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楽天EC運営コンサルタント
給与
30〜60万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 130日
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
楽天市場を主軸にECコンサル事業を展開する同社にて、EC運用ディレクターを担当。顧客と二人三脚で戦略立案から実行までを一気通貫で手掛ける裁量権のあるポジションで、売上最大化を牽引します。大手顧客を担当する場合はチームで対応し、新規営業は発生しない想定です。
業務内容
- 楽天市場を主軸にECコンサル事業を展開する同社にて、EC運用ディレクターを担当
- 顧客と二人三脚で戦略立案から実行までを一気通貫で手掛ける裁量権のあるポジション
- 大手顧客を担当する場合は複数名でチームを組む
- 口コミの紹介などからの顧客流入がメインのため、新規営業は発生しない想定
具体的な業務
- 事業フェーズに合わせた販売計画の策定、KGI/KPI設計
- 売上最大化のための集客戦略(SEO、広告運用、回遊対策)の立案と実行
- ユーザー心理を捉えたバナー、LP、メルマガ等のクリエイティブディレクション
- 定例会での月次報告・改善提案(Web会議でのフロント対応)
教育研修制度
- Web導入研修で社内フローや業界知識を習得
- 既存メンバーのサポートを通じ実務の流れを把握
- 1~2ヶ月間はサブとして、3ヶ月目以降は徐々にメイン担当へ
- 業務の仕組み化が進んでおり、不明点はバーチャルオフィスですぐ相談可能
顧客例
- スポーツ・家電・食品などを扱うメーカーが多い
- デロンギ・ジャパン株式会社様/株式会社ドーム様/キーン・ジャパン合同会社様など
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 30〜60万円/月
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 130日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 楽天市場の運営実務経験(年数不問)
- RMS操作ができ、モールの仕組みを理解していること
歓迎する経験
- Yahoo!ショッピング等、他モールの運用経験
- 店長、PMとしての戦略立案、売上改善の実績
- 広告運用、マーケ、サイト制作の経験
- 法人へのクライアントワーク経験
待遇・福利厚生
- 5月連休
- お客様体験支援
- 会員制リゾートホテル優待
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 年間休日130日以上
- 慶弔休暇
- 社員紹介報奨金制度
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ワンプルーフの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- リモート可2,566
- フレックス19,708