3か月前
クレジットカード「dカード」に関する業務フロー・オペレーションの構築や、構築後の業務管理・改善を担当します。新サービスのリリースに伴う見直し・構築、業務効率化・高度化に向けた見直しやシステム開発の業務要件定義、顧客対応相談やシステム障害に伴うオペレーション補完対応、業務委託先との調整を行います。対象業務は、クレジットカードのオーソリ・売上、不正利用モニタリング、利用調査です。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
dカードサービスの債権回収（初期・中期・長期）に関する企画・管理、委託先対応業務を担当します。債権回収業務の委託先管理・調整、業務の効率化・高度化施策の立案・実行、必要なシステム開発を行います。主査（チームリーダー）としてメンバーマネジメントも担当します（評価等は含まない）。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
「dカード」の請求/入金、支払い額変更業務のフロー・手順構築や、業務委託先への業務落とし込み・相談対応、障害発生時の対応を担当します。業務効率化・高度化に向けたシステム開発・WEB/アプリ更改や運用フロー・手順の見直し施策の立案・実行も行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
dカード既存会員の移行を推進し、利用拡大に向けた施策の検討・実行や会員告知物の策定・維持管理、UIUXの向上、課題解決、問い合わせ対応を担当します。関連会社との契約締結の調整・交渉も行います。株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定のポストです。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
クレジットカード事業における付帯サービスの運用・推進・改善を担当します。新規付帯サービスの運用構築や推進、既存付帯サービスの運用・改善・問い合わせ対応を行います。株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定のポストです。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
クレジットカード事業における付帯サービスの運用・推進・改善を担当します。新規付帯サービスの運用構築や推進のほか、既存付帯サービスの運用、改善、問い合わせ対応を行います。株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定のポストです。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
資格Certified Scrum Product Owner（CSPO）(歓迎)・認定スクラムマスター(歓迎)
金融決済サービス領域の開発部門で、横断的な開発プロセスやルールの整備と実行支援、開発・試験の標準プロセス策定・導入を担当します。部門横断的な品質向上に向けたITサービスマネジメントを行い、チームリーダーとしてメンバーマネジメントも担います。株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定のポストです。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
金融サービスのITサービスマネジメントを担当し、サービス運用と品質改善のスキーム構築、標準化の検討・適用を推進します。金融決済サービス全体の開発プロセスやルールの整備、運用統制・品質管理に加え、管理職としてチームマネジメントとメンバー育成を行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
ドコモ保有メディアにおける、ドコモグループの広告プロダクト活用推進を担当します。dmenu、dポイントクラブ、SmartNews for docomo等の広告収入管理、企画、運用、改善などを行うチームの業務のうち、特に広告プロダクトの活用を推進するポジションです。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
ドコモ光の提携事業者との窓口対応や、オーダー連携システムの環境構築支援・仕様検討を担当します。開発部門や提携事業者、関係部署と連携・調整し、関連する委託業務の管理も行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
「ドコモ光」および「home5G」に関連する新サービス等のリリースに伴い、業務フロー・オペレーションの見直しや構築を担当します。業務効率化に向けたシステム開発の要件定義、NTT東西との調整、自社内の関連部門・センターや委託先との連携、お客様向けツール・カタログの企画・制作を行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
情報システム部のSMO担当として、各システム運用を横断的に支援する運用統制支援を担当します。平時には運用ガイドライン・マニュアルの整備、サービス品質KPIのモニタリング、AIツールの企画・作成、重要工事・イベントの可視化、有事を想定した訓練を行います。有事には役割分担に応じて重大障害の統制を行い、復旧後の振り返りを支援します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトで、AI活用やDX化を前提としたオペレーションフローの刷新・定着、業務プロセスの最適化を担当します。オペレーター（50名規模）への改善フロー定着をリード・マネジメントし、企画から実装までの業務改善を推進するポジションです。
500〜1000万円/年
募集元で応募する3か月前
医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトで、サービス提供に関わるオペレーション設計・運用推進、提供価値向上・業務効率化を担当します。オペレーションを担当するメンバー（数十名単位）のマネジメントや、業務フローの策定・改善、デジタル化推進を行います。
500〜1000万円/年
募集元で応募する3か月前
官公庁・執行団体向けの補助金・委託事業等で、申請から採択後の運用・報告までを見据えた提出書類の作成を担当、またはリードします。申請パッケージの設計や申請書一式の構成方針策定、品質確認、進行管理を行います。関係部門との調整や執行団体への対応、制度動向の把握や次期公募に向けた情報整理にも関与します。
930〜1200万円/年
募集元で応募する3か月前
資格Salesforce認定資格(歓迎)
CSGのプロフェッショナルサービス部門で、リソース管理の観点から戦略的示唆を提示し、部門運営を推進するシニアアナリストです。コンサルタントの稼働率管理や案件への最適な人員配置、パートナー選定、海外リソースの調達を担います。部門の成長戦略やパフォーマンスを分析し、メトリクスの可視化とデータに基づく意思決定を支援します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
CSG Business Partnerとして、担当チームのリーダーと戦略・目標設定を共にリードし、Salesforce活用促進、製品利用量の拡大、解約リスクの最小化に向けた方向性を定めます。CSG Data & Insights Analystチームなどと連携し、データに基づく意思決定や成果の測定・継続的改善を支援します。担当チームの優先課題と予算を管理し、戦略実行に必要なリソースと体制を整えます。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
弊社が開校している『バーチャル・タレント・アカデミー』の運営と、受講生のマネジメントを担当します。カリキュラム作成や外部企業との連携、動画配信・SNS運用のサポートなどを行います。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
デザイン部キャラクターアートセクションで、社内イラストレーターの制作スケジュール管理やリソース最適化を担います。他部署からの内製制作依頼の一次窓口として、要望のヒアリング、要件定義、アサイン調整、進捗報告を行います。部内進行フローの改善提案および実行も担当します。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
ライブ/イベント領域の管理職として、音楽事業またはイベント事業の管理業務を担当します。事業計画の作成と実行、業務フローの整備・管理監督、メンバーマネジメント、収支管理を行います。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
資格ITIL(必須)
顧客のITアウトソースや運用業務支援ニーズに対し、運用ソリューションやITSMツールを活用した運用の提案・設計・立ち上げを担います。顧客の現行運用業務や役割分担を整理し、運用フロー、手順、体制、プラットフォームなどを設計します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
顧客のITアウトソースや運用業務支援ニーズに対し、運用ソリューション（emerald）の競争力強化や新規運用サービス立上げの企画を検討・立案します。運用効率化・高度化の企画とソリューション立上げも担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
ビズリーチ事業部で、採用企業様からの売上と利益最大化を目的に、事業企画・営業企画として複数部門の運営や領域横断の戦略テーマを策定・主導します。事業課題の特定から解決策の起案・推進、予実管理を通じて事業成長の最大化を担います。事業戦略の立案と実行推進、部門間連携、P/L管理、データ分析に基づくKPI設定と進捗管理に取り組みます。
650〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
業務推進室において、契約審査から請求書発行までのプロセスを担うポジションです。担当業務のハンドリングや、実務を担当するパートナー社員のマネジメントを行います。既存プロセスの改善、新規事業・商品のプロセス設計、AIなどを活用したDXの検討にも携わります。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
事業基盤となるルールや仕組みの再構築から、関連する業務の設計・運用・改善までを担当します。全社に跨る運用設計、調整と実行、部門横断プロジェクトのリードを行います。事業長や各部門長等のステークホルダーを巻き込み、ビズリーチ事業の変革を進めるポジションです。
600〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
物流・製造領域において、社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進します。教育・ナレッジマネジメント（データ含む）と業務標準化の仕組みを整備し、現場で再現可能な「型」として展開します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する3か月前
経営企画部門に所属し、GTM、新規事業、既存事業の変革、全社横断の業務改革などの重要テーマをプロジェクトとして推進します。業務プロセス・オペレーションの設計や再設計、システム・データ・AIの活用、関係部署との合意形成などを通じ、課題の構造化から実装・定着までを担います。将来的には複数プロジェクトをリードするマネージャー候補として、メンバーのマネジメントや組織づくりにも携わることが期待されています。
750〜1100万円/年
募集元で応募する3か月前
タイミーのプロダクト組織におけるプロダクトマネジメントチームの運営を担い、組織の有効性と効率性を高めるポジションです。プロダクト戦略を開発現場に浸透させ、プロダクトマネージャーチームの育成や部門横断の連携強化、プロダクトマネジメントプロセスの最適化を推進します。プロダクト組織全体の生産性とアウトカムの向上に責任を持ちます。
1000〜1600万円/年
募集元で応募する3か月前
CXグループとして、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこないます。問い合わせデータやユーザーの行動データなどから課題を検知・選定し、解決策の立案・提案から実行・評価までを通して、プロダクト及びサービス全体の体験向上に貢献します。
500〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
部長直下の事業推進・構造転換チームの中核として、導入部の事業方針策定から組織の構造転換までを担います。導入案件・現場で課題の解像度を上げ、Mid領域参入や組織移行の重要テーマを課題の構造化から方針策定・実行まで進めます。部の事業方針・最重要指標・ロードマップの策定や、理想組織への移行、デリバリーモデルの再設計と型化をリードします。
1000〜1800万円/年
募集元で応募する696件中 301〜330件を表示
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