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こだわり
条件をクリア

導入SE・フィールドエンジニア

株式会社Donuts

その他 東京都渋谷区 企業サイト 掲載 9/11

給与

400〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
123日

完全週休2日

仕事内容その他職種

クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』の導入SE・フィールドエンジニアとして、医療機関への初期設定や機器連携、導入後の設定支援を担当します。現地での顧客対応に加え、サポートチームへの技術支援や営業への導入状況報告も行います。ネットワーク知識を活かし、医療現場の業務改善に携わるポジションです。

業務内容

  1. 新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を行います。
  2. 現地での電子カルテ設定作業や、先生・カルテ操作者の不安解消をサポートチームなどと連携して行います。
  3. 導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定を、現地またはリモートで行います。
  4. サポートチームへの技術的支援や、サポートチーム・営業への導入状況報告を行います。

業務イメージ

  1. 導入設置先は全国のクリニック様で、案件によって宿泊を伴う出張の可能性があります。
  2. 出張時は各拠点からクリニック様へ訪問し、電子カルテの設定作業を実施した後、帰社または直帰します。
  3. 内勤時は対応案件の準備、サポートチームへの技術支援、作業報告などの共有を行います。

ポジションの魅力

  1. 電子カルテと他のモダリティーとの連携やシステムの動きなど、さまざまなネットワーク知識を身につけられます。
  2. 先生と話しながら作業を行い、システムを通じてクリニックの顧客課題を支援していることを実感できます。
  3. 顧客の声を自社プロダクトへ反映でき、経験をもとにしたアイデアが機能実装に取り入れられる機会があります。
  4. 導入・開発・サポート・営業の関係性が近く、他部署ともつながり協力しあえる環境です。
完全週休2日年間休日120日以上

募集要項最終確認 9/11

雇用形態
正社員
想定年収
400〜700万円/年
勤務地
東京都渋谷区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
123日
職種
その他職種
経験年数
2年以上
掲載日
9/11
最終確認
9/11

応募資格(必須)

  • ITに関するセールスあるいはフィールドエンジニア経験2年以上(合算可)
  • 社内外問わずコミニュケーションしながら課題解決に取り組める方
  • 現地でのトラブルにも責任を持って最後までやり切る意識のある方
  • お客様目線にたって物事を考えられる方
  • お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方
  • 自身の欠点、課題を冷静かつ素直な心で捉え成長意欲をもって努力できる方
  • 当社のビジョンに共感できる方

歓迎する経験

  • ORCAや電子カルテの操作経験がある・IT業界での営業経験・ITソリューションの導入支援の経験・カスタマーサポートの経験・ITシステムのインストラクター、テクニカルサポートまたはそれら含めた営業の経験・電子カルテでの導入経験2年以上(オンライン資格確認、電子処方箋に関する経験尚可)

待遇・福利厚生

  • 介護休暇
  • 国民の祝日
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 書籍購入支援
  • 産前産後休業
  • 選択制外部研修受け放題

求めるスキル・経験

フィールドエンジニアIT営業カスタマーサポートヘルプデスク運用経験電子カルテ

この求人は株式会社Donuts採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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