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Technical Support, Booster
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
Repro Boosterの導入支援を主な業務とし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担うポジションです。お客様への導入案内や事前検証、導入後のチューニング・数値モニタリングに加え、導入支援業務の仕組み化・型化を行います。専任チームの立ち上げや移管時には、組織全体のマネジメントも担うことが期待されています。
この求人に応募
応募資格
求める人物像
- 未体験の仕事に対しても前向きにチャレンジできる方
- 日々変化する状況を楽しんで実行に移せる方
- 素直な方
募集要項最終確認 11/12
- 職種
- オンボーディング担当
- 雇用形態
- 正社員あり(原則3ヶ月)
- 給与
- 記載なし
- 手当
- 住宅手当月額2万円
- 勤務地
- 本社 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・フルフレックス制(コアタイム無し)
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間125日・完全週休二日制・土曜 日曜 祝日・年末年始休暇:12/29~1/3・その他慶弔休暇あり (編集済み■有給休暇・付与タイミング:入社月・付与日数:入社月によって2日〜13日の間で変動
- 福利厚生
- ■就労ビザ取得支援
- 社会保険
- ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
- 掲載日
- 2026/07/01 00:04(135日前)
- 最終確認
- 2026/11/12 15:00(1日前)
仕事内容
ミッション
- 当ポジションでは、Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。 新規事業であるため、日々状況が刻々と変化しておりますが、そんな状況からサービスローンチ後にとても重要となる導入までの時間軸や、顧客との接点・製品の継続的な導入に必要なカスタマーサクセスを立ち上げていくフェーズであるため、プレイヤーとしての推進力やスキルセットのみならず組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。
募集背景
- 2024年5月製品の一般公開後、更なる製品品質の向上に向けて製品開発を行ってまいりました。今後は更なる事業拡大に向けて量販体制や業務の平準化、仕組みの構築などが必要となってまいります。一方で現状の人員だけではその状態の構築の実現は困難であり、当該ポジションの募集に至りました。
業務内容
- 新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務
- お客様への導入のご案内
- お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般
- 導入に伴う事前の検証関連全般
- 導入後のチューニング
- 製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング
- 導入支援業務の型化
- 上記の仕組み化、型化に関連する業務全般
- Booster導入支援業務の専任チームの立ち上げや移管の際に、当該組織でリーダーシップを持って全体のマネジメントを行なっていただきたいと考えております。
- また、コーディング知識やフロントエンドのスキルセットだけではなく、事業推進における判断や顧客とのコミュニケーションを創造していくマーケティング的な知識も半自動的に養われていきます。幅広く事業開発やものづくりのキャリアを経験することができるポジションかと思います。
この求人は、Repro株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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