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業務運営
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
BPOセンターで、業務運営・オペレーション管理を担当します。電話・メールでのサービス対応をしながら、業務の進行管理やメンバーのフォロー、進捗・数値管理、改善提案などを行います。入社後は基礎研修とオペレーター業務を経て、リーダー業務にも取り組みます。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- ★コールセンター経験者やリーダ経験者優遇！
求める人物像
- ◎話すことが好きな方や声を活かしたい方
- ◎チームで一体感を持って働くのが好き
応募について
- 未経験OK学歴不問
- 学歴不問 / 未経験OK
- 学歴・職歴・社会人経験、一切不問！
- 第二新卒、社会人デビュー、キャリアチェンジを目指す方、大歓迎！
募集要項最終確認 10/19
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 試用期間の長さ：3ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 給与
- 400〜600万円/年
- 給与の詳細
- 月給 300,000円以上 （※想定年収 4,000,000円 ～ 6,000,000円）月給 30万円～ ＋ 賞与年2回 ＋ 各種手当※残業代は1分単位で別途全額支給します。400万円 ～ 600万円■昇給年2回（1月・7月）■賞与年2回（2月・8月）
- 手当
- 通勤交通費全額ガソリン代時間外手当休日手当深夜手当
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内１丁目８－１
- 転勤
- 転勤なし
- 働き方
- ◇ テレワーク・在宅OK
- 勤務時間
- ★残業は月平均20h程度シフト制1日あたりの実働時間：最大8時間/日
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年休125日◎年間休日125日◎完全週休二日制年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇完全週休2日制【年間休日125日以上】■年次有給休暇（消化率80％以上！）■年末年始休暇■夏季休暇■GW休暇■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）■育児休暇（取得・復帰実績あり）■介護休暇◎5日以上の連続休暇も取得できます！
- 福利厚生
- ■特別インセンティブ（社内コンテスト上位者）■慶弔見舞金■社長賞■指定飲食店・施設等の優待■各種運動部活動■私服勤務OK■髪型・ネイル・ピアス自由■キャリアカウンセリング制度■資格支援制度（取得費用を補助）■グループ内転職制度■ブーメラン制度（当社退職後も希望により復帰できる制度）■複業支援制度■独立支援制度＼従業員持株会は奨励金100%・年間最大80万円まで支給／毎月、持株として積み立てた金額と100％同額を会社負担で積み立てます。あなたが5万円を積み立てる場合、当社も5万円を積み立て。あなた名義で合計月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能な、国内でもレアな制度です。◇ U・Iターン支援あり
- 社会保険
- 雇用保険労災保険厚生年金健康保険■社会保険完備
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- STEP1：Web履歴書による書類選考STEP2：面接（1～2回）※Web面接OK！STEP3：内定！■応募から内定までは2週間以内を予定■応募から1ヶ月以内の入社が可能＼堅苦しい面接ではないので、リラックスしてご参加ください！／
- 選考期間
- ■応募から内定までは2週間以内を予定
- 掲載日
- 2026/10/12 01:03（7日前）
- 最終確認
- 2026/10/19 00:50（今日）
仕事内容
チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です
- BPOセンターにて、業務運営・オペレーション管理をお任せします。
- 現場の中心メンバーとして、チーム全体の成果最大化に関わっていただくポジションです。
そもそも、どんな仕事？
- サービスに関する業務対応を行いながら、チーム全体の進行管理やメンバーのフォローなど、運営・管理業務を担っていただきます。
- これまでのご経験を活かし、即戦力としてのご活躍を期待しています。
- 業務の進行管理、スケジュール調整
- サービスに関する対応業務（電話・メール）
- 対応履歴の入力・管理
- メンバーのフォロー、育成、エスカレーション対応
- 進捗管理や数値の可視化、改善提案 など
この仕事のポイント
- チームで成果最大化を目指す仕事です。
- 連携を通じて、コミュニケーション力やマネジメント視点が身につきます。
- 無理な提案はなく、進めやすい環境です。
未経験でも安心のサポート体制・入社後の流れ
- ＼「見て覚えろ」なんて言いません！／
- 相談しやすい環境で、マニュアル・研修・フォロー体制も充実。
- 管理者が近くでサポートします。
- ▼STEP1：基礎研修
- 座学でサービス知識やPC操作を学び、先輩の隣で実務を見学。未経験でも安心してスタートできます。
- ▼STEP2：オペレーター業務
- 先輩のサポートのもと、電話・メール対応を担当。お客様対応スキルを身につけます。
- ▼STEP3：リーダー業務へ
- メンバーのフォローや進捗管理にも挑戦し、ゆくゆくは5～10名のチームを担当します。
- あなたのペースで無理なくステップアップ可能。
- “気配り”や“ひと声”が、チームの成果につながります。
募集人数・募集背景
- 増員
この求人は、株式会社エスプールヒューマンソリューションズの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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