3か月前
資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ネットワークスペシャリスト(歓迎)
クラウドシステム「DENTIS」と医療機関内のローカルネットワーク・各種機器をつなぐ、技術的な導入・インテグレーション業務を担います。システム連携設定やテスト、ネットワーク要件の整理、通信トラブルのリモート調査を行い、外部業者や院内システム担当者への技術的な調整・ディレクションを担当します。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
クラウド診療支援システム「CLINICS」を利用する医療機関に向け、インフラ・ネットワーク・ハードウェア領域のトラブルシューティングを担当します。問い合わせ対応やシステム連携のサポートに加え、サポートチームの運用管理、派遣メンバーの品質管理、問い合わせ対応の標準化・マニュアル作成を行います。機器の修理やネットワーク構築などの物理的な保守作業は専門業者が担当します。
500〜700万円/年
募集元で応募する3か月前
医療機関へクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を導入し、活用を促進するフィールドエンジニア（導入SE）業務です。システム導入や連携設定・テスト、医療情報システムとの連携サポート、機器類の仕様調整、導入後の運用提案・支援などを行います。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
資格電気工事士(歓迎)
社内のスマートホームエンジニア／インテグレーター／施工管理が設計したシステムを現場で立ち上げ、検証（QA）まで行います。開業後は保守メンテナンスを通じて滞在体験の品質を守ります。新規拠点でのシステム導入・キッティング・QA、既存拠点での新規機能デプロイ・保守、スマートホーム施工管理の補助を担当します。
400〜500万円/年
募集元で応募する3か月前
当社のCTIプロダクトに関する技術的な問い合わせに対応し、主要CRMシステムとの連携設定、データ同期、API連携のサポートを行う。既存顧客の課題解決や新規顧客のキッティング、契約内容変更手続き、端末・回線番号の管理、サポートサイトの運用などを担当する。
360〜600万円/年
募集元で応募する3か月前
PCゲーム「PSO2 ニュージェネシス」、ゲームセンターで稼働中の「StarHorse4」、webサービス「セガラッキーくじオンライン」などの決済システムを扱います。決済システムの保守、運営を行い、決済会社の選定・調査、仕様書やテスト項目の策定、テスト実施を担当します。社内の情報連携や問合せ対応、ユーザー問合せに伴う調査・対応、新規決済導入にも携わります。
450〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
資格公認内部監査人（CIA）(歓迎)
Global Markets事業の各種フロントオフィス取引システムを支援するProduction Servicesチームのポジションです。低遅延・高頻度取引アプリケーションを対象に、本番環境のユーザーサポートやインシデント対応、監視、開発チームとの変更管理を担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
資格ITIL(必須)
日本のコンプライアンス・プロダクション・サービス・チームのメンバーとして、野村證券のグローバルコンプライアンス・アプリケーションのサポートを提供します。Sybase、Oracle、Linux、Ansible、Jenkinsなどを扱い、関係当局への報告管理、取引モニタリング管理、大量保有報告管理の実務経験を積むことが可能です。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)
コア・コーポレート部門向けに、日本地域のプロダクションサービスチームを管理・監督し、幅広いアプリケーションのサポートを提供するポジションです。プロダクションサポートのグローバルなリーダーシップ、ガバナンス、管理・監督、遂行を担います。次世代のテクノロジータレントの育成と、経験豊富なチームの継続的なスキルアップも担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
Technology & Innovation本部 Data Platform TechnologyのDP Techチームで、サーバー・ストレージ機器に関するオンサイト作業を担当します。英語でのコミュニケーションが必要なお客さまや外注ベンダーと連携し、機器の設置・設定・撤去を行います。作業の進捗・品質・コスト管理や、社内外リソースの調整・管理も担います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
資格工事担任者(歓迎)・電気工事士(歓迎)・電気通信工事施工管理技士(歓迎)
日立製電話交換機をメインとする情報設備の保守を担当し、顧客との打ち合わせから現場作業まで一貫して対応します。現地調査、点検・保守、障害対応のほか、協力会社が保守作業を行う案件では見積もりや手順書、作業指示書の作成、結果回収・報告も行います。
484.8〜731.4万円/年
募集元で応募する4か月前
資格ITパスポート(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
金融系顧客の担当として、ユーザ先に常駐し、金融系システム・IT機器の安定稼働を支える駐在保守業務を担当します。サーバ、端末、周辺機器等の障害一次対応・切り分け、定期点検や予防保守、作業記録・報告書作成などを行います。3シフト体制で24時間365日の安定運用を支えます。
484.8〜731.4万円/年
募集元で応募する4か月前
文書管理システム「楽々Document Plus」の導入SE業務を担当します。サーバのサイジング提案、製品のインストールや各種サービスとの連携設定、バージョンアップ、サーバ更新（データ移行を含む）などを行います。
582〜849万円/年
募集元で応募する4か月前
クラウドサービスやIT製品のテクニカルサポート業務を担当します。導入を検討されているお客様へのアドバイス、不具合時の調査・ユーザサポート、契約やライセンス形態に関する問合せ対応、インストール方法や各種設定のサポートを行います。リーダーまたはリーダー候補として従事します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーとして、オンサイトサポート案件または常駐型ユーザーサポート案件のマネジメントを担当します。労務・品質・課題管理に加え、案件によって現場作業やメンバーへのレクチャーを行います。
40万円/月〜
募集元で応募する4か月前
病院情報システムの導入及び保守を担当します。都内オフィスでの作業のほか、顧客である医療施設に出向き、電子カルテや医療パッケージの導入を支援します。電子カルテのアップデート・刷新に伴う導入作業や、お客様への説明が主な業務です。
330万円/年〜
募集元で応募する4か月前
自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポートやトラブルシューティングを行います。社内の営業・技術メンバーからの相談対応、技術資料や公開コンテンツの作成、お客様・代理店様からの問い合わせやトラブル対応、機器交換手配等を担当します。
450〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ITIL Foundation(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
ガバメントソリューションサービス班で、契約ベンダー等の定型的なサポートや技術対応では処理できないサポートリクエストに対応します。技術的な知見と国家公務員としての責任と権限の双方の観点から問題解消やサービスクオリティの向上を図り、担当事業者の割り当てや例外対応の調整・判断等も行います。サポート範囲にはイベント管理、インシデント管理、アクセス管理、サービスデスク管理などが含まれます。
645〜870万円/年
募集元で応募する4か月前
企業・自治体・教育の3領域で、Google Workspaceの導入から運用保守までを支援するカスタマーエンジニアです。顧客へのヒアリングや導入計画の策定、要件定義・構築、研修や技術情報の提供などを行います。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
EV充電制御システムに関わるフィールドエンジニアとして、お客様先でのIoT機器の設置・設定、保守・メンテナンス、トラブルシューティングなどを担当します。現場での事象の再現テストやログ解析、開発チームへのフィードバック、ファームウェアの更新や検証用スクリプト作成にも携わります。
400〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
資格ITパスポート(歓迎)・LPIC(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
法人向けメールサービスのサポート統括部門で、次世代サポートの検討・設計・構築や、サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行を担当します。サポートセンターへの技術のスキルトランスファー、サポートツールの開発、サービス開発部門への提案・支援、障害・クレームの対応指揮も担います。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
資格ITパスポート(歓迎)・LPIC(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした「デジタルワークプレース」に関するサービスのサポート業務を担当します。サポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を行います。対象サービスはIIJフレックスモビリティサービス、IIJクラウドプロキシサービス、IIJディレクトリサービス for Microsoft、IIJ仮想デスクトップサービスです。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
アカウントサポートチームを率い、顧客のIT・セキュリティ担当とも技術的に渡り合いながら、サポート・運用基盤を設計・構築するポジションです。全ユーザーの問い合わせ・システム対応を統括し、チームのマネジメントや運用の仕組み化を担います。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
自社プロダクトやサービスに関する問い合わせサポート、顧客へのメンテナンス・障害アナウンス、サポートセンターとの連携を担当します。担当対象は自社開発ルータ（SEIL）やSEIL Management Framework(SMF)等です。将来的にはサポートセンターコントロールや、サポート業務プロセスの設計・改善なども任されます。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
資格ITパスポート(歓迎)・LPIC(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)
「デジタルワークプレース」に関するサービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当します。主な担当サービスは、IIJフレックスモビリティサービス、IIJクラウドプロキシサービス、IIJディレクトリサービス for Microsoft、IIJ仮想デスクトップサービスです。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
資格ITIL(必須)
弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当します。IIJ GIOコンポーネントサービスの導入では、依頼内容や希望納期の確認、品目追加時の業務設計、既存業務のプロセス改善を行います。サポート業務ではヘルプデスクの支援・運営や業務改善を担当し、サービス開発部署と協業して問い合わせの解決を図ります。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
資格基本情報技術者(歓迎)
法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、IIJモバイルサービスの知識やモバイル通信の技術を用いたお客様の課題解決や、サポートセンターのお客様対応の支援を行います。お客様向けドキュメント類の整備・拡充も担当します。サービス習熟後は、機能追加・変更時のサポート業務の実装や、サポート運用の改善・効率化、新技術を用いたサポートの企画・評価と実装を担います。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
自社開発製品『NetAttest EPS』のアフターサポートを担当します。利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等に関する問い合わせ対応、障害発生時の切り分け・保守対応を行います。製品の詳細仕様などは自社内の開発部門と連携し、問い合わせへの回答を作成します。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
自社開発のDHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」とDNSセキュリティサービス「DNS Guard」のテクニカルサポートを担当します。技術サポートや問い合わせ対応、障害・不具合の調査、FAQ・技術資料の作成、機能要望や品質改善要望の開発部門へのフィードバックを行います。
450〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
宇宙・エネルギーシステム部の技術チームに配属され、RF機器、ネットワーク、データ処理システムを含む大型案件の導入およびアフターサポートを担当します。設置現場での調整折衝や、サプライヤへの問い合わせから客先へのソリューション展開までを担います。
650〜900万円/年
募集元で応募する166件中 61〜90件を表示
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