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既存顧客運用担当
給与
551.4〜700.8万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
N-INEの既存顧客運用担当として、LINE公式アカウントの運用やLPOコンサルティング、広告運用の進行管理など、デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決する業務を担当します。デジタル広告代理店等での実務経験3年以上が必須です。
業務内容
- LINE公式アカウントを活用したCRM戦略の企画・実行(LTV最大化)
- セグメント配信とパーソナライズ、シナリオ(ステップ配信等)の構築
- キャンペーン企画、実行と効果測定
- ウェブサイトのCVR最大化を目指し、データに基づいた継続的な改善活動を主導
- データに基づいた現状分析と課題抽出、仮説立案と改善施策の策定
- 広告クリエイティブ(バナー、動画、記事広告など)の制作プロセス全体を推進
- クライアントへのヒアリングとコンセプト設計、進行管理、品質管理
- 広告運用プロジェクト全体の戦略立案から実行、報告までを一貫して管理
働く環境について
- デジタルマーケティングの前工程から後工程まで一気通貫で携わり、ユーザー行動データを直接確認できる
- N-INEミニアプリでは有名タイトルのアプリ支援実績が増えており、企画からゼロベースで機能を考える
- 顧客からの「できますか?」を金脈と捉え、必要な機能は優秀なエンジニアが開発し素早くリリース
- 全社でnotionAIやGemini、HubSpotやLookerなど最新ツールを活用し業務効率化に取り組む
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 551.4〜700.8万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 9/2
応募資格(必須)
- デジタル広告代理店またはそれに準ずる事業会社でセールス、またはアカウントプランナー、またはアカウントエグゼクティブまたは広告運用としての実務経験を3年以上
歓迎する経験
- 広告運用経験
- 複数の顧客を担当し、同時に複数のプロジェクト(予算管理、スケジュール管理を含む)を担当した経験
- Google Analytics (GA4)を用いたデータ分析およびレポーティング
- Google広告、Meta広告(Facebook/Instagram)など、主要な運用型広告プラットフォームの管理・運用に関する知識
- LPOの基本概念(A/Bテスト、ヒートマップ分析等)と関連ツールに関する知識
- LINE公式アカウントの機能とCRMの基本原則に関する知識
- 各種パフォーマンスデータから課題や改善点を見出し、具体的なアクションに繋げる論理的思考力とデータ分析能力
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 勤続賞与
- 団体長期障害所得補償保険
- 国民の祝日
- 地震速報/安否確認システム導入
- 年次有給休暇
- 年間休日120日
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 有給取得・連休化推奨
- 特別休暇
- 産業医面談
- 社会保険完備
- 社員による提案制度
- 社員研修制度
- 社員紹介報奨金制度
- 社員表彰
- 社外相談機関提携
- 防災用品支給
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ファンコミュニケーションズの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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