2か月前
カスタマーサポート
- 年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- その他職種
- 休日
- 完全週休2日制
- 応募資格
- 経験3年以上
医療機関向け業務支援システム「@link」のカスタマーサポートとして、病院やクリニックからの問い合わせ対応、FAQ・マニュアルの作成改善、外注先の進行管理を担当します。顧客の声を活かしたプロダクト改善や、将来的なマネージャー・プロダクト企画・カスタマーサクセスへのキャリア展開も可能です。
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2か月前
医療機関向け業務支援システム「@link」のカスタマーサポートとして、病院やクリニックからの問い合わせ対応、FAQ・マニュアルの作成改善、外注先の進行管理を担当します。顧客の声を活かしたプロダクト改善や、将来的なマネージャー・プロダクト企画・カスタマーサクセスへのキャリア展開も可能です。
2か月前
クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」を全国の歯科医院へ提案・導入するフィールドセールスです。医院の業務フローを調査し、課題抽出から改善提案、院長へのクロージング、院内関係者との折衝までを担います。急成長する歯科DX事業で、営業プロセス構築や事業戦略策定にも関われます。
2か月前
クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」の事業拡大に向け、歯科ディーラー・地域事業者・メーカー・メディアなどとのアライアンス販売を推進するポジションです。パートナー教育、KPI設計、販売体制構築、現場伴走を通じて、DENTISの全国展開を加速します。戦略策定は責任者と協働し、実行オーナーとして施策を推進します。
2か月前
医科診療所向けDX事業の成長を牽引する事業企画・事業開発担当です。経営層直下で、新規事業やAIプロダクトの企画、アライアンス、販売チャネル開拓などの立ち上げとグロースを推進します。経験・スキル・志向に応じてミッションが決まります。
2か月前
統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」のテクニカルサポートを担当します。問い合わせ対応に加え、QA業務や顧客の声を活かしたプロダクト改善、ドキュメント作成にも携わります。東京・神戸のチームや開発・営業などの関連部署と連携するポジションです。
2か月前
統合型クラウドソリューション「MEDIXS」を提供する医療プラットフォーム事業で、エンタープライズ領域の戦略立案から実行までを統括します。セールス・マーケティング・カスタマーサクセスを横断し、組織の立ち上げと事業成長を牽引するポジションです。
2か月前
大手調剤薬局チェーンや大規模医療法人に対し、経営課題を踏まえたソリューションの提案・実行を担うエンタープライズセールスです。営業戦略の立案、大型案件の受注、重要顧客との関係構築や社内連携を通じて、MEDIXS事業の成長を牽引します。
2か月前
統合型クラウドソリューション「MEDIXS」を導入する中・大規模法人顧客に対し、カスタマーサクセス部門を牽引する責任者候補です。顧客との関係構築、活用促進、部門戦略の立案や業務プロセスの標準化を担い、将来的には関連組織のマネジメントも担当します。
2か月前
医療IT領域の自社プロダクトについて、広告運用、SEO、コンテンツマーケティング、CRMなど複数チャネルの企画・運用を担うポジションです。マーケティング戦略設計やデータ分析、既存顧客向け施策まで幅広く携わります。
2か月前
医療プラットフォーム事業のマーケティング責任者として、AIやデータ活用を軸にデジタルマーケティングをリードします。マーケティング戦略の立案・実行、市場分析、KPI/KGI設定、経営陣へのレポーティング支援などを担います。選考では志向や経験・スキルを踏まえてミッションを擦り合わせます。
2か月前
クラウドシステム「DENTIS」と医療機関内のローカルネットワーク・各種機器をつなぐ、技術的な導入・インテグレーションを担います。通信トラブルの調査やネットワーク要件の整理、外部業者・院内担当者との技術的な調整を行い、医療現場のシステム連携を支援します。
2か月前
統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS」のテクニカルサポートリーダーとして、問い合わせ対応やサポートプロセスの改善を担います。QA・テスト業務や顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善提案にも携わり、サービス品質の向上を目指します。将来的にはマネージャー、プロダクト企画、カスタマーサクセスなどのキャリアパスがあります。
2か月前
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」の導入において、顧客の運用フローに合わせた設計・支援を担うポジションです。現行運用のヒアリング、システム設定、連携システムメーカーとの折衝、医療機関への操作指導を行います。
2か月前
医療機関向けクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の技術サポート・保守を担当します。システム連携を中心に、医療情報システム、ハードウェア、ネットワーク、オンライン請求など幅広い領域を支援します。
2か月前
診療所向けクラウド型診療支援システム「CLINICS」のデジタルマーケティングを担い、リード獲得や商談数最大化に向けた戦略立案・実行を行います。SEO、コンテンツ、広告運用、データ分析など幅広い施策に加え、メンバーマネジメントも担当します。医療領域の事業成長に向け、社内外と連携して活動するポジションです。
2か月前
「CLINICSカルテ」を中心とした医療DXソリューションのカスタマーサクセス組織で、マネージャー候補として顧客支援や導入プロジェクトを担います。運用提案の設計、サクセスプロセス改善、メンバーマネジメントや育成を通じて組織の成長を牽引するポジションです。医療機関や患者のより良い医療体験に貢献できます。
2か月前
診療所向けクラウド型診療支援システム「CLINICS」のマーケティング・営業戦略企画を担うマネージャー候補です。事業責任者や各部門と連携し、課題特定から施策の立案、実行、改善までをリードします。
2か月前
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」などの医療DXサービスを医療機関へ提案するフィールドセールスのマネージャー候補です。プレイングマネージャーとしてKPI達成やパイプライン管理を担い、将来的にはメンバーマネジメントやセールス組織の体制構築を担当します。
2か月前
医療機関向けクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の導入・活用を支援するフィールドエンジニアの募集です。システム導入や連携設定、医療情報システムとの連携、ハードウェア・ネットワークに関する相談対応などを担います。
2か月前
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、オンライン診療・Web問診・Web予約などの医療DXソリューションをパートナー企業と協力して拡販するポジションです。パートナー戦略、新規開拓、販売促進、アライアンスマネジメントまで幅広く担います。
2か月前
クラウド電子カルテを中心とした医療DXトータルソリューションを、全国の医療機関へ提案するフィールドセールスです。医療機関ごとの運用状況や要望を踏まえ、院長などの決裁者に対して導入・活用方法を提案します。
2か月前
「CLINICSカルテ」を導入する医療機関に対し、契約から運用開始までのオンボーディングを支援するポジションです。医療機関や連携機器ベンダーとの調整、操作指導、業務オペレーションの提案などを担当します。開発・営業など社内各部門と連携し、顧客ごとに最適な導入プロセスを設計・推進します。
2か月前
医師領域に特化したエージェントサービスで、対医師のキャリアアドバイザーまたは対医療機関の採用支援コンサルタント営業を担当します。医師と医療機関双方への支援に加え、採用戦略立案や面接支援まで一気通貫で携わります。経験に応じてチームマネジメントにも関与します。
2か月前
医師に特化したスカウト型ハイキャリア支援事業で、医療機関の経営層・幹部層と医師のマッチングを担うヘッドハンター職です。求人案件の受託から候補者のキャリア支援、面談・選考支援、採用・オファー受諾まで一連のプロセスを担当します。RMキャリアへの出向を想定しています。
2か月前
介護施設からの問い合わせ対応などを受託するBPOコールセンター部門で、案件の取りまとめやチームマネジメントを担うマネジャー候補を募集します。クライアントとの業務調整、品質管理、運営改善、シフト管理などを担当します。
2か月前
「みんかい」の入居相談員として、医療機関や介護関連施設などを訪問し、介護施設を探す方の紹介獲得から施設探し、意思決定までを支援します。マネジャー候補として、入居相談グループの数値管理やメンバーマネジメントも担当します。
2か月前
人材プラットフォーム本部のカスタマーサクセス組織で、売上や利用継続などの成果創出をリードするポジションです。顧客折衝に加え、施策の企画・実行、組織マネジメント、メンバー育成、KPI設計・管理などに携わります。担当事業や役割は、経験や志向性を踏まえて選考過程で決定します。
2か月前
ジョブメドレースクールの各校舎におけるオフライン集客施策の企画・実行・改善を担うポジションです。現場実務にも関わりながら、新規施策の検証や数値分析を通じて、再現性のある集客モデルの構築を目指します。
2か月前
既存・新規の事業領域で、採用成功を目的とした提案営業や顧客折衝を担います。営業戦略の立案・実行、KPI管理、営業プロセス改善、組織マネジメントやメンバー育成を通じて、事業成長を牽引するポジションです。担当や役割は経験や志向性を踏まえて選考過程で決定します。
2か月前
ジョブメドレーを利用する医療・介護事業所に対し、導入・活用支援や採用活動の伴走、改善提案を行うカスタマーサクセス職です。顧客課題の解決からサービス活用の促進、アップセル機会の創出まで担当し、採用効果の最大化を支援します。
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