどのチームと連携します。
18日前
母子モ(電子母子手帳サービス)およびDXサービスを導入する自治体の立ち上げ、導入後の利用促進提案などのコンサルティング業務を担います。主に関東・甲信越エリアを担当し、自治体の現状業務フローをヒアリングした上で、サービスを活用した運用案を設計・提案します。サービスの構築・設定からリリースまでの進行管理や、導入後の改善提案・効果検証を行います。
18日前
Forward Deployed Engineer(FDE)として顧客の開発現場に入り込み、AI駆動開発の導入後における活用促進、定着支援、現場課題の解決、継続的な改善を担当します。顧客側エンジニアとともに実際の開発業務を進め、AI駆動型ワークフローを日常の開発プロセスとして定着させます。利用状況や課題を把握し、必要な支援・改善を行いながら、活用率、定着率、成果創出、プロダクトへのフィードバックの獲得に責任を持ちます。
19日前
コンサルタントと共に案件のプロジェクトディレクションを担い、案件の進捗・リスク管理や顧客ミーティングの主導、顧客・担当コンサルタント・スタッフとの調整を行います。支援体制やサービス品質向上のための仕組み化、業務プロセスの標準化、チームメンバーのフォローおよび将来的なマネジメントも担うポジションです。
19日前
統合型ビジネスツール「CAREECON (キャリコン)Plus」を導入した顧客に対し、3ヶ月間並走するプロジェクト型の実行担当として活用定着を推進します。初期データ移行や業務フロー整理、施工管理領域の定着支援、コンサルタントチームへの引継ぎまでを担います。進行管理の仕組みや定着支援のフォーマットを顧客対応と並行して設計・構築し、導入初期の利用率とプロダクト定着率の向上に取り組みます。
19日前
住宅領域のお客様に対し、ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD EDI(受発注)の導入支援・運用活用支援・コンサルティングを行うポジションです。現状業務の分析や業務フロー・運用設計、プリセールス、経営数値の分析・改善提案、データ移行支援を担当します。
26日前
国内外の機関投資家向け口座開設・オンボーディングを中心に、取引開始に必要な調整・確認・システム設定を担う職種です。関連部署や海外拠点と連携し、各国規制を踏まえた取引開始前確認や、口座開設に関するグローバルプロジェクトにも携わります。
27日前
Leads and scales Bloomberg PORT Enterprise implementations for buy-side clients across APAC, focusing on portfolio analytics, performance attribution and ex-ante risk. Partners with client stakeholders and internal teams to configure solutions, manage implementation projects, support data onboarding and validation, deliver training, and drive client adoption.
27日前
新プロダクトの人事システムを導入する顧客に対し、提案型の導入支援を行うポジションです。顧客の人事制度や運用プロセスを理解し、システムを活用した運用プロセスの提案・要件整理、顧客サポート、開発チームへの製品改善フィードバックを担います。導入支援プロセスの設計・構築や、生成AIを活用した業務改善にも関わります。
2か月前
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」の導入コンサルタントです。顧客の運用フローをヒアリングし、システム運用への転換提案、各種設定、連携システムメーカーとの折衝、医療機関への操作指導を行います。導入案件によっては、顔合わせや操作説明、稼働立ち会いなどで出張が発生します。
2か月前
「勤怠・労務給与シリーズ」を契約したお客様に対し、導入から運用定着までのサポートを担当します。導入プロジェクトの計画策定・実行・進捗管理や関連部署との連携・調整を行い、導入後はサービス活用状況の把握、継続的なフォローアップ、課題解決の提案を行います。
2か月前
食べログの有料サービスに新規加入した店舗に対し、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行います。店舗担当者から課題やニーズをヒアリングし、サービスの活用方法を提案するほか、必要に応じて他サービスの営業提案も行います。基本は電話によるサポートですが、案件によって訪問対応もあります。
2か月前
福祉・介護・医療業界向け「AI書類管理」のアカウントセールスとして、無料トライアルを開始した顧客の導入検証を推進します。顧客課題の整理や改善提案、受注獲得、運用開始までの進捗管理、利用定着の支援を担当します。企画・エンジニアと連携し、顧客の声をサービス改善や新サービスの企画につなげます。
2か月前
自社プロダクト「サブスクペイprofessional」のオンボーディングを担当します。サービス導入を検討している企業へのヒアリングや提案、導入プロジェクトのサポート、導入後の定着支援・活用コンサルティングを行います。担当するプロダクトや業務内容は、本人と相談のうえ決定します。
3か月前
飲食店の本部・現場と社内の各チームをつなぎ、導入初期の信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。店舗担当者とのニーズのヒアリング、導入スケジュールの進行管理、初期設定や運用設計の支援を行います。導入を通じて得た現場の声を社内へ伝え、プロダクトの改善にも貢献します。
3か月前
クラウド診療支援システム「CLINICS」のカスタマーサクセスグループ内、オンボーディングセクションでマネージャーもしくは候補として配属されます。チームKPI策定と予実管理、オンボーディング戦略設計とオペレーション改善、医療機関や連携機器ベンダーとの調整、部門間連携のリード、チームのマネジメントを担います。
3か月前
クラウド型商材専任のオンボーディング部門責任者として、新組織の立ち上げ・統括と、ゼロから30名規模の体制構築を担います。医療機関の業務運用を商材に合わせて変革する導入モデルの設計・標準化や、導入期間短縮に向けたプロセス改革を推進します。導入プロジェクト全体の品質・スピードに責任を持つポジションです。
3か月前
調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「MEDIXS」の導入支援チームで、導入プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、導入プロセスの仕組み化を主導します。導入スケジュールやリソースの管理、セールス・CSとの連携、顧客との折衝・交渉を担います。現場の課題をもとに、UI/UX改善や新機能の企画をプロダクト部門へ提案します。
3か月前
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」のカスタマーサクセスマネージャーとして、導入時に顧客の運用フローに合わせた設計・支援を行います。現行運用のヒアリングやシステム設定、連携システムメーカーとの折衝、診療所・病院への操作指導を担います。導入案件によって出張が発生します。
3か月前
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約した医療機関に対し、契約から運用開始までの操作説明やフォローアップを行うオンボーディング業務です。導入時の医療機関・連携機器ベンダーとの調整、スケジュール管理、オンラインでの操作指導、業務オペレーションの提案などを担当します。開発チームやマーケティング・セールスチームと連携し、医療機関ごとに最適な導入プロセスを設計・推進します。
3か月前
コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署などが関わるプロジェクト全体のディレクションを担います。案件の進捗・リスク管理や関係者との調整、プロジェクト計画の支援、改善提案などを行います。支援体制の最適化やリスクマネジメントを通じて、サービスの品質向上を担うポジションです。
3か月前
オンボーディングコンサルタントとして、経理・バックオフィスDXにおける業務課題のヒアリングやボトルネック特定、導入コンサルティング・プロジェクトディレクションを担います。業務委託パートナーのマネジメント・品質管理や、支援体制の仕組み化・標準化、社内業務プロセスの効率化・最適化も担当します。
3か月前
導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、オンボーディング支援、活用促進、顧客の課題解決、プロダクト改善提案を行います。現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善、事業の仕組みの構築・改善にも関与するポジションです。建設DXプロダクト「KOTOWARI」は、空間データを取得・保存・活用し、統合的に解析するアプリケーションの構築を可能とするプラットフォームです。
3か月前
顧客の現状を深く理解し、ジョブカンの柔軟な機能を活用して、企業ごとの就業規則や給与規定をシステムに落とし込みます。業務フローと機能のギャップに対して、法的・運用の両面から工夫や代替案を提示します。チームでナレッジを共有しながら、お客様の導入・運用を支援する仕事です。
3か月前
クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターとして、医療機関への導入サポートや問い合わせ対応、操作説明を行います。営業担当と協力して、利用中の医療機関の課題解決に向けた機能提案も担当します。操作マニュアルやよくあるご質問資料の作成、稼動初日の立会いも行います。
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