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条件をクリア

CRMシステムアーキテクト（Saslesforceエンジニア）

株式会社kubell

テック　東京都港区　企業サイト　掲載 7/10

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
週3日 出社（推奨）

在宅勤務あり

年間休日
記載なし

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

CRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核としたCRMシステム全体の設計・構築をリードします。外部SaaSやデータ基盤、AIサービスとの連携を推進し、CRM活動の高度化・効率化を通じて事業成長に貢献します。現場の業務要件をシステム要件定義へ具体化し、開発計画への落とし込みと開発推進を担います。

応募資格

必須

  • Salesforceを用いたCRMシステムの設計・構築経験
  • Salesforceと多様な外部SaaS（例: Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）やクラウドプラットフォーム/サービス（例: Snowflake, Google Cloud, AWS等）とのAPI連携、データ連携（ETL/ELTツール利用含む）に関する設計および実装の経験
  • 複数のSaaSやサービスを組み合わせてビジネス要件を実現するシステムアーキテクチャの設計経験
  • システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー、または主要メンバーとしての推進経験（要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース）
  • WBS作成、開発メンバーへのタスクアサイン、PJ進行管理、リソース調整の経験
  • ビジネス部門（マーケティング、セールス等）、技術部門（IT、データチーム、オペレーション設計チーム等）など、多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取り、合意形成を推進できる能力
  • 現場の業務要件をヒアリングし、本質的な課題を捉え、実現可能なシステム要件へと具体化・定義できる能力
  • 技術的な内容やシステム構成について、関係者に分かりやすく説明（図式化・言語化）できる能力

歓迎

求める人物像

  • 会社や事業、組織としての視点で本質的な問題を捉える視点がある方
  • 問題特定から解決策の立案と調整、遂行まで、主体的に遂行出来る方
  • 既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方
  • チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
  • 自身や会社、事業の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

募集要項最終確認 10/1

職種
システムアーキテクト
雇用形態
正社員期間の定めなし（試用期間3ヶ月）
給与
記載なし
給与の詳細
応相談
勤務地
107-0062 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂
働き方
ハイブリッドワークを推進しておりますが、チームビルディングのため、週3日程度はオフィス出社となります。
勤務時間
フレックスタイム制（メインタイム* 10:00-16:00） *業務遂行の推奨時間帯
休日・休暇
土日国民の祝日年末年始
福利厚生
個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除（子育てや介護、自身の健康不良など）コーポレートバリューをより体現するためのサポート（スキル取得など）
社会保険
社会保険（健康保険・厚生年金・介護保険）労働保険（労災保険・雇用保険）
受動喫煙対策
敷地内禁煙
業務の変更の範囲
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）
掲載日
2026/07/10 11:39（84日前）
最終確認
2026/10/01 20:55（1日前）

仕事内容

採用背景

  • 弊社は国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を軸に、中小企業のDXを支援するBPaaS事業を展開しています。
  • ビジネスチャットという強力なコミュニケーションツールを基盤とし、738万ID以上のユーザー基盤(2024年12月末時点)を活かして、経理、労務、総務など、様々なバックオフィス業務をアウトソーシングできるBPaaSサービスをはじめ、今後も様々な事業を展開していく成長フェーズにあります。
  • 「Chatwork」というプロダクト単一の成長だけでなく、これからはBPaaS事業や新規事業などマルチプロダクト化が進んでいくため、０→１・１→１０・１０→１００〜と各事業フェーズが異なる中で、個別最適のバランスを取りながら事業成長と全社横断での収益最大化に向けた支援が重要になってきます。これに伴い、事業を横断したオペレーションが複雑化し過ぎないように設計/構築し、それを実現するCRMシステムを変革していくことは極めて重要な経営課題と捉えています。このようなオペレーションの変化に合わせてCRMシステムの構築と推進を担うコアメンバーを募集しております。

ポジションのミッション・魅力

  • ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入っております。本ポジションは、会社としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担って頂くとともに、AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。

業務内容

  • 当社のCRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。
  • Salesforceだけではなく、多様な外部SaaS（Marketo、Zoom API、MiiTel、ユーソナー、troccoなど）やSnowflake・Google Cloud・AWSなどが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。
  • 同じ組織内のデータチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担って頂きます。

業務内容の一例

  • 全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解
  • CRMシステムのグランドデザイン設計
  • Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用
  • 多様な外部SaaS（Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）との連携、インテグレーション
  • データ基盤（Snowflake等）やAIサービス（Google Cloud, AWS等）との連携とデータ・AI活用の推進
  • パートナーマネジメント

※変更の範囲

  • 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

所属部門・チーム

  • 所属組織のデータソリューション推進ユニットは、データアナリティクス、データエンジニアリング、CRMシステム開発、ビジネスオペレーション設計などの機能が集結した組織形態になっており、互いに連携し、スピーディな意思決定ができる組織体制となっています。
  • 本ポジションであるCRM推進チームはBizOps推進グループの協働が特に多く、kubellグループが持つ顧客情報が統合的に管理され、マルチプロダクト化に向けてCRMオペレーションとシステム構築を担っています。
  • 少数精鋭で、当事者意識を持って主体的に動き、周囲の組織を巻き込みながら推進をしていくスタンスがチームの特徴です

この求人は株式会社kubellの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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