Staff UX Researcher

必須

• 複雑な業務課題をリサーチで解決した実績
• BtoB SaaS・業務系プロダクトにおいて、複雑な業務ドメインを対象に、生成的・評価的リサーチを一気通貫で主導した実務経験。
• 経営・事業成長を見据えた意思決定・合意形成力
• リサーチから導いた示唆を、事業の中長期的な競争優位性の観点から論理的に説明し、経営層・プロダクトマネージャー・エンジニアと合意形成できる力。
• セールス・カスタマーサクセスなど、部門外のメンバーとも信頼関係を築きながらユーザー理解を組織に広げ、プロダクト単体にとどまらない事業判断にも影響を与えた経験。
• 定性・定量を組み合わせた高度なリサーチ設計力
• インタビュー・行動観察・ユーザーテスト・サーベイなど複数の手法を状況に応じて組み合わせ、仮説構築から検証までを設計・実行した経験。
• リサーチプロセス・Research Opsの構築・運用経験
• リクルーティング、ナレッジリポジトリ、リサーチガイドラインの整備など、組織のリサーチ基盤を構築・運用した経験。
• 日本語での流暢なビジネスコミュニケーション能力
• 複雑なリサーチ知見を、非リサーチャーや異なる専門性を持つメンバーに対しても適切に言語化・説明できること。（日本語能力試験N1程度、日本語環境での3年以上の就業経験）
• チームマネジメント・組織開発の経験
• リサーチャーの採用・育成、評価制度の設計・運用など、ピープルマネジメントを通じてチームの成果を最大化した経験。

歓迎

• リサーチリード・リサーチマネージャー、またはリサーチ組織の立ち上げ経験
• 立ち上げ期から拡大期まで、異なるフェーズのプロダクト開発に携わった経験
• 統計解析やデータ分析スキル（SQL、R、Pythonなど）を活かした定量リサーチ経験
• 製造業・工業系ドメインの知識・経験
• ビジネスレベルの英語力（グローバル拠点との連携が可能な方）

求める人物像

• プロダクトの成功と顧客への価値提供にコミットし、ビジネスとリサーチの両面から思考できる方
• 挑戦的な目標に対し「どうすればできるか」を考え、不確実性やカオスを楽しめる方
• 本質的な課題に向き合い、当事者意識をもって解決に向けた行動ができる方
• 自身の役割や担当範囲に閉じず、事業上の課題解決のために、時には領域を越えて動ける方
• 相手のコンテキストや解像度に配慮し、他者をリスペクトする姿勢でコミュニケーションや議論ができる方
• スピードと精度のバランスを取り、数日単位で意思決定に資する知見を届けられる方

使用ツール

募集背景

• プロダクトが成長し、組織が拡大し続ける現在、私たちの前には「乗り越えなければならない壁」が次々と現れています。 全ての現場において、既存の枠組みに捉われず、リサーチの力で本質を掴み、困難な道を切り拓いていくリーダーが必要です。 本ポジションは、特定のチームやプロダクトに所属を固定するものではありません。リサーチによる突破が事業に最大のレバレッジをもたらすポイントに飛び込み、変革をリードしていただくことを期待しています。

期待する役割

• ご自身の専門性と組織課題が最も合致する領域からスタートしていただきます。その後は、プロダクトマネージャー・デザイナー・エンジニアと連携し、その時々で解くべき「最も手応えのある壁」に向き合っていただきます。

想定される業務例

• 戦略的リサーチの推進
• プロダクトに入り込み、課題の構造化から仮説設計、リサーチ手法の設計・実施、分析まで、難易度の高いリサーチを一気通貫でリードする。
• 組織全体へのリサーチの浸透
• セールス・カスタマーサクセスなど社内の様々なチームと連携し、現場が持つ顧客理解やドメイン知識を引き出しながら、リサーチで得たユーザー理解を組織全体に浸透させる。
• プロダクト・事業戦略策定のリード
• 定性・定量分析を組み合わせてプロダクト課題を構造化し、プロダクトマネージャー・デザイナー・エンジニアと対等に議論しながら、プロダクト戦略だけでなく事業戦略の意思決定にも主体的に関与する。
• リサーチ組織の立ち上げ・拡大のリード
• まだ体系化されていないリサーチ機能を、プロセス・Research Ops（リクルーティング・ナレッジ管理など）の整備から採用・育成まで含めて立ち上げ、組織の拡大に合わせてスケールさせる。
• 組織開発とチームマネジメントの推進
• リサーチャーの採用・育成など、組織開発とピープルマネジメントを通じて、持続的に成果を出せるチームをつくる。

このポジションの面白さ・得られる経験

• 産業構造の変革をリサーチから紐解き、社会的価値を生み出す
• 製造業というレガシーな産業の現場に深く入り込み、そこで得た理解を構造そのものを変革するプロダクト開発につなげることで、社会に大きな価値を提供する経験を得られます。
• リサーチで事業を動かす「手応え」
• 事業の成否やグローバル展開のスピードを左右するほど、重要度の高い意思決定に、リサーチの立場から携われます。
• 圧倒的な「打席」の多さ
• 固定されたドメインに閉じず、複雑な業務課題から0→1の新規体験の検証、1→10のスケールに向けた継続的な検証まで、難易度の高い様々なリサーチに挑み続けることができます。
• カオスを構造化する楽しさ
• 成長に伴う歪みやカオスを「壁」として捉え、リサーチによってその本質を明らかにし、自らのリーダーシップで筋肉質なプロダクト・組織へ変えていく醍醐味があります。

使用ツール

• コラボレーション：Slack、miro、Jira、Figma
• AIツール：Figma Make、Claude Design、Claude、Devin、Cursor、Deep Research（Gemini）