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自社IDaaS製品 Gluegent Gate カスタマーサクセスエンジニア（CIM SL）
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当します。プリセールス、サービス要望のチケット管理、AD/LDAPやSSO環境の構築、システムの障害対応・監視、既存顧客からの問い合わせ対応を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- インフラ構築経験 3年以上
- IT商材の営業業務に携わった経験
- 顧客折衝能力
- プロジェクト推進能力
求める人物像
- 日本語能力に不安がない。人と話すことが好き。
- お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える。
- 限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある。
- 技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践する。
- 最後までやりきる忍耐力
使用ツール
募集要項最終確認 10/28
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450〜800万円/年
- 給与の詳細
- ・年俸450万円～800万円※年俸制 = 月額給与×12（賞与なし）※月額給与には、固定払時間外(30時間)勤務手当を含みます。※スキル、経験、実績などに基づきます。■昇 給：年１回（４月）
- 手当
- 通勤手当なしリモートワーク手当月5,000円ライフプラン手当
- 勤務地
- 東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間 7時間30分 休憩60分フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日土日祝連続休暇(5日)慶弔休暇誕生日休暇裁判員休暇特別休暇生理休暇産前産後休暇育児休業介護休業年末年始（12月29日～1月4日）有給休暇：入社時より付与（社内規定に基づく）（半日休暇制度有）
- 福利厚生
- 確定拠出年金制度ライフプラン手当従業員持株会財形貯蓄社員表彰制度（SIOS Value Award）育児・介護休業者の短時間勤務制度健保保養施設、健保スポーツ施設（関東IT健康保険組合加入）Eラーニング「Udemy」見放題
- 社会保険
- ■各種社会保険完備（健康/厚生/雇用/労災）
- 業務の変更の範囲
- 業務範囲の限定はない
- 就業場所の変更の範囲
- 勤務場所の限定はない
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/09/12 03:11（47日前）
- 最終確認
- 2026/10/28 23:57（1日前）
仕事内容
募集内容
- 自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。
- プリセールス(対面、Web)
- サービス要望のチケット管理(Zendesk)
- AD/LDAPの検証環境構築、動作検証
- SSO環境の構築
- システムの障害対応、監視
- 既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
- Gluegent Gate (<https://www.gluegent.com/service/gate/%29>
- ※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
この求人は、サイオス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はサイオス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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