カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
医療IT企業である株式会社メドレーで、産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」のカスタマーサクセスマネージャーを募集するポジションです。導入案件の設計・支援から、顧客の運用フローに合わせたシステム設定、連携メーカーとの折衝、操作指導までを担当します。医療システム導入のリード経験とピープルマネジメント経験が必須で、事業成長を牽引するリーダーを求めています。
職務内容
- 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」のカスタマーサクセスマネージャーを募集
- 全国700以上の病院・クリニックで採用され、日本の妊産婦の4人に1人が利用するサービス
- 事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めている
業務内容
- @linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行う
- 1件の導入につき約1〜2ヶ月かけて、現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案を行う
- 運用に合わせたシステムの各種設定、各種連携システムメーカーとの折衝を行う
- 診療所・病院に対する操作指導を行う
- アサインされる導入案件によって出張が発生する
本ポジションの魅力
- 20代での役職者登用実績あり、ジョブ型人事制度に基づき成果に応じてスピーディな昇格・昇給が可能
- 医療ITという難易度の高いバーティカルSaaS領域での提案力や折衝力を磨ける
- B2Bの業務支援システムにとどまらず患者体験も向上させるサービスで、社会的インパクトを創出できる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜900万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 医療システムの導入・運用支援プロジェクトのリード経験
- 平日の連泊出張が可能な方
- ピープルマネジメント経験
歓迎する経験
- 産婦人科領域の知見
- 複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験
待遇・福利厚生
- グループ健康保険組合
- ファミリーサポート制度
- ヘルスサポート
- 屋内全面禁煙
求めるスキル・経験
この求人は株式会社メドレーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収700万以上7,493
- 年収800万以上4,276
- 完全週休2日31,016
- Web面接可7,965
- 年間休日120日以上27,659
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