3か月前
アカウントエグゼクティブ部カスタマーサクセス
- 給与
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 京都府京都市上京区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサクセス
- 休日
- 記載なし
- 経験年数
- 2年以上
プロダクト「Helpfeel」のカスタマーサクセスとして、顧客の導入キックオフや契約更新前のビジネスレビューを設計・主導します。データに基づく投資対効果の可視化、顧客の経営課題の特定、アップセル・クロスセル機会の創出や継続利用に向けた軌道修正を行います。
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3か月前
プロダクト「Helpfeel」のカスタマーサクセスとして、顧客の導入キックオフや契約更新前のビジネスレビューを設計・主導します。データに基づく投資対効果の可視化、顧客の経営課題の特定、アップセル・クロスセル機会の創出や継続利用に向けた軌道修正を行います。
3か月前
入社後3か月間のプレイヤー業務を経て、ユニットリーダーとしてチームを牽引するポジションです。定量/定性を用いた社内向けの進捗報告や、営業ツールの整備、メンバーのスキルセットのサポートを行います。セールス組織は約80名で、インサイドセールスチームは企業規模やリードソースごとに分かれています。
3か月前
デジタルマーケティングの戦略立案から実行までを担い、広告運用・クリエイティブ企画・データ分析を通じてトリファの認知・利用拡大をリードするポジションです。各種デジタル広告の運用やLPO・CRO施策、データ分析、CRM施策の設計・運用などを担当します。
3か月前
資格Salesforce認定資格(歓迎)
「LINE公式アカウント」・SaaS(飲食・美容・CRM)事業において、Salesforceを中心とした業務基盤の企画・設計・運用改善を担当します。営業、企画、カスタマーサクセス、オペレーションなどと連携し、業務課題の整理から運用定着まで一気通貫で推進します。
3か月前
担当カテゴリのMDとして、ショップとの連携、商品ラインナップ設計、販促企画、数値分析まで幅広く担います。担当カテゴリのGMV達成に向けた戦略立案や実行、データ分析、出店ECサイトのコンサルティング・サポート、商品企画、ショップ原資販促の企画・実行を行います。
3か月前
経営・事業戦略フェーズから参画し、DX/AI活用を前提とした業務・システム構想の策定や、ビジネス課題の整理、業務プロセス分析、デジタル施策立案を行います。基幹システム・業務システムの要件定義・基本設計・開発ディレクションを担い、経営層・事業部・開発チームを横断してプロジェクトを推進します。リリース後の運用設計、KPIモニタリング、効果検証および継続的な改善提案も担当します。
3か月前
中堅・大手企業の管理部門に対し、SaaSビジネスの提案営業と既存製品「ZeeM」の拡販営業を担当します。プロモーションチームやパートナー企業と連携して案件を発掘し、顧客の課題・ニーズをヒアリングして提案、契約獲得を目指します。営業戦略の立案や市場調査、チームメンバーの育成・指導も行います。
3か月前
SaaSビジネス(フロントサービス)の拡充を牽引する営業担当として、中堅・大手企業の管理部門にSaaSビジネスの提案営業活動及び既存製品(ZeeM)の拡販活動を行います。顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案して、顧客との長期的な関係構築を通じた契約獲得を目指します。
3か月前
中堅・大手企業の管理部門に対して、SaaSビジネスの提案営業と既存製品「ZeeM」の拡販営業を行います。顧客課題のヒアリングやソリューション提案、案件発掘、契約獲得を担います。営業戦略の立案・実行・効果測定、市場調査、競合分析、営業メンバーの育成・指導も担当します。
3か月前
企業のマーケティング課題と、外部のプロフェッショナル人材の力をつなぎ、顧客の成長を前に進めるopt springコーディネーターの募集です。顧客の課題を整理し、必要な支援の形を設計して、最適なマーケターとの出会いからプロジェクトが成果につながるところまで伴走します。マッチング精度の向上や支援体制の改善、サービスの型化にも関わります。
3か月前
CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決を担当します。担当クライアントは主に大手企業で、小売/EC関連企業が中心です。顧客データ分析やCRM施策の企画提案、MAツールの導入・運用支援などを行います。
3か月前
オフライン/オンラインを横断したイベントおよびコミュニティを起点に、リード創出、関係構築、商談創出を担うポジションです。イベントマーケティング、コミュニティマーケティング、ナーチャリング、分析/改善を行います。
3か月前
顧客の業務現場・データ環境・既存システムに入り込み、UPWARDのAI機能を実運用可能な状態に仕上げる技術責任者です。AI実装、データ整備、システム連携、プロトタイピング、運用設計までを一気通貫で推進します。
3か月前
弊社の最重要顧客(ロイヤルカスタマー)を担当し、お客様と一緒に新たなビジネスを共創し、顧客および自社の事業成長を担うポジションです。契約継続率の維持・向上やアップセル・クロスセルの推進、AXコンサルティング、戦略的アカウントプランの策定と実行を行います。
3か月前
自社プロダクト「UPWARD」のカスタマーサクセスとして、導入前の提案から成果創出支援までを担います。受注支援、オンボーディング、活用促進・成果創出支援、顧客向けコンテンツの拡充やAIを活用したCS業務の効率化・高度化に取り組みます。
3か月前
大手(エンタープライズ)企業の組織構造や事業課題、営業課題を理解し、各社ごとの戦略を立案・実行するポジションです。経営層や現場責任者と対話し、最適な導入提案や新たな取引先の開拓、案件創出、関係構築と商談マネジメントを行います。
3か月前
自社プロダクト「UPWARD」のバックエンド機能および位置情報コア基盤の設計、開発、運用を担当します。モバイルアプリ向けAPIやジオコーディング基盤の開発に加え、チームマネジメントや開発プロセスの仕組み化も担います。
3か月前
「UPWARD」モバイルアプリ(Android / iOS)の設計、開発、運用を担当します。音声解析、画像スキャン、位置情報技術などのAI機能をアプリへ組み込む実装と検証を行います。エンジニアチーム全体の仕組み化やマネジメントを牽引し、プロダクト価値の向上に取り組みます。
3か月前
歯科医院向けSaaS・決済サービス「paylight」を展開する当社で、営業組織のパフォーマンス最大化を担います。問い合わせの一次対応、営業データの整備、リスト・レポート作成などを行います。業務の属人化解消に向けたナレッジ整備や業務改善提案、他部署との連携、新人メンバーのOJTにも携わります。
3か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
自社SaaSプロダクト「paylight X」の営業活動を通じ、歯科医院の経営改善と患者様の治療体験の変革を推進するポジションです。既存顧客への有償化提案や未契約医院への新規開拓、学会活動等を通じたコネクション形成を行います。営業ナレッジの型化や若手メンバーの育成、CRMシステムでの顧客管理も担当します。
3か月前
歯科医院向けSaaS・決済サービス「paylight」を展開する当社にて、営業組織のパフォーマンス最大化を担います。営業データの整備や問い合わせ対応、営業プロセスの効率化・仕組み化を行い、営業が顧客への価値提供に集中できる環境を構築します。新人メンバーのOJTやチーム内でのナレッジ共有も担当します。
3か月前
PMとして、顧客との商談からシステム導入・運用までのプロジェクトを推進します。顧客課題のヒアリングやソリューション提案、システムリプレイス・データ移行、CRM基盤導入などを担い、プロジェクトで得た顧客のフィードバックをプロダクト改善につなげます。
3か月前
主に大企業向けのコンサルティングプロジェクトで、担当領域のタスク遂行やデータ・AIを活用した現場改善を担います。コマース戦略、顧客体験(CX)設計、業務・システム基盤の構築、AIを活用した業務変革の支援、自社SaaS「ecforce」を用いたデータ分析・課題抽出による施策の実行支援を行います。シニアコンサルタント層の場合は、担当チームの作業計画・工数見積もり、進捗やクオリティの管理、後輩メンバーの育成も担います。
3か月前
「ecforce」のエンタープライズ領域における導入プロジェクトで、データ設計と移行の実務を担います。PMと連携してプロジェクトを推進し、システム導入、カート移行、データ基盤導入などを担当します。
3か月前
DX系ソリューションの営業担当として、新規顧客の開拓や既存顧客への全社横断的な営業活動を行います。Microsoft製品・ワークフローシステム・CRM/SFA・経理ソリューション等を用いて、営業DX・経理DX・業務プロセスDXに向けた提案を担当します。
3か月前
顧客規模やプロダクト領域ごとに分かれた本部に対して、最適なソリューションを提供するマーケティング職です。グロースマーケター、デジタルマーケター、イベントマーケター、CRMマーケター、コンテンツマーケター、WEBディレクターなどのポジションがあります。ご経験やスキルを加味し、選考ポジションが案内されます。
3か月前
マーケティング及びフィールドセールスと連携し、リードナーチャリングから商談獲得までを担当します。見込み顧客の課題を特定する仮説構築やヒアリングを行い、複数プロダクトを組み合わせた商談機会を創出します。配属先は、エンタープライズ領域、ミッド/SMB、新規事業/特定ドメイン領域の中から決定します。
3か月前
MFBSのHRセールス本部のセールス組織において、マネジメントと戦略推進を担います。チームメンバーの採用・育成、KPI管理、他部門との連携、プロセス改善、上位マネジメントへのレポーティングを行います。
3か月前
経理財務領域のDXにおいて、20以上のプロダクトを組み合わせたソリューション提案を行うERPセールス本部のフィールドセールス組織を担当します。メンバー(5〜10名程度)の採用・育成・コーチング、営業戦略の策定、KPI設計、他部門との連携、大型商談のアドバイザリー・支援をリードします。
3か月前
マネーフォワードクラウドシリーズの新規開拓営業を担い、IPO準備企業からエンタープライズ企業を中心にフィールドセールス業務を行います。経営層や経理財務の責任者へのヒアリングを通じて課題を特定し、10以上の自社プロダクトを組み合わせた提案・クロージングを行います。関連部門やチームと連携し、全社横断で顧客のサクセスを支援します。
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