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オペレーション管理

400〜600万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は全国のオペレーション企画の求人の中央値(552万円)より152万円低い

勤務地
熊本県熊本市中央区
休日
年間休日125日完全週休2日
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

BPOセンターにて、チーム運営・オペレーション管理(SV候補)を担当します。業務の進行管理やKPI・数値管理、メンバーのフォロー・育成、業務改善提案、クライアントとの連携などを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与400〜600万円/年

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応募資格

歓迎

  • コールセンター/BPO/営業などのご経験
  • SV/リーダー/チーム管理のご経験
  • ★コールセンター経験者やリーダ経験者優遇!

求める人物像

  • ◎話すことが好きな方や声を活かしたい方
  • ◎チームで一体感を持って働くのが好き
  • メンバー育成やマネジメントに関心のある方

応募について

  • 既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問
  • 学歴不問 / 未経験OK
  • 学歴・職歴・社会人経験、一切不問!
  • 第二新卒、社会人デビュー、キャリアチェンジを目指す方、大歓迎!

募集要項最終確認 10/19

職種
オペレーション企画
雇用形態
【試用期間】試用期間あり試用期間の長さ:3ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
役職
SV候補
給与
400〜600万円/年
給与の詳細
★月給30万円~/年休125日/残業少なめ★残業は月平均20h程度月給 300,000円以上 (※想定年収 4,000,000円 ~ 6,000,000円)月給 30万円~ + 賞与年2回 + 各種手当※残業代は1分単位で別途全額支給します。400万円 ~ 600万円■昇給年2回(1月・7月)■賞与年2回(2月・8月)
手当
通勤交通費全額支給ガソリン代時間外手当休日手当深夜手当特別インセンティブ(社内コンテスト上位者)
勤務地
熊本県熊本市中央区辛島町6-7 いちご熊本ビル4階
転勤
転勤なし
働き方
記載なし
勤務時間
シフト制1日あたりの実働時間:最大8時間/日★残業は月平均20h程度
年間休日
125日
休日・休暇
◎年間休日125日◎完全週休二日制完全週休2日制【年間休日125日以上】■年次有給休暇(消化率80%以上!)■年末年始休暇■夏季休暇■GW休暇■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)■育児休暇(取得・復帰実績あり)■介護休暇◎5日以上の連続休暇も取得できます!【年間休日125日以上】■年次有給休暇(消化率80%以上!)■年末年始休暇■夏季休暇■GW休暇■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)■育児休暇(取得・復帰実績あり)■介護休暇◎5日以上の連続休暇も取得できます!
福利厚生
■慶弔見舞金■社長賞■指定飲食店・施設等の優待■各種運動部活動■私服勤務OK■髪型・ネイル・ピアス自由■キャリアカウンセリング制度■資格支援制度(取得費用を補助)■グループ内転職制度■ブーメラン制度(当社退職後も希望により復帰できる制度)■複業支援制度■独立支援制度\従業員持株会は奨励金100%・年間最大80万円まで支給/毎月、持株として積み立てた金額と100%同額を会社負担で積み立てます。あなたが5万円を積み立てる場合、当社も5万円を積み立て。あなた名義で合計月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能な、国内でもレアな制度です。◇ U・Iターン支援あり
社会保険
■社会保険完備
学歴
学歴不問
選考の流れ
STEP1:Web履歴書による書類選考STEP2:面接(1~2回)※Web面接OK!STEP3:内定!■応募から内定までは2週間以内を予定■応募から1ヶ月以内の入社が可能\堅苦しい面接ではないので、リラックスしてご参加ください!/
選考期間
■応募から内定までは2週間以内を予定
掲載日
2026/10/12 01:03(7日前)
最終確認
2026/10/19 00:50(今日)

仕事内容

チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です

  • ★これまでのご経験を活かし、チーム運営・マネジメントに携われる環境です
  • BPOセンターにて、チーム運営・オペレーション管理(SV候補)をお任せします。
  • メンバーのマネジメントや業務改善を通じて、チーム全体の成果最大化を担っていただくポジションです。

そもそも、どんな仕事?

  • 日々のオペレーション業務を管理しながら、チーム全体が円滑に業務を進められるよう運営・改善を行います。
  • 現場の状況を把握し、メンバーのフォローや数値管理など、チームをリードし、成果を創出する役割を担っていただきます。
  • 業務の進行管理、スケジュール調整
  • KPI/数値管理、進捗の可視化
  • メンバーのフォロー、育成、エスカレーション対応
  • 業務フローの整理、改善提案
  • クライアントとの連携、調整
  • オペレーション業務(電話・メール対応)
  • \約9割が35歳未満の若手!職種未経験者がほとんど!/

この仕事のポイント

  • 単なるオペレーターではなく、チーム全体の成果を最大化する“運営・マネジメントポジション”です。
  • 現場を見ながら、「どこに課題があるか」「どうすれば改善できるか」を捉え、実行していくことが求められます。
  • これまで培ってきた業務推進力や調整力を活かし、より高い視点で組織運営に関わることが可能です。
  • また、人材育成やチームづくりにも携われるため、マネジメントのやりがいを実感できるポジションです。

募集人数・募集背景

  • 増員

この求人は、株式会社エスプールヒューマンソリューションズの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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  • オペレーション管理

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  • 銀行事務部門企画担当者

    株式会社肥後銀行400〜1000万円/年熊本県熊本市中央区契約社員

  • 業務運営

    株式会社エスプールヒューマンソリューションズ400〜600万円/年熊本県熊本市中央区記載なし

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