4か月前
カスタマーサクセスマネージャー
新設されたカスタマーサクセス組織において、CS戦略の立案・実行とKPIマネジメントを担います。チームメンバーの採用、育成、目標管理、評価のほか、顧客の声を開発部門へ還元し、サービスの機能改善を主導します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
新設されたカスタマーサクセス組織において、CS戦略の立案・実行とKPIマネジメントを担います。チームメンバーの採用、育成、目標管理、評価のほか、顧客の声を開発部門へ還元し、サービスの機能改善を主導します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
5.4万店舗を超える顧客基盤に対し、顧客データを分析して経営課題を把握し、決済(PAYGATE)や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案・導入するカスタマーサクセスのポジションです。アップセル・クロスセルを通じて顧客の事業成長とLTVの最大化をリードします。ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わる想定です。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
5.4万店舗を超える顧客基盤を対象に、利用データや問い合わせ履歴を分析し、顧客へのアプローチ戦略を立案します。経営者や店舗責任者の課題を深掘りし、決済や勤怠管理、アプリ連携などを組み合わせたソリューションの提案・導入を通じて、アップセル・クロスセルと顧客の事業成長を推進します。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、顧客の課題をヒアリングしてクラウド型POS「スマレジ」などを提案します。成約後の導入支援や関連アプリ・サービスの追加提案、新規顧客開拓施策の企画・実行も担当します。早期に成果を出した後は、チームへの知見共有やメンバー育成、営業プロセスの改善提案などを通じて、チーム全体の組織力向上にも関わります。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
マルチ決済サービス「PAYGATE」の加盟店精算業務を担当します。カード会社・決済事業者からの入金情報をもとに加盟店への売上振込を行い、決済手数料に関する売上を財務経理チームへ報告します。運用体制の構築や業務フローの見直し、新たな決済手段への対応設計にも携わります。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードに対し、課題やニーズをヒアリングし、フィールドセールスへの商談トスアップを担当します。「クロスセル・ファースト」の戦略を実践し、顧客の課題に応じた価値提供を行い、商談の質と量のバランスをコントロールします。早期に成果を出した後は、次期リーダー候補として営業戦略・仕組みづくり、メンバーの育成・サポート、チーム内のKPIマネジメントを担います。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
マルチ決済サービス「PAYGATE」の加盟店審査業務を担当します。加盟店審査基準の策定、審査業務の設計・構築、運用・改善を行います。審査業務のシステム化・自動化に向けたチューニングや運用改善も担当します。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
マーケティングが獲得したリードに対して課題やニーズをヒアリングし、フィールドセールスへの商談トスアップを担当します。「クロスセル・ファースト」を実践し、商談の質と量のバランスをコントロールします。将来的には営業戦略・仕組みづくりやメンバー育成、チーム内のKPIマネジメントを担う役割が期待されています。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、クラウド型POS「スマレジ」や関連サービスを提案します。顧客の課題をヒアリングし、商談から成約後の導入支援まで担当します。新規顧客開拓施策の企画・実行に加え、次期リーダー候補として成功事例の共有、メンバー育成、営業プロセスの改善提案にも関わります。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、クラウド型POS「スマレジ」や関連サービスを提案し、契約成立に向けて商談を担当します。顧客の課題をヒアリングし、成約後の導入支援や新規顧客開拓施策の企画・実行も行います。早期に成果を出した後は、次期リーダー候補として、チームへの知見共有やメンバー育成、営業プロセスの改善提案にも関わります。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
インサイドセールスからトスアップされた商談を対面・オンラインで対応します。顧客の業務フロー・課題を深くヒアリングし、スマレジECのプロダクトを軸に最適な提案・クロージングを行います。プロダクト開発チームへの現場フィードバックも担当します。
450〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
30〜100店舗規模の企業を対象に、POSを中心とした店舗運営の業務改善・システム連携の提案営業を担当します。案件創出・アプローチ、または提案・クロージングのいずれかを中心に、顧客の課題の仮説検証や導入提案、契約締結を主導します。決裁者担当者との長期的な関係構築も担います。
600〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
30〜100店舗規模の企業を対象に、POSを中心とした店舗運営の業務改善・システム連携の提案営業を担当します。案件創出・アプローチ、または提案・クロージングのいずれかに比重を置き、決裁者担当者との長期的な関係構築も担います。
600〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
マルチ決済サービス「PAYGATE」のアカウント営業として、パッケージプランでは対応できない要件や個別仕様に対するカスタマイズ提案を担います。顧客やパートナー企業の要望に寄り添い、課題解決型の提案営業を行いながら、決済事業の成長に貢献します。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
スマレジ・タイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポートです。電話を主として、メール・チャットでの問い合わせ対応も行います。顧客の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献する仕事です。
350〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
スマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するカスタマーサポートの求人です。問い合わせ対応を通じて、顧客満足度向上や店舗の成長に貢献します。
350〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案から実行全般を担います。チャーンレート改善やNRR向上に向けたCS戦略の実行、3〜10名規模のチームの採用・育成・評価、顧客の声を開発部門へ還元したサービス改善を主導する役割です。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、電話・メール・チャット業務の品質管理・改善を担います。オペレーターの教育・評価・勤怠マネジメントや、コールセンター運営の業務設計、KPIモニタリング、新プロダクトのサポート体制構築などを行います。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、業務品質の管理・改善やオペレーターの教育・マネジメントを担います。顧客対応データを活用したKPI改善、MRR最大化に向けた施策の設計・実行、新プロダクトのサポート体制構築などを担当します。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
上場企業での総務業務を担い、経験や適性を考慮して社内の多種多様な仕事を担当します。ファシリティ管理、社内規程管理、BCP・安全衛生対応、株式管理・株主総会対応などを行います。経験や志向に応じて、法務関連の業務も担当します。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
当社SaaSプロダクト「PROEVER」のプロダクトエンジニア(AI・アプリケーション基盤)として、AIエージェント機能の開発と、それを支えるバックエンド基盤の実装をリードします。AIエージェント基盤やRAGシステムの構築、LLMの回答品質・ガバナンスの担保、データパイプラインおよびAPIの開発を担当します。
500〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
PROEVERのバックエンド基盤を、セキュリティを後付けにしない形で設計し直すリーダークラスのポジションです。本番環境のパフォーマンス改善、認証認可基盤の刷新、アーキテクチャの最適化などを行います。設計レビューやメンタリングを通じてチーム全体の設計力向上にも関わります。
500〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)
経営層やPMの参謀として、プロジェクトのリーディングを担うPMOコンサルタントです。組織横断プロジェクトの課題解決や、マネジメントプロセスの可視化・分析、改善提案から実行・定着化までを推進します。役員・事業部長などとの折衝、意思決定支援、ルールやガイドラインの策定・定着化なども担当します。
960〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
プロジェクトコントローラー(PJC)として、プロジェクトの状況を把握・可視化し、問題を早期発見してリーダーの意思決定を促します。各種プロジェクトマネジメントの導入・改善、関係者との調整、会議体のファシリテーションや資料作成などを担当します。
480〜850万円/年
募集元で応募する4か月前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)
PMやリーダー層の業務を支援し、チーム間・グループ間・組織間の問題を調整・解決しながら、プロジェクト推進の一翼を担うプロジェクトマネジメントアナリスト(PMA)の募集です。プロジェクト内外の課題やプロセスの可視化・分析、改善提案・実行・定着化、関係者への意思決定支援などを担当します。
650〜1100万円/年
募集元で応募する4か月前
業務コンサルタントとして、以下のテーマの策定及び実行伴走支援を行います。バックオフィスの業務効率化、サプライチェーン改革、AIを活用したオペレーションBPR、デジタルマーケティングの強化やDX実行フェーズ推進などが業務です。
600万円/年〜
募集元で応募する4か月前
戦略コンサルタントとして、以下のテーマの策定及び実行伴走支援を行います。対象テーマは事業成長・全社戦略、新規事業の立ち上げ、業務プロセス改革、AI活用戦略、ブランディング・マーケティング戦略、IT戦略・全社DX構想、グローバル展開などです。
600万円/年〜
募集元で応募する4か月前
新規事業プロジェクトの立ち上げ・推進・プロジェクト管理を担う。プロジェクト計画立案、開発フェーズのマネジメント、チームメンバーのマネジメント、顧客やステークホルダーへの定例報告を行う。システム要件定義以降リリースまでを担うプロジェクトマネージャーを募集している。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
クライアント企業との上流工程のディスカッションから下流工程までの全工程のリーダ業務を担うシステムエンジニア(リーダー)ポジションです。システム開発推進、チームマネジメント、顧客との各種調整や進捗報告などを担当します。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
Salesforceを活用し、顧客サービス(CRM)領域の業務変革をリードする仕事です。案件創出のためのプリセールスから受注案件の要件・設計・開発・導入まで担当し、顧客課題の抽出、提案、プロジェクト管理などに携わります。
600万円/年〜
募集元で応募する11,449件中 10051〜10080件を表示
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