3か月前
カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)
- 給与
- 28.8万円/月〜
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 完全週休2日制・年間休日120日
- 経験年数
- 記載なし
サポートセンターの企画・運営とプロセス改善を推進します。新規サービス展開における社内プロジェクトで顧客サポートの実装・展開を推進し、VOC/NPS/CESなどを通じた顧客満足度向上に取り組みます。
9,543件の求人6811〜6840件を表示
3か月前
サポートセンターの企画・運営とプロセス改善を推進します。新規サービス展開における社内プロジェクトで顧客サポートの実装・展開を推進し、VOC/NPS/CESなどを通じた顧客満足度向上に取り組みます。
3か月前
MNOを中心にしたモバイルネットワークに関する渉外チームのメンバーとして、MNOとの協議、申し入れ、契約などを担当します。将来的に提供サービスとして見込まれる6G以降のネットワークサービスや衛星通信などの渉外も行います。
3か月前
採用アシスタント業務を中心に、応募者対応や面接日程調整、応募者管理を担当します。LAVA会員様からのお問い合わせ対応や各種手続きの案内も行います。将来的にはFAQ・マニュアル整備や業務改善、オペレーターや採用担当者のサポートにも携わります。
3か月前
新卒採用の母集団形成から歩留まり改善までを一気通貫で担当します。採用戦略の立案・実行・効果検証や、応募数・参加率・選考通過率などのデータ分析と改善施策を推進します。ナビサイト運用、学校との連携、説明会・面接の企画運営、採用ページやSNS等のチャネル拡大を行います。
3か月前
グループ7社・全国1,000店舗・20ブランドを展開する会社で、経理領域の中核メンバーとして月次・年次決算やグループ会社対応、税務対応などを担当します。業務改善・標準化の推進や経理体制の構築にも携わり、近い将来にはグループリーダーとして担当領域の取りまとめや後輩育成などを担うことが期待されています。
3か月前
担当事業またはグループ会社の月次・年次決算業務を中心に、日常経理業務や税務対応、グループ会社との決算支援などを担当します。経験や成長に合わせて、税務、グループ決算、新規事業の立ち上げ支援、業務改善など幅広い領域に挑戦します。
3か月前
法務部長代理(実質的な部門責任者)として、法務組織の運営・強化および法務実務を担います。契約書レビュー、法務相談、コンプライアンス体制整備、係争対応などに加え、人員計画や組織設計、業務標準化、メンバー育成を推進します。グループ7社・全国700店舗以上を展開し、国内外で事業拡大を進める企業の法務基盤を構築するポジションです。
3か月前
新規顧客への入会案内や問い合わせ対応に加え、オペレーターの育成・指導、シフト管理、KPI分析による改善提案などを担当します。コールセンターのチームマネジメントやスタッフ面談も行います。契約社員から始め、正社員登用を目指すことも可能です。
3か月前
金融プラットフォームサービスの事業本部で、売上・原価見込のデータチェックと集計、P/Lや投資回収進捗の資料作成、事業計画の進捗管理などを担当します。業務経験を積んだ後は事業本部の予算策定や中期事業計画における業績計画策定を担います。
3か月前
採用マーケターとして、年間採用計画の策定やターゲット分析、採用LPの改善、広告運用ディレクション、応募増加施策の立案を担当します。応募者対応や面接対応のほか、採用プロセス設計、採用広報・SNS活用施策の企画にも携わります。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、来店客の受付・案内や店内清掃などフロント業務全般を担当します。お客様へのカウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信やイベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
ホットヨガスタジオLAVA春日部店のフロントスタッフとして、ご来店のお客様の受付・ご案内や店内清掃などのフロント業務全般を担当します。カウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、SNSでの情報発信、イベント企画・運営、インストラクターのサポートなどを行います。
3か月前
資格応用情報技術者(歓迎)
工場DX化、スマートファクトリー化のプロジェクトに参画し、最新のIT技術を活用した工場のあるべき姿の立案・提案や、国内外の工場への導入を推進します。業務改革の推進や事業適用にも携わり、構想立案から実装・展開まで一気通貫の業務を経験できます。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、受付・案内のほか、カウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、予約受付などを担当します。スタジオ内の清掃や整理整頓、SNSでの情報発信、イベント企画・運営、インストラクターのサポートも行います。
3か月前
スパを併設した複合施設で、フロント業務全般を担当します。お客様の受付・案内、ロッカーキーのお渡し、レッスン受講処理、事務作業、商品説明・提案、店舗清掃などを行います。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、お客様の受付・ご案内や店内清掃などのフロント業務全般を担当します。カウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信やイベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
ご来店のお客様の受付、ご案内、店内清掃などフロント業務全般を担当します。カウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信、イベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
ホットヨガスタジオLAVA曳舟店のフロントスタッフとして、お客様の受付・案内や店内清掃などのフロント業務全般を担当します。カウンセリング、体験レッスンの案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信やイベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、お客様への受付・案内、カウンセリングや体験レッスン案内、入会手続きなどを担当します。スタジオ内の清掃や整理整頓、SNSでの情報発信、イベント企画・運営、インストラクターのサポートも行います。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、ご来店のお客様の受付やご案内、店内清掃などのフロント業務全般を担当します。お客様へのカウンセリングや体験レッスン案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信やイベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
ヨガスタジオのフロントスタッフとして、ご来店のお客様の受付・ご案内や店内清掃などのフロント業務全般を担当します。お客様へのカウンセリングや体験レッスンの案内、入会手続き、予約受付のほか、SNSでの情報発信やイベント企画・運営、インストラクターのサポートを行います。
3か月前
エンジン用の部品全般の調達業務を担当します。既存サプライヤとのコストダウン活動や単価交渉、中大エンジンの増産に向けたサプライヤ調整、供給問題発生時の社内外との調整、海外拠点との連携などを行います。
3か月前
原子力セグメントのグループ会社である六ヶ所再処理メンテナンスサービス株式会社の業務部 HR・総務チームで、HR・総務関連業務を担当します。採用活動、賃金施策、社員活性化策、社員教育強化、就業規則管理、ガバナンス、総務・渉外業務などを担い、将来的には社施策の企画立案を目指します。入社後のいずれかのタイミングで、三菱重工の人事関連部門で2年程度の教育を行う計画です。
3か月前
資格危険物取扱者(歓迎)
神戸造船所において、大気・水などの汚染防止や廃棄物管理などの環境管理を行います。カーボンニュートラルの実現に向けたCO2排出量データの算定を取り纏めるなど、事業基盤を支える業務です。
3か月前
資格データベーススペシャリスト(歓迎)
原子力セグメントにおけるITシステム・インフラ導入の戦略・企画立案及び実装推進を担当します。セグメント全体のITニーズ確認や各部門のIT投資の適正化、セキュリティ維持・強化のほか、最新技術の調査・試行・導入も行います。
3か月前
原子力製品の見積・予算管理業務を担当し、顧客からの引合に対するコスト積算、受注後の実行予算発行、工事予算の達成状況のフォローを行います。社内コストフォローを月次で行い、四半期毎に経営層へ報告するデータを取り纏めます。業務に用いるシステムの機能・運用の企画や改良も行います。
3か月前
資格ITパスポート(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
社内DX推進担当として、業務プロセスの高度化およびデジタル化を通じた全社的な業務改革を推進します。各部門の業務プロセスの改善企画、BPR・業務標準化、デジタルツールやシステムの導入企画・要件定義、関係部門との調整やプロジェクトマネジメントを担います。企画立案から実行・定着までを一貫して推進するポジションです。
3か月前
3か月前
社内の業務プロセス改革とDXを推進する業務です。業務課題の抽出やITソリューションの企画、プロジェクト管理、AIモデルや社内システムの実装・構築を行います。社内データの整備、BIツールの構築・運用、データ分析・提言も担当します。
3か月前
ホテル・ゴルフ場やEC/物販事業で扱う飲食材、経費などの仕入全般に関わる業務です。相見積、価格管理、取引先の開拓・選定管理、新規商品の探求・提案などを担当します。食肉類、水産類、青果類、グロッサリー類、飲料類などの区分ごとに、商品知識と取引先ネットワークを活用して調達・仕入交渉を行います。
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