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こだわり
条件をクリア

サービス設計・構築担当

給与

500〜860万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
週1日 出社

リモート可

年間休日
125日

完全週休2日

仕事内容オペレーション企画

NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う業務設計・要件定義を担当するポジションです。ビジネスサイドと運用サイドの関係部署と調整しながら、最適なサービスインフローを構築します。フルフレックス・リモート勤務が可能で、週1回の対面ミーティングを実施します。

配属先

  1. ビジネス推進部門 サービス設計部 NUROサービス設計課/サービス基盤設計課に配属
  2. 組織のミッションはNURO事業全体を俯瞰し、QCDの最適化を通じて事業成長を支えること
  3. 新規サービスの建付けや機能拡充、業務効率化と品質向上の両立をテーマに設計関連部署と連携
  4. 社歴1年目から10年以上など様々なバックグラウンドの社員が在籍
  5. 週1回はチームメンバーで対面ミーティングを実施し、それ以外は各自で出社とテレワークのバランスを調整

業務内容

  1. NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う業務設計・要件定義を担当
  2. ビジネスサイド(営業/サービス企画/マーケティング)と運用サイド(オペレーション/ネットワーク/システム開発)の調整を行う
  3. 業務改善と効率化の推進:新しい企画の運用フロー構築、既存運用の課題解決、費用対効果や納期の分析
  4. 業務設計書の作成と要件定義:業務フロー策定、システムに必要な機能や仕様を定義し開発部門にインプット
  5. プロジェクト推進と部門間調整:関係部署との連携・合意形成、QCDを意識した計画立案・進捗管理
  6. 案件例:NURO光の10Gbpsサービス提供開始時の業務設計、要件定義、各チームへの展開、リリース判定

このポジションのやりがい・魅力

  1. 複数部署との調整や業務設計フローの構築を通じて事業全体の流れを俯瞰的に知ることができる
  2. 通信領域の知識を幅広く身につけることができる
  3. 新規事業や法令対応に関わることが多く、業務設計の経験を積むことができる
  4. 既存サービスの改善に携わり、課題を見極め改善策を立案・実行するスキルが身につく
  5. 業務設計からリリースまで一貫して関わり、新規サービスの立ち上げに携わることができる
  6. 改善施策がユーザー体験に直結し、お客様満足度向上に貢献できる

働き方・リモートなど

  1. リモート勤務を導入しており、週1回は対面でのミーティングを実施
  2. リモート勤務は業務状況や家庭の事情に応じて柔軟に相談可能
  3. 残業時間は平均20~30H程度が目安
  4. フレックス制度を個々の裁量で柔軟に活用できる環境
完全週休2日年間休日120日以上フレックスリモート可

募集要項最終確認 9/10

雇用形態
正社員
想定年収
500〜860万円/年
勤務地
東京都港区
働き方
週1日 出社
年間休日
125日
職種
オペレーション企画
経験年数
2年以上
掲載日
7/3
最終確認
9/10

応募資格(必須)

  • 業務改善や業務プロセス設計の実務経験(2年以上)

歓迎する経験

  • 通信関連での業務経験
  • プロジェクト管理の実務経験
  • データ活用やBIツール(Tableau、Power BIなど)、生成AIの使用経験

待遇・福利厚生

  • キャリア自己申告制度
  • ソニーグループ保険
  • ファミリーデー
  • ベネフィット・ステーション
  • 出産育児・介護休業制度
  • 従業員持株会
  • 社会保険完備
  • 自宅通信費負担
  • 自己啓発サポート制度
  • 財形貯蓄制度
  • 通信教育
  • 選択型研修
  • 階層別研修

この求人はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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