カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
結婚相談所を運営する株式会社ZWEIで、カスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集しています。会員サポートチームのマネジメントや目標数値の管理、スタッフ育成を担当します。未経験者歓迎で、入社後は現場研修があります。
仕事内容
- 会員さまのご成婚を実現するための業務、または会員サポートチームのマネジメントを行います。
- 各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行います。
- 目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行。
- メンバーマネジメント（目標管理）、教育、育成。
- マネージャー一人当たり約15名前後のカウンセラーのマネジメントを担当。
- 毎週定例のMTGで施策の結果を振り返り、数字の変化を見ながら各カウンセラーへのアプローチを考え実行します。
- 入社後は現場研修があり、未経験でも現場を理解してからマネジメント業務をスタートできます。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 34.3〜42.9万円/月
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 123日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 目標数値や売上等の管理責任経験がある方
- 「こうしたらもっと良くなる」と思ったことを、自ら発信・実行できる方
- Excelや業務ツールを活用して効率的に業務を進められる方
待遇・福利厚生
- 介護休暇
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 年間休日123日以上
- 慶弔休暇
- 福利厚生サービス加入
- 週休2日・祝日・年末年始休暇
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ZWEIの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 未経験可8,485
- 年間休日120日以上27,659
- 完全週休2日31,016