1か月前
医療機関向けDX支援サービスにおいて、電子カルテの導入から現場への定着までを一貫して支援するポジションです。現場の業務フロー確認や改善提案、システム環境構築、オンボーディング、プロジェクト進行管理、病院関係者との折衝などを担当します。
500〜800万円/年
募集元で応募する1か月前
医療機関向けのDX支援サービスにおいて、電子カルテの導入から現場への定着までを一貫して支援します。要件定義やシステム環境構築、連携テスト、操作説明、導入後の運用サポートなどを担当します。全国各地の医療機関への出張が発生します。
400〜500万円/年
募集元で応募する1か月前
セルフオーダーや決済端末を中心としたプロダクトについて、店舗への導入・保守サポートを担当します。現地店舗対応、機器の設置立ち合い、動作検証、操作説明、不具合解消、問い合わせ対応のほか、提携パートナー企業との調整やドキュメントの作成・管理を行います。
400〜550万円/年
募集元で応募する1か月前
顧客企業向け予算実績管理システム（Microsoft Access）の運用を担当します。顧客が契約しているソフトウェアライセンスやシステム運用サービスに関する情報管理、およびシステム運用・保守を行います。
550〜750万円/年
募集元で応募する1か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
既存のお客様へコピー機（複合機）や無線LAN、ルーターなどのネットワーク機器の保守メンテナンス・修理・設置設定を行います。担当エリア制で、定期訪問を通じてお客様の潜在的ニーズや課題を見つけ、営業へ引き継ぐことがミッションです。
320〜355万円/年
募集元で応募する1か月前
当社が運営する公営競技関連サービスの安定稼働を支えるフィールドエンジニアです。顧客先や各拠点のシステム・サーバー・ネットワーク機器の導入・設定、問い合わせ対応、障害調査・復旧対応などを担当します。社内関係部門や開発協力会社と連携し、現場課題の整理や業務・システム改善の提案にも取り組みます。
420〜611万円/年
募集元で応募する1か月前
エンタープライズ企業で利用されるプロダクトのテクニカルサポートを担当します。導入・運用サポートチームからの技術的な問い合わせに一次対応し、必要に応じてソースコードやデータを調査します。ITサービスマネジメントの改善活動や設計レビューに参加し、運用プロセスやプロダクトの改善提案を行います。
400〜600万円/年
募集元で応募する1か月前
お客様先にて、自社サービスの機器の設定や納品を行います。BGMやWi-Fiルーターなど各サービスをマニュアルに基づき設定し、納品します。決済端末、電話の設定なども担当します。
22.2〜25万円/月
募集元で応募する1か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
カスタマーサポートエンジニアとして、製品やサービスに関する顧客の問題解決、技術文書の作成、技術トレーニングの作成・提供を担います。国内（将来は国外も視野）の顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題の解析やAutowareに関する調査、社内外向け技術文書の作成・管理などを行います。
34.2〜58.3万円/月
募集元で応募する1か月前
お客様の情シス部門に常駐し、システム運用・保守・改善業務の支援を行います。PC／サーバ・ネットワークやMicrosoft365の運用・構築、問い合わせ対応、運用改善提案などを担当します。経験を積みながら要件整理や基本設計、プロジェクト推進、チームリーダーへステップアップするポジションです。
400〜550万円/年
募集元で応募する1か月前
資格AWS認定(歓迎)・Certified Cloud Security Professional（CCSP）(歓迎)・LPIC(歓迎)
当社SaaS製品またはサーバ環境にセキュリティ製品を導入しているお客様に、周辺インフラとセキュリティ運用の知見をベースにテクニカルサポートを提供します。技術的な問い合わせへの調査・回答、障害の原因究明、是正方針の案内に加え、問い合わせを製品改善やドキュメント整備につなげる業務を担います。将来的にはテクニカルアカウントマネージャー（TAM）へのキャリアを広げられます。
550〜900万円/年
募集元で応募する2か月前
社内給与計算担当者・顧客・開発チームのハブとして、問い合わせ対応、新機能のモンキーテスト、障害対応、個社別ツールの開発・改善を担います。BPO業務のDX推進やClaude Codeスキルの導入支援・浸透・改善を通じて、現場の課題をサービス品質とプロダクト改善に還元するポジションです。
501〜640万円/年
募集元で応募する2か月前
資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)
ネットワーク機器の保守、検証、運用改善を担う専門チームで、各種ネットワーク機器のハードウェア保守や機器検査、新規保守製品・案件の受け入れ調整を行います。F5、PaloAlto、Cisco、McAfeeなどの機器を扱います。
—給与 応相談
募集元で応募する2か月前
PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務を担当します。導入済の顧客からの問い合わせにメール・電話で対応し、問い合わせに関する調査・検証を行います。担当製品はSTRATA、PRISMA、CORTEXです。
—給与 応相談
募集元で応募する2か月前
資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・CompTIA(歓迎)
Windowsやクラウド アプリケーションなどの技術サポートを担当し、電話、E-mail、Webを通じてお客様の技術上・ビジネス上の問題の解決に取り組みます。開発部門や国内外のエンジニアと連携し、製品の品質改善や技術情報の共有にも携わります。
—給与 記載なし
募集元で応募する2か月前
SmartOnシリーズのアフターサポート業務および製品技術主幹業務を担当します。顧客からの問い合わせ・障害対応に加え、製品機能要望や品質課題の分析、開発部門へのフィードバックなどを行います。
450〜600万円/年
募集元で応募する22万円/月〜
募集元で応募する3か月前
資格ネットワークスペシャリスト(歓迎)・高度情報処理技術者(歓迎)・情報処理安全確保支援士(歓迎)
Palo Alto、Juniper、Arubaなどの次世代ファイアウォールや無線系セキュリティ製品のテクニカルサポートを中心に、委託先を含む運用管理、高難易度案件への対応、サービス品質向上に向けた企画・改善を担当します。リーダー又はサブリーダーとして、サポート業務の牽引や運用設計、業務改善、新サービスの企画立案にも携わります。
780〜1020万円/年
募集元で応募する3か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)
東京を拠点とするClient Services Production ServicesチームのIndividual Performerとして、International Investment Banking、Global Research、Sales、Entity Reference Data向けに、本番サポートを行います。電子取引プラットフォームやアプリケーションのサポートに加え、インシデント・問題・変更管理、監視とアラート対応、週末当番への参加を担います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
Senior Customer Reliability Engineer は、複雑な顧客・社内の技術問い合わせやエスカレーションをエンドツーエンドで解決する役割です。問い合わせパターンから異常を検知し、根本原因分析やインシデント対応を行い、Engineering・Product と連携して改善を推進します。顧客向けコミュニケーション、ドキュメント作成、CREのメンタリング、運用改善にも携わります。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
Customer Reliability Engineer（CRE）は、Treasure AI のグローバル顧客からの問い合わせを受付から解決までエンドツーエンドで担当します。Customer Data Platform の技術問い合わせの調査・解決、顧客への技術サポート、社内外のチームとの連携、インシデント対応などを担います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
資格CCNP(歓迎)・ITIL(歓迎)
グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、問い合わせ対応、障害対応、復旧支援や技術的な確認・調整を行います。英語を用いて海外キャリアやベンダー、社内部門と連携し、サービス運用の改善やナレッジ整備にも取り組みます。
679.1〜1073.4万円/年
募集元で応募する3か月前
衛星システムの初期運用準備、初期運用、定常運用における技術サポートとお客様との調整を担当します。初期運用体制や計画の策定、文書作成、オペレーション環境の整備、社内外との調整、協力会社の作業進捗管理、衛星運用支援を行います。複数の衛星の運用を担当することが想定されています。
680〜990万円/年
募集元で応募する3か月前
海上自衛隊で運用する衛星通信装置や秘話・秘匿装置の維持管理を担当するエンジニアの募集です。維持設計やメンテナンス、トラブルシューティング、装置後継の提案、保守計画の策定・補用品の提案を行います。
450〜650万円/年
募集元で応募する3か月前
資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)
建設機械の遠隔・自動運転（テレオペ）システムについて、現場導入から運用・改善までを担当者として担います。顧客現場での導入・セットアップ、トラブルシュート、実機テスト、顧客サポートのほか、管理の仕組みづくりや手順書作成、一部機能開発・ベンダー折衝を行います。
450〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
自動運転・遠隔システムの現場導入を担うフィールドアプリケーションエンジニアチームを牽引し、チーム全体の成果と再現性に責任を持つポジションです。現場導入の運用管理や業務プロセス・ツールの整備、開発チーム・ビジネスチーム・ベンダー・顧客との折衝を担います。難易度の高い現場導入や実機テスト、トラブルシュートにもハンズオンで関与します。
600〜1200万円/年
募集元で応募する3か月前
資格ITIL(歓迎)
大企業や公共機関などに導入したネットワーク・セキュリティ製品の保守サポートを担当します。技術的な問い合わせ対応や障害対応を通じ、お客様システムの安定稼働を支援します。ユーザーサポート、原因調査、ナレッジ作成、保守部材整備、営業支援などを行います。
480〜650万円/年
募集元で応募する3か月前
自社プロダクトの医療画像診断支援AI「EIRL」を医療施設へ導入・保守するフィールドエンジニアです。医療施設や社内の開発部門・セールス部門と連携し、ソフトウェアのインストール、ネットワーク調整、設置、バージョンアップ、メンテナンス、トラブル対応を担当します。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
官公庁・自治体や民間企業向けに、オフィスセキュリティソリューションの導入支援・構築を担当します。各種設計、サーバ構築、認証デバイスの展開に加え、営業商談支援や製品改善・企画にも携わります。
25.8〜33.2万円/月
募集元で応募する3か月前
調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「MEDIXS」の導入支援チームで、導入プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、導入プロセスの仕組み化を主導します。導入スケジュールやリソースの管理、セールス・CSとの連携、顧客との折衝・交渉を担います。現場の課題をもとに、UI/UX改善や新機能の企画をプロダクト部門へ提案します。
650〜800万円/年
募集元で応募する166件中 31〜60件を表示
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