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ビジネス職_カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 完全週休2日制（土日祝日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ContractS CLMを導入した企業に対し、導入支援や活用の提案、定例会議の運営などを行うカスタマーサクセス職です。お客様が実現したい状態に向けて伴走し、契約業務の改善を支援します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 2027年3月に専門学校、大学（短期大学を含む）、大学院を卒業・修了見込みの方。
歓迎
- インターンシップの経験（「まずやってみよう」と自分から取り組んだもの）
- アルバイトの経験（接客業などで、教わったことに自分なりの工夫を加えた経験）
- サークル・ゼミ・部活動などで、自分から役割を引き受けてやり抜いた経験
求める人物像
- 新しいことに、前向きにチャレンジしてみたい方
- わからないことを、自分で調べたり周りに聞いたりできる方
- 決まった作業をこなすより、自分で考えて工夫するのが好きな方
- アドバイスを素直に受け止め、成長につなげられる方
応募について
- 学部・学科不問
- 社会人経験や特別なスキルは問いません
募集要項最終確認 11/5
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）／2027年4月入社6ヶ月／給与など条件の変更はなし
- 採用区分
- 【27卒/新卒採用】新卒採用
- 給与
- 380万円/年
- 給与の詳細
- 年俸380万円（月給316,667円）※年俸制（年俸の12分の1を毎月支給）。賞与はありません。年俸の見直しは年2回（半期ごとの評価にもとづく）・基本給：242,417円・固定残業代（みなし時間外手当）：74,250円（時間外労働40時間分）※40時間を超える時間外労働の割増賃金は別途支給します
- 手当
- 交通費上限5万円リモートワーク環境整備費30,000円スキルアップ支援費年間30,000円までシャッフルランチ補助上限1,500円／回
- 勤務地
- 東京都（本社）
- 働き方
- ※リモートワーク可
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00〜16:00）標準労働時間1日8時間／休憩60分※多くの方は9:00〜18:00、9:30〜18:30を目安に勤務しています残業：月25時間程度
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日祝日）夏季休暇（年2日）年末年始休暇（12/30〜1/3）慶弔休暇有給休暇：入社時に10日付与
- 福利厚生
- 育児休業制度（男性女性取得実績あり）介護休業制度毎月第一木曜日の全員ランチ（費用は会社負担）副業制度
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 受動喫煙対策
- ※受動喫煙対策：屋内禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 学歴
- 専門学校卒業以上
- 選考の流れ
- 1. カジュアル面談（会社説明）2. 書類選考3. 一次面接4. 適性検査5. 最終面接6. 内定※カジュアル面談では、会社や仕事について詳しくご説明します。
- 掲載日
- 2026/11/05 00:49（1日前）
- 最終確認
- 2026/11/05 00:49（1日前）
仕事内容
ビジネス職とは
- 「ContractSを入れて、契約業務が変わった！」
- お客様からのその一言を生み出すのが、ビジネス職の仕事です。
- 導入して終わりではなく、お客様がContractS CLMを使いこなし、ビジネスを前に進められるところまで一緒に伴走します。
カスタマーサクセス
- 関わるお客様：ContractS CLMをご導入いただいた企業
- ミッション：お客様の「契約業務をもっと良くしたい」という想いを実現すること
- ツールを導入して終わりではありません。お客様が「実現したい状態」から逆算して、導入支援、活用のご提案、定例会議の運営などを進め、「ContractSを導入してよかった」と言っていただけるところまで伴走します。
1年目の成長ステップ
- 入社〜3ヶ月：先輩のお客様対応に同席しながら、導入支援やプラン移行のご案内など、型のある業務からスタート
- 3ヶ月〜：お客様との定例会議に参加し、少しずつ自分で進行役を担当
- 半年〜：自分の担当企業を持ち、お客様の窓口に
- 1年後：小〜中規模のお客様（目安20社）から「次も相談したい」と頼られる存在へ
この仕事のやりがい
- 同じお客様と長く関わり、信頼関係を自分の力で築いていけます
- お客様の業務が変わり、成果が出る瞬間に立ち会えます
- お客様ごとに目的も進め方も違い、正解は一つではありません。だからこそ、自分で考えた提案が形になったときの手応えは格別です
- お客様の声を開発に届け、プロダクトそのものを良くしていけます
成長
- お客様の課題を聞き出す、提案する、関係者を巻き込む、データから状況を読む、といったビジネスの基礎力を、一つの仕事の中で一通り経験できます
- 研修のあとは、先輩の業務に同席しながら実務の中で仕事を身につけます。体系的な研修を順番に受ける環境ではなく、教わり、自分でも学び、試しながら成長していく環境です
- データとAIを使って、少ない人数で多くのお客様を支える新しいやり方を、チームと一緒につくっていけます
チーム・文化
- 若手社員が新卒の育成を担い、育ったメンバーがまた次の世代を育てる「育成の連鎖」を大切にしています
- お客様の声を起点に、カスタマーサクセス・カスタマーサポート・エンジニア・デザイナーが職種を越えて改善に取り組んでいます
業務内容の変更の範囲
- 会社の定める業務
この求人は、ContractS株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はContractS株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。