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ぶいすぽっ!カスタマーサポート
1,280円/時〜
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日121日完全週休2日
- 雇用形態
- アルバイト・パート
どんな仕事かAIによる生成
弊社運営IP「ぶいすぽっ!」に関するカスタマーサポートを担当します。メール・チャットでのお客様サポートのほか、受注管理・在庫管理、ECストアの商品データ入力、MD事業における業務サポートを行います。
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応募資格
必須
- カスタマーサポートの経験(メールまたはチャットでの対応経験)
- 基本的なPCスキル(Excel, Word, PowerPointの実務経験 / スムーズなタイピングができる方)
- 丁寧なテキストコミュニケーション力
- 報連相(報告・連絡・相談)を大切にできる方
歓迎
求める人物像
- 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
- 相手(お客様・チームメンバー)の意図を汲み取った丁寧なやり取りができる方
- トラブル時や迷った時に、状況をまとめて「ほうれんそう(報連相)」ができる方
- 指示を待つだけでなく、「いまチームに何が必要か」を意識して柔軟にサポートできる方
募集要項最終確認 10/11
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- アルバイト・パート試用期間あり:3ヶ月
- 給与
- 1,280円/時〜
- 給与の詳細
- 時給 1,280円〜
- 手当
- 近隣手当通勤交通費
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務日数:週4〜5日(平日のみ) 勤務時間:11:00〜20:00(実働8時間・休憩60分) ※勤務時間帯の詳細につきましてはご相談に応じます
- 年間休日
- 121日
- 休日・休暇
- ●完全週休二日制(土曜日・日曜日・祝日)●年間休日121日●イベントが土日に重なる際には、土日祝の出勤が発生します。●その際は、振替休日を別途翌月までに申請を行い取得していただきます。●夏季休暇●年末年始休暇●入社時特別休暇制度◎入社時に2日間の特別休暇を付与します
- 福利厚生
- ●フリードリンク制度(お茶・コーヒー・水)●オフィスコンビニ●社内に自販機設置有●PC・付属機器貸与希望に近いスペックのPCを貸与します●個人利用・会議利用のワークブース設置●美容室従業員割引(店舗指定)●インフルエンザ等の予防接種費用負担
- 社会保険
- ・厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険
- 受動喫煙対策
- 喫煙ルーム完備
- 選考の流れ
- ① 『応募する』よりエントリー② 応募時確認・同意事項のアンケート※採用活動に関するプライバシーポリシーに基づき、フォームでの回答を依頼しています③ 書類選考④ 面接前ヒアリング※面接をより良い時間にするために、簡単な質問の回答をフォームにて依頼しています⑤ 面談/面接(2~3回程度)⑥ リファレンスチェック※マネージャー職以上の方へ実施をさせていただきます⑦ 最終面接⑧ 内定⑨ オファー面談※上記フローに限らず、状況に応じて様々な方との面談/面接や、課題対応などを実施させていただくことがあります。
- 掲載日
- 2026/10/09 16:41(2日前)
- 最終確認
- 2026/10/11 00:03(今日)
仕事内容
仕事概要
- 弊社運営IP「ぶいすぽっ!」が、ありがたいことに好調に成長しており、様々な案件を頂く機会が増えてきました。
- またグッズの販売も好調の為、VTuberの活動を支えるカスタマーサポートスタッフを増員募集する事となりました。
- 主にカスタマーサポートをご担当いただく事になりますが、マネージャーからレクチャーがありますのでご安心ください。
具体的な業務内容
- お客様サポート(メール、チャットのみ)
- お問い合わせに関する受注管理・在庫管理
- ECストアの商品データ入力業務
- その他MD事業における業務サポート
仕事の魅力と特徴
- エンタメ・推し文化に直接関われる 作品やタレントのグッズ、ライブに関わる商品の販売を通じて、ファン活動を一番近くでサポートできます。
- チームで課題を解決する達成感 一人で抱え込まず、チームで「どう対応すべきか」を相談しながら進めるため、周囲と連携して物事を進める力が身につきます。
- テキストコミュニケーション力の向上 お客様への丁寧なご案内はもちろん、社内での分かりやすい進捗共有や報告など、一生役立つ「伝わる文章力」や「状況整理力」が鍛えられます。
配属部署について
- 当社グループ会社のバーチャルエンターテイメントへの配属を予定しております。
- 少数精鋭で業務にあたっており、一人ひとりが自律的に動き、責任感を持って業務に取り組んでいます。 変化の激しい業界で、スピード感を持ちながら、共に高みを目指せる環境です。
この求人は、株式会社Brave groupの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Brave groupの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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