マーケティングオペレーション

必須

• 事業企画、またはコンサルティングファーム等での業務改善（BPR）・オペレーション構築の実施経験
• BtoBマーケティング領域での実務経験（新卒採用サービス等、無形商材のBtoBマーケ施策の実行経験）
• ※共通：BtoBマーケティング／イベント領域への理解（実務、またはそれに準ずる関与）／複雑な業務要件を整理し誰でも回る仕組み・マニュアルに落とし込む論理的思考力／生成AI・業務自動化ツールへの強い関心

歓迎

• GAS／RPA／AI等での業務自動化・効率化のご経験
• Excel／スプレッドシート等でのデータ分析・KPIモニタリングのご経験
• 生成AI／LLMを活用した業務自動化の設計・実装経験
• Salesforce運用、データ抽出・分析
• Webサービス／メディアでのコンテンツ管理・品質管理（QA）
• 部門横断／社外パートナーを巻き込んだPM
• MA／配信ツールの運用
• チームマネジメント（目標管理・育成）のご経験。

求める人物像

• 全体最適の視点を持てる方： 部分最適に陥らず、事業全体の利益（ROI）を最優先に考えられる方。
• ファクトベースで動ける方： 憶測ではなく、数字や事実に基づいて議論・判断できる方。
• カオスを楽しめる方： 未整備な環境を「自分が整えるチャンス」と捉え、主体的に動ける方。
• 人間味のあるコミュニケーションができる方： 管理・統制するだけでなく、現場へのリスペクトを持ち、協力を引き出せる方。
• テクノロジーへの好奇心が強い方：新しい技術を使って、昨日の業務をどう変えられるかをワクワクしながら考えられる方。

使用ツール

サービスの想い

• 新卒採用サービス（企業向け）「ワンキャリア」の事業拡大が続く中で、これまで現場のマーケティング部のメンバーが施策実行と兼務で抱えてきた入稿・配信などのオペレーション業務が増大しています。いまは、この業務を現場から切り出し、専任のオペレーション機能として再設計していくタイミングです。
• 目指すのは単なる業務移管ではありません。AIによる抜本的な業務設計の見直しを前提に、「型化」と「生産性」を徹底して重視しながらゼロベースで再設計する。品質を落とさず10倍・100倍のスケールに耐える「組織のOS」をつくり上げる、その設計を主導する中核人材を募集します。

仕事概要

• BtoBマーケティング領域の社員が兼務で担ってきたオペレーション業務を切り出し、AIと自動化を前提にゼロベースで再設計する設計・推進ポジションです。
• 工数移管にとどまらず、「何を自動化し」「何を型化し」「何を人が担うべきか」を業務設計から見直し、誰でも高品質に回る「仕組み」をつくります。

具体的な業務

• BtoBマーケティング業務の切り出し・専任化の設計（オペレーションの可視化・移管設計）
• オペレーション全工程のBPR（ボトルネック特定、AI前提の業務フロー再設計、「型化」「標準化」）
• コスト構造・生産性の最適設計（工数移管か／AIによる自動化かの判断を含む、抜本的な業務設計の見直し）
• AI／自動化の導入推進（LLMでの入稿・確認自動化、RPA・OCR・GAS・API連携）
• オペレーションKPI設計（工数・リードタイム・エラー率等）とデータに基づく改善PDCA・予実管理
• プレイブック整備による属人化排除、関係部署調整
• ※変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

このポジションにおける組織の現状

• 事業拡大でマーケ施策量が増加し、人力での入稿・配信運用が逼迫しています。これまで「人の力」で担保してきた品質を、今後は「AI×人」の最適な組み合わせで、品質を落とさずスケールに耐える実行基盤へアップデートする過渡期です。BtoBマーケティングにおけるMarketingOps機能は立ち上げ初期フェーズにあり、設計の自由度が高い局面です。

仕事のやりがい

• マーケ実行基盤の「ゼロイチ設計」に当事者として携われる手応え
• 流行りの技術ではなく、実利を生む「AI実装」に泥臭くチャレンジできる
• コスト構造の改革や生産性向上（ROI最大化）に直接コミットする「ミニCOO」的視座