3か月前
カスタマーサポート【請求管理プラットフォームINVOY】
クラウド請求管理サービス「INVOY」のカスタマーサポート組織で、戦術の立案・実行推進、メンバーマネジメント、お客様対応の品質向上を担います。業務・組織課題の改善、メンバー育成、問い合わせや申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行います。
550〜750万円/年
募集元で応募する本社:東京都
出典:国税庁法人番号公表サイト・会社の公式サイト(データの集め方)
OLTA株式会社は、クラウドファクタリングや入出金管理プラットフォーム、法人向けクレジットカードを提供しています。クラウドファクタリング「OLTA」は、請求書を売却して借りずに資金調達できるオンライン完結型サービスで、同社は「日本初」としています。「INVOY」は中小企業・小規模事業者の業務効率化を支援する入出金管理プラットフォームで、法人向けには請求書や振込を利用する「INVOYカード」を提供しています。
AIによる生成
3か月前
クラウド請求管理サービス「INVOY」のカスタマーサポート組織で、戦術の立案・実行推進、メンバーマネジメント、お客様対応の品質向上を担います。業務・組織課題の改善、メンバー育成、問い合わせや申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行います。
550〜750万円/年
募集元で応募する3か月前
OLTAクラウドファクタリングのCSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。品質管理・研修体制の整備、開発連携・VOC活用、ナレッジマネジメント、ワークフォースマネジメントなどを担当します。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
OLTAクラウドファクタリングの顧客に向けた架電ナーチャリングを通じて、顧客の継続利用と価値最大化を担う専任1人目のポジションです。アカウント登録済みのお客様を申込に繋げるナーチャリング業務と、1度ご利用いただいたお客様へのヒアリングや再申込の喚起を行うサクセス業務を担当します。ナーチャリング/サクセス領域の企画・設計・実行、各種KPI・オペレーションの構築と改善も担います。
550〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
経営や部門責任者と連携し、人事戦略・採用戦略の立案から実行までを推進するHRBP候補の募集です。採用や組織開発などの人事課題に取り組み、中長期視点での組織課題の設定や解決策の実行を担います。
600〜1000万円/年
募集元で応募する3か月前
主要事業に関わるプロジェクトの企画・推進を担うポジションです。事業の現状把握と課題抽出から解決策のプランニング、実行までを一貫して担当し、各部門と連携して事業インサイトの創出や施策立案、与信精度向上の企画、事業KPI達成に向けた運用サイクルの構築、業務プロセス標準化に取り組みます。
700〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
経営陣や各部門責任者と連携し、人員計画に基づく採用計画の策定から母集団形成、採用プロセスの管理・最適化、入社決定までのクロージングを担います。採用ブランディングの強化やチームKPI管理も担当します。
600〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
OLTAクラウドファクタリングの審査オペレーションシステム改善に取り組むプロダクトエンジニアの募集です。PdM・デザイナーや事業サイドと連携し、フロントエンドとバックエンドを横断したプロダクト開発を推進します。チーム開発に加え、問い合わせ調査やトラブルシューティング、インフラのメンテナンスなどを担当します。
600〜1200万円/年
募集元で応募する3か月前
この拡大フェーズで経営陣と伴走し、「法の専門性を活かして事業をつくる」法務マネージャーを募集します。法務・リスクマネジメントチームのマネジメント、経営イシューの解決、全社リスクマネジメント管理体制の構築、新規事業に係る法務推進を担います。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
今回は幹部候補として、OLTAクラウドファクタリング(olta.co.jp)やクラウド請求管理サービス INVOY(invoy.jp)など、プロダクトの統括をお任せできる方を募集します。事業と組織の成長をさらに加速させるフェーズに入っております。
500〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
事業グロース責任者候補として、INVOY新機能や法人カードを中心に、グロース施策の立案・実行・効果検証に取り組みます。マーケティングチーム、アライアンス・パートナーセールスチームのマネジメントや、プロダクトマネージャー・開発チームと連携したプロダクトやUXの改善支援を担います。将来的にはINVOYプロダクト全体のグロースを担う予定です。
900万円/年〜
募集元で応募する4か月前
OLTAクラウドファクタリング、INVOY、INVOYカードなどの当社プロダクト群のグロースを推進するプロダクトマネージャーを募集しています。プロダクト改善・グロース施策の立案と推進、KPIの設計やモニタリング環境の整備・効果分析、ステークホルダーと連携した実行推進を担当します。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
経営陣や各部門責任者と人員計画をすり合わせ、採用計画の策定から母集団形成、採用プロセスの管理・最適化、入社決定までのクロージングを担います。採用ブランディングの強化やチームKPI管理も行います。まずは採用に取り組み、将来的にはHRBPや人事制度企画などの分野にも挑戦できます。
600〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
中小企業向けクラウド請求管理プラットフォームINVOY、クラウドファクタリングサービスOLTA、法人カードINVOYカードなどのプロダクトおよび当社に必要なデザイン全般を担当します。プロダクト戦略への介入、ユーザー調査・体験設計、ビジュアル・インタラクションデザイン、デザインシステムの構築と管理、LPやバナーの作成などを行います。PdM、エンジニアやマーケターなどと連携し、動画やチラシ、社内用webデザインや資料作成などのコミュニケーションデザイン領域にも部署を横断して対応します。
600〜850万円/年
募集元で応募する4か月前
機械学習を用いた信用スコアリングや不正検知エンジンの開発・運用、既存モデルの改善、定量分析やリスクのポートフォリオ管理を担当します。与信モデルやクレジットカード向け与信モデルについて、ビジネス課題の把握から要件定義・実装・プロジェクト推進までリードします。
700万円/年〜
募集元で応募する4か月前
データサイエンス領域のリードとして、ビジネス課題の特定からモデル開発、実装、効果検証までのプロジェクトを主導します。信用スコアリング・不正検知エンジンや与信モデルの開発・運用を行い、OLTAクラウドファクタリングおよびINVOYカードの与信領域を推進します。
1000万円/年〜
募集元で応募する4か月前
事業責任者のパートナーとして、「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の事業推進に向けたオペレーションの全体設計と実行を担います。事業数値向上に向けた施策の企画・実行、組織の型作り、自動化・仕組み化を推進します。
550〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
クラウド請求管理サービス「INVOY」のカスタマーサポートチームで、スーパーバイザーとして顧客対応やエスカレーション対応、派遣社員メンバーの育成を担当します。応対履歴やオペレーションデータを分析し、応対品質の向上や業務プロセスの効率化、サービス改善を推進します。チームの進捗管理や課題解決を主導します。
480〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
OLTAのカスタマーオペレーションチームで、与信審査実務と提出書類の確認・データ入力、財務情報の分析などを担います。審査オペレーションの改善やマニュアル整備、案件進捗管理、お客様への電話ヒアリングも担当します。経験を加味してマネジメント業務についても相談します。
450〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
債権管理・回収のオペレーション全般を担い、支払期日を過ぎたお客様への状況ヒアリングや支払い相談、督促業務を行います。弁護士と連携した法的手続きの進捗管理や、債権の入金状況・デフォルト率の分析も担当します。
29〜32万円/月
募集元で応募する4か月前
現在募集している職種に関わらず、「OLTAで働きたい」とお考えいただける方からのご応募を歓迎します。経営陣・採用責任者が直接ご経歴を拝見し、最適なポジションをご一緒に検討します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
CEOや副社長の直下メンバーとして、成長戦略に応じた重要度の高いプロジェクトを担うポジションです。エクイティ調達・デット調達をリードし、調達活動の推進、折衝、DD対応、契約実務等を主体的に進めます。また、各部門を巻き込んだ予算・事業計画の策定や、事業提携、新規事業企画、特命案件の推進などを担当します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
INVOYカードのプロダクトエンジニアとして、PdM・デザイナーや事業サイドのメンバーと連携し、フロントエンドとバックエンドを横断したプロダクト開発を推進します。チーム開発、問い合わせ調査、サービスのトラブルシューティングやインフラのメンテナンスなどを担当します。経験や志向に応じて、技術面でのリードや技術選定・検証なども担います。
600〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
INVOYの開発体制強化に伴い、PdM・デザイナーや事業サイドのメンバーと連携し、フロントエンドとバックエンドを横断してプロダクト開発を推進するポジションです。仕様・設計・実装・テスト・リリースに加え、問い合わせ調査、トラブルシューティング、インフラのメンテナンスなどを担当します。経験や志向に応じて、技術面でのリードやアーキテクチャの意思決定、開発フローの整備なども担います。
600〜1200万円/年
募集元で応募する23件中 1〜23件を表示
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