3か月前
カスタマーサポート / CX(カスタマーエクスペリエンス)
CXグループとして、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこないます。問い合わせデータやユーザーの行動データなどから課題を検知・選定し、解決策の立案・提案から実行・評価までを通して、プロダクト及びサービス全体の体験向上に貢献します。
500〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
CXグループとして、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこないます。問い合わせデータやユーザーの行動データなどから課題を検知・選定し、解決策の立案・提案から実行・評価までを通して、プロダクト及びサービス全体の体験向上に貢献します。
500〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
医療現場の課題を起点に、AIを前提とした企画からプロトタイプ、本番運用、改善までをend-to-endで担うプロダクトビルダーのポジションです。医療ドメインの現場に入り、AIと自分の手で顧客やユーザーへの価値を提供します。配属領域は固定せず、得意領域や事業状況を加味して選考プロセス中に決定します。
1000万円/年〜
募集元で応募する3か月前
医療現場の課題を起点に、AIを活用して企画からプロトタイプ、本番運用、改善までをend-to-endで担うプロダクトビルダーの募集です。医療ドメインの現場に入り、顧客やユーザーへの価値提供を続けます。配属領域は固定せず、得意領域や事業状況を踏まえて選考プロセス中に決定します。
1000万円/年〜
募集元で応募する3か月前
生成AIを前提としたプロダクト戦略の策定・執行と、AIと人間が協働する次世代開発組織の設計・運用を担います。複雑な医療ドメインの構造化や、国内外の市場におけるプロダクト戦略を指揮します。PdM、デザイナー、アナリスト等の採用・育成・評価設計を含むプロダクト開発組織づくりを担当します。
1200〜2500万円/年
募集元で応募する3か月前
AI技術を活用し、事業部門やコーポレート機能を横断してオペレーションを再設計するポジションです。AI活用機会の特定、業務プロセスの設計・構築、導入後の運用と最適化、最新AI技術の調査・社内展開を担います。
800〜1500万円/年
募集元で応募する3か月前
クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」のプロダクトデザイナーとして、PdMやエンジニアと協業し、ユーザーの業務や要望を理解しながら課題の定義から仕様への落とし込みまで携わります。UXリサーチ、プロトタイピング、情報設計、UI設計、ビジュアルデザイン、デザインシステムの設計などを担当します。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
メインUXチームのスクラムマスター及びUXチームの中核推進メンバーとして、スクラムマスター人財育成とAgilityを持った推進体系の醸成を担います。顧客価値向上に向けた推進に参加し、スクラム手法を用いながら内部の状況を理解・分析し、内部推進に良い影響(Agilityの担保)を与える役割です。
500〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
ログラスが展開する新規AIプロダクトのいずれかに参画し、顧客課題の探索から設計、実装、検証、改善までを一気通貫で担います。PdM・デザイナー・ドメインエキスパートなどと連携し、LLM・AIエージェントを活用したプロダクト開発を行います。顧客との対話や利用状況をもとに仮説を検証し、プロダクトを改善します。
700〜2000万円/年
募集元で応募する3か月前
クライアント証明書サービス事業のソリューションプリセールス兼プロジェクト推進担当として、営業、開発部門、運用部門、協力会社と連携し、お客様への提案活動から導入推進まで一貫して担当します。官公庁・自治体・金融機関・大手企業における認証基盤の企画、提案、導入、運用支援に関与します。受注後は課題・進捗・リスク管理や関係者調整を行い、導入プロジェクトを推進します。
586.8〜835万円/年
募集元で応募する3か月前
AIや自動化を活用しながら、プロダクトの品質を担保するQAポジションです。品質基準の定義や、品質・開発プロセスの課題発見と解決を担い、仕様策定段階から品質向上に取り組みます。AIを活用したテスト設計・自動化・不具合分析の仕組みを設計・改善し、開発プロセス全体の生産性と品質を高めます。
677〜1041万円/年
募集元で応募する3か月前
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のスクラムチームで、要件定義・設計・実装・テスト・リリース・運用などを担います。技術基盤や開発プロセスの改善、AWS移行やリアーキテクチャに取り組み、利用者の要望をもとにした機能や改善の提案・実装も行います。
800〜1000万円/年
募集元で応募する3か月前
製本関連機器メーカーで、主に製品外観のプロダクトデザインを担当します。製品ごとにエンドユーザーの環境を考慮してコンセプトを決め、スケッチや3D-CAD、実物大模型などを用いてデザインを検討します。外観やグラフィック、操作パネル、ブランディングまで幅広く対応するポジションです。
400〜600万円/年
募集元で応募する3か月前
Chatwork事業およびBPaaS事業のグロースに向けて、AIエージェント・サービスの事業開発を担います。BPaaS事業の人による業務サポートとAIエージェントのTechを活用したハイブリッドアプローチを実現するため、ソリューション企画・運用、体制構築、Techオペレーション設計、生成AI・LLMを活用した業務改善を推進します。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
データアナリストとして、「Chatwork」やBPaaS、新規事業などのデータを活用し、事業KPIの可視化・分析やインサイト提供を通じて意思決定を支援します。データマートやデータモデルの設計・構築、ダッシュボード・BIツールの開発・運用、ビジネス部門との連携にも携わります。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
シニアデータアナリストとして、ビジネスサイドと連携し、事業KPIの可視化・分析やインサイトの提供を通じて意思決定を支援します。データマートやデータモデルの設計・構築をリードし、組織全体のデータ利活用を促進します。対象事業は「Chatwork」を中心に、BPaaSや新規事業などです。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
CSO直下で、生成AIやRPAを前提とした社内業務の再設計「AI BPR」を全社推進するポジションです。既存業務の可視化・課題特定から、AIオペレーションの設計・構築、導入プロジェクトの推進、KPIの設計・改善までを担います。特にバックオフィスやセールスオペレーション領域から改革をリードします。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
バクラクシリーズ全体のブランド価値向上に向け、ブランド戦略・コミュニケーション戦略の設計から施策推進、効果検証までをリードします。ブランドキャンペーンや広告の企画・制作ディレクション、メディアプランニング、ブランドメッセージ展開方針の設計などを担います。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
バクラクのブランドメッセージやプロダクト価値を、サービスサイト、広告LP、営業資料などのクリエイティブに落とし込み、企画・制作ディレクションから進行・品質管理まで担うポジションです。インハウスデザイナーや外部パートナー、営業・CSなどと連携し、制作物の改善・運用も行います。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
校務DX SaaSの自治体向けソリューション営業として、教育委員会へ校務支援SaaSを提案し、新規導入を推進します。アポ獲得から提案・合意形成、入札・調達対応、有償契約の獲得までを一気通貫で担います。トライアル導入から有償契約への転換や導入拡大、顧客インサイトの社内連携にも取り組みます。
572〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
Customer Strategy & DesignユニットのDesignチームで、クライアントのビジネスニーズとカスタマーエクスペリエンスを踏まえたユーザーエクスペリエンスをデザインします。新サービス立ち上げやグローバルサイトリニューアルの構想策定・プロトタイプ作成、WebサイトやアプリのUIUX設計を担い、グループ会社のUX/UIデザインチームのマネジメントやプロジェクト管理も推進します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
顧客理解に基づくUX設計、デジタルプロダクト・サービスのUI設計、顧客接点変革を通じたビジネス価値創出を担います。クライアントの経営課題・事業課題に対し、ユーザーリサーチから実装支援まで一貫して推進します。ご経験・ご希望によりCustomer Studio職/Design職のいずれかでの選考・配属となります。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードを担い、開発チームと共にプロダクト推進を行います。クラウドインフラの設計・構築、監視・運用設計、各種環境の整備・運用などを担当します。顧客に安定的にサービスを提供できるようにプロダクトの信頼性を高め、開発/運用のToilを減らして開発スピードの向上に貢献します。
700.1〜1050万円/年
募集元で応募する4か月前
SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上や運用効率化に向け、SRE領域のテックリードとして横断的な施策を推進します。SRE標準・共通基盤の設計や整備、クラウドインフラの設計・構築、監視や障害検知の設計・運用などを担当します。開発チームと連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を進めます。
1000〜1450万円/年
募集元で応募する4か月前
PC、モバイル、ネットワークを含めたITインフラの企画、運用から、最新テクノロジーを活用した全社的な業務効率化までを推進するポジションです。社内インフラの運用に加え、AI技術を活用した全社的な生産性向上のための新規プロジェクトの企画、推進を担います。
464〜704万円/年
募集元で応募する4か月前
新規および既存サービスのユーザー体験の設計やリサーチ、UI/UX改善、プロトタイピングを担当します。NativeアプリやWebサービスのUIデザイン、Webサイト・LPデザイン、簡単なコーディングにも携わります。
20〜80万円/月
募集元で応募する4か月前
生成AI・翻訳AIサービス事業のバックエンド開発・保守・改善を担います。PoC開発や仮説検証、設計・実装、コードレビューや技術的な議論にも関わります。生成AIを活用したBtoB SaaSサービスを開発・提供しています。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
SRE&Platformマネージャー候補として、単一プロダクトのSREからマルチプロダクト・マルチクラウド・マルチAIモデルを支えるプラットフォーム組織への進化を率います。SREチームの組織・人材マネジメントや技術戦略の策定、プロダクトチームとの合意形成を担います。ウェブアプリケーションからクラウドインフラ、ビルド・開発環境まで、セキュリティ、信頼性、コスト最適性を追求します。
952〜1300万円/年
募集元で応募する4か月前
asleadソリューションに関する導入・技術支援を担当し、プロジェクトマネジメントやAI活用、DevOps等の開発支援を行います。将来的には事業企画、営業/提案、導入コンサルティングへ担当領域を広げることを目指します。NRIが提供するトータルサービス「aslead」に携わります。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
アプリケーション開発を技術面でナビゲートし、最先端のアプリケーション基盤技術を活用した技術調査、新製品・新サービスの開発・事業化、アプリケーション開発部隊への技術支援を行います。顧客へ生産性向上施策の提案、構築、運用も実施します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
自社ECサイト LOWYAのPC・スマートフォン向けフロントエンド機能を開発します。商品ページやカートページなどの機能開発を中心に、スクラムイベントを通じた設計・開発を行います。システムの保守運用や施策検討に応じて、ビジネスサイドや他チームとのコミュニケーション、関係部署や他システムとの調整も行います。
400〜600万円/年
募集元で応募する303件中 91〜120件を表示
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