4か月前
LINE WORKS・LINE WORKS AI製品を利用中のお客様へのCustomerSuccess活動を通じ、解約率低減に向けた活動を行うポジションです。顧客の業界・業種・課題に応じたサービス・製品の活用シーンを考案・提案し、クロスセルにも繋げます。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
アカウントマネージャーとして、エンタープライズ企業の顧客に対し、営業・マーケティング業務のAI前提での再設計と、SalesNowのデータを活用した仕組みの現場定着を担います。導入支援、データ活用による解決策やKPIの設計、利用状況のモニタリング、解約予兆への対応、アップセル・クロスセルなどを通じて顧客の事業成果と取引の継続・拡大につなげます。
700〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
企業の人事担当者や学校の先生方を顧客として、当社システムの運用支援やサポート業務を担います。顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わります。学校向けサービスを支えるカスタマーサクセスチームで、業務フローの改善やテックタッチ施策の企画・運用を推進する役割です。
380〜420万円/年
募集元で応募する4か月前
カスタマーサクセスの管理職として、顧客価値最大化に向けたCS戦略の戦術立案・実行を担います。オンボーディングの効率化、解約理由の分析、アップセル提案のほか、メンバー育成や教育プログラムの改善、採用活動を行います。対象サービスは楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売です。
1000.4〜1300.6万円/年
募集元で応募する4か月前
ご契約いただいたエンタープライズ企業に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案を担当します。導入プロジェクトの推進・管理や、導入後の活用支援・関係構築を通じて、お客様の事業課題の解決を支援します。案件によっては、プロジェクトマネジメントのような役割を担います。
567.8〜921.9万円/年
募集元で応募する4か月前
ラクスのクラウドサービスを契約した顧客に対し、導入支援・運用支援を行うカスタマーサクセス職です。常時20～30社ほどを担当し、顧客の課題解決に伴走します。導入時の業務フロー改善提案や初期設定支援、導入後のコンサルティング提案、アップセル・クロスセルなどを行います。
567.8〜661.8万円/年
募集元で応募する4か月前
すでに契約しているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当します。顧客課題の深掘りやニーズ分析、提案シナリオ・資料の作成、社内専門チームと連携した提案活動、クロスセルや活用支援、商談獲得から受注後の活用促進までを行います。
491.4〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
SHIBUYA QWSで、会員の活動をサポートし、コミュニティづくりを行うコミュニケーターを募集。会員同士をつなぐ会員サポートや、新規利用者への施設利用説明・見学案内、プログラム運営補助などを担う。採用後、興味や希望の勤務体制を聞きながら業務内容を一緒に決める。
1,300円/時〜
募集元で応募する4か月前
担当店舗の売上や組織の数値から課題を見つけ、施策を決めて、オーナーや現場スタッフと改善に取り組む役割です。売上改善の施策設計・実行、オーナーとの経営面談、現場スタッフとの面談や組織づくりを担います。
396〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
派遣している看護師・介護士・保育士が長期就業できるよう、ヒアリングやアドバイスを行い、就業先の医療機関や福祉施設等と交渉・調整を行います。相談対応や継続意思確認、勤務条件変更依頼への対応、就業継続に必要な事務処理などを担当します。看護・介護・保育のいずれかの領域に配属され、領域は選考内にて適性を見て決定します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
Kakeaiを利用する顧客に対し、プロダクトの価値を届け、継続的な活用・定着・成果創出を支援します。導入初期の立ち上げ支援、活用状況のモニタリング、改善・活用提案を一貫して行います。顧客やユーザーへの提供価値を高めるため、支援方法の改善にも取り組みます。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
LINE WORKSの各サービスを導入後のお客様に対し、カスタマーサクセスとしてテックタッチやロータッチの業務を担当します。サービス導入後の利活用促進に向けたコンテンツの企画・立案・配信や、アップセル・クロスセルの推進を行います。テクノロジーを活用してお客様と対話し、カスタマーサクセスを実現することがミッションです。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
生成AIプラットフォーム「MANA」を導入する顧客へのオンボーディングや活用促進、契約更新に向けた関係構築、アップセル・クロスセル提案を担います。カスタマーサクセスチームをマネジメントし、顧客の声や利用データをもとにプロダクト改善を推進するポジションです。
720〜1500万円/年
募集元で応募する103件中 91〜103件を表示
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