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コールスタッフ 受信
1,800〜2,250円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都品川区
- 休日
- 月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日)
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
大手カード会社のコールセンターで、クレジットカードの利用可否に関する問合せに受信メインで対応します。カード加盟店やカード所有者からの問合せ、カード停止処理、ATMに関する問合せに対応し、付随する入力作業も行います。業務を段階的に習得し、研修と受電対応を繰り返します。
この求人に応募
応募資格
必須
- PC基本操作可能な方(タイピング50文字以上/分)
- 座学研修（日勤）全日程参加必須
- 夜勤のご経験がある方
歓迎
- コールセンター経験、金融業界経験がある方
- 土日祝出勤可能な方歓迎◎
求める人物像
- 日中はプライベートを充実させたい方
応募について
- 未経験OK！
- 職種・業界未経験、第2新卒歓迎！
募集要項最終確認 10/11
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員1ヶ月・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）・契約更新は次により判断する。
- 採用区分
- 第2新卒歓迎！
- 給与
- 1,800〜2,250円/時
- 給与の詳細
- 1800～2250円＋交通費規定支給（月上限15万円）※22:00～翌5:00までは深夜手当あり◎半期に1度、時給UPの可能性あり （勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり）* 昇給あり
- 手当
- 交通費月上限15万円深夜手当
- 勤務地
- 東京都品川区
- 転勤
- 変更なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 21:00～翌9:00（休憩120分）※休憩は120分まとめて 取得いただきますご入社から8～10日程度 8:50～18:00（休憩70分）※土日祝休み座学研修後1ヶ月程度（業務習得状況による） 8:50～18:00（休憩70分）
- 休日・休暇
- 月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日)シフト休※土日祝休み
- 福利厚生
- ◆昇給制度◆昇格制度◆有給休暇制度◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ◆オフィスカジュアル◆ピアス・ネイルOK◆髪色の自由度◎ ┗黒・茶以外のニュアンスカラーOK （不安な方はお気軽にご相談ください）◎施錠可能な仮眠スペースあり、休憩時利用可能◎ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して 休憩室で休憩していただくことも可能です。◎各休憩室に電子レンジ、電気湯沸かしポットを設置 （フロアにより相違あり）◎執務スペース全てにパーテーションを設置、 換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や 席の清掃・消毒ルール化等、 感染症(新型コロナなど)対策に力を入れており 安全・安心な就業環境を実現しています！* 研修あり
- 社会保険
- ◆社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 屋内に喫煙所あり
- 業務の変更の範囲
- 変更なし
- 就業場所の変更の範囲
- 変更なし
- 応募締切
- 2026/12/31
- 掲載日
- 2026/10/08 23:04（3日前）
- 最終確認
- 2026/10/11 04:15（今日）
仕事内容
募集内容
- 業界未経験も充実研修で安心スタート！夜の時間を活用して稼げます♪
- 業界未経験も充実研修で安心スタート！夜の時間を活用して稼げます♪
- 業界未経験も充実研修で安心スタート！夜の時間を活用して稼げます♪
安心してスタートできます！
- スキルごとに段階を踏んだ研修制度あり！
- 座学・OJT研修終了後に夜勤シフトスタート♪
- 分からないことは何でもすぐに聞ける環境なので安心です◎
大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務（受信メイン）
- クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からのカード利用可否に関する問合せ対応（受信業務、一部発信もあり）付随する入力作業をお願いいたします。
主な対応
- カード加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問合せへの対応、決済ができなかった時の状況の確認
- カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問合せへの対応、停止処理
- 「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ対応
- 業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務からスタートし、業務に慣れていただきます。
- 段階を追って研修と受電対応を繰り返し、一通りのスキルを身に付けていただくことになります。
- センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに力を入れております。
研修
- ＜入社日＞ 11/16（月）
- ＜研修＞
- 【座学】 ご入社から8～10日程度 8:50～18:00（休憩70分） ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み
- 【OJT】 座学研修後1ヶ月程度（業務習得状況による） 8:50～18:00（休憩70分） ※OJT終了後より夜勤勤務開始
- ◎新人研修以外にも フォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！
- ◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！
この求人は、株式会社TMJの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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