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2か月前
自社プロダクトを導入する企業様向けにカスタマーサクセスを担当するポジションです。提案・設計・管理支援の3業務を少数精鋭チームで行い、顧客のLTV最大化を支援します。BtoB営業経験と顧客課題抽出から提案までの経験が必須です。
2か月前
楽天市場を主軸にECコンサル事業を展開する同社にて、EC運用ディレクターを担当。顧客と二人三脚で戦略立案から実行までを一気通貫で手掛ける裁量権のあるポジションで、売上最大化を牽引します。大手顧客を担当する場合はチームで対応し、新規営業は発生しない想定です。
2か月前
当社は顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開する企業です。本ポジションでは、まずはプレイヤーとして顧客の課題解決に深く関わり、3〜6ヶ月を目安に少数メンバーのマネジメントも担っていただきます。導入企業に対しサービスの定着から価値実感までを伴走し、顧客満足度や売上向上を支援します。
2か月前
自社インフルエンサーマーケティングサービスALLRYの運用メンバーとして、インフルエンサー様のフロントに立ちプロジェクトをリードするポジション。企業様の商品をインフルエンサー様に紹介し、Instagram投稿を促進する業務を担当する。セールスやプロモーションディレクターと連携し、チームで顧客の期待値を超えるサービスを提供する。将来的にはプロモーションディレクターへのキャリアパスも見据えている。
2か月前
ジーニーグループの全プロダクトにおいて、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセス担当を募集。オンボーディング支援からアップセル・クロスセル施策まで一貫した顧客支援を担い、顧客満足度向上とプロダクト価値最大化に貢献する。配属先は経験・適性に応じて広告プラットフォーム事業またはマーケティングSaaS事業のいずれかとなる。
2か月前
既存顧客に対するデジタルマーケティング支援のフロント部門として、課題ヒアリングから施策提案・プロジェクトディレクションまでを担うアカウントプランナーを募集。デジタルマーケティング施策のフロント経験またはデジタル広告運用の実務経験が3年以上ある方が対象。年収550万円〜900万円で、東京または大阪勤務。
2か月前
不動産会社向けにサービス導入後のコンサルティング業務を担うポジション。導入後のサポートや広告運用、経費削減施策の提案などを行い、お客様の課題解決と成長を支援する。営業経験と1年以上の社会人経験が必須で、異業種からの転職者も歓迎している。
2か月前
エンタメ業界向け業務管理システム『Save Point』の提案営業とカスタマーサクセスを一貫して担当するポジション。お客様の課題をヒアリングし、導入後の伴走サポートまで行う。代表直下の少人数チームで、本質的な課題解決力を学びながら働ける環境。ワークライフバランスを重視し、無理な残業や休日対応は発生しにくい。
2か月前
ギブリーグループのAX部門で、生成AIプラットフォーム「MANA」のエンタープライズ向けカスタマーサクセスチームのマネジメントを担当するポジションです。顧客のオンボーディングから活用促進、アップセルまでを推進し、チーム運営やナレッジ整備も行います。マネージャー候補として、小規模チームのリード経験が求められます。
2か月前
結婚相談所を運営する株式会社ZWEIで、カスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集しています。会員サポートチームのマネジメントや目標数値の管理、スタッフ育成を担当します。未経験者歓迎で、入社後は現場研修があります。
2か月前
公共・教育・医療領域の顧客に対し、タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入推進から活用提案、アップセル・クロスセルまで一貫して担当するカスタマーサクセス職です。IT商材の営業経験や導入コンサルティング経験などが必須要件です。年収500万円〜900万円で、スーパーフレックスやハイブリッド勤務など柔軟な働き方が可能です。
2か月前
N-INEの既存顧客運用担当として、LINE公式アカウントの運用やLPOコンサルティング、広告運用の進行管理など、デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決する業務を担当します。デジタル広告代理店等での実務経験3年以上が必須です。
2か月前
既存クライアントとのリレーション構築を通じて、契約継続・アップセル・クロスセルを推進し、LTV最大化を担うカスタマーサクセスのグループマネージャー。広告企画やIP提案を行うアカウントプランナーに近い役割で、チームマネジメントも担当。
2か月前
日本を代表する大手企業・グループ企業を担当するエンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス。タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入推進、活用提案、アップセル創出、データ分析、社内フィードバックを通じて、顧客の人事・経営課題の解決を支援する。スーパーフレックス・ハイブリッド勤務で、自律的なキャリア形成をサポートする制度が整う。
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