UXリサーチャー（プロダクト改善・ブランド構築）

必須

• 定性のユーザーリサーチ 実務経験2年以上
• 調査の設計、実施、分析、報告の全工程における単独での実施スキル
• 顧客などからヒアリングを行い､課題特定や解決ための調査設計を行った経験
• 顧客やステークホルダーへの提案､折衝経験
• 事業やプロダクトへの改善提案経験

歓迎

• 事業会社でのUXリサーチャーとしての業務経験
• デザインファームまたはUXコンサルでのUXデザイナー・コンサルタントとしての業務経験
• 定量調査の設計、分析経験

• リサーチ以外の専門性、業務経験

  • 事業開発/事業企画
  • プロダクトデザイン/開発、PdM
  • コミュニケーションやメディアのプランニング
  • プロジェクトマネジメント
  • 無形商材のソリューション営業、人材営業

求める人物像

• 他者と積極的にコミュニケーションが取れる方
• 自分の領域を越境し、主体的に役割を広げていける方
• 変化に対して前向きに対応できる方
• 事前にリスクを察知し、柔軟に対応することができる方
• 一緒に仕事をする人間を理解し、適切な聞き方/伝え方ができる方
• 学習意欲が高い方

使用ツール

◎詳細

• レバレジーズグループが運営する各サービスブランドに対して、ユーザーが何を求めているのかを明らかにし、何をするべきかを導いていただきます。
• 事業担当者とコミュニケーションを取りながらリサーチを進め、示唆を出すのはもちろんのこと、時には、プロダクトやサービスのデザインだけでなく、世の中に広げていくブランド構築の手法まで一気通貫で対応いただきます。
• 調査をして終わりではなく、お持ちの専門性を高めながら、プロダクト/ブランドの成長にコミットし、様々な施策・課題解決の実行フェーズまで一緒に進めていただくことを期待いたします。
• 具体的には、以下のような業務を担当していただきます。
• ユーザーヒアリングやユーザーテスト
• サービスやプロダクトの課題特定、あるべき姿の設定（インタビューを含む）
• 上記の設計から実査・分析・考察・レポーティング
• ペルソナ、ユーザージャーニー構築
• （社内の担当者たちと協業しながら）施策のプランニング、実行サポート
• 効果検証の設計と実施
• ユーザーのニーズや行動実態を見ながら解決していく課題の種類やサイズは様々です。
• 事業戦略の企画立案
• サービス/プロダクトの企画設計
• ユーザー体験、インターフェースの設計
• ユーザーコミュニケーションやメディアのプランニング

キーワード

• 人間中心設計 (HCD)
• ユーザビリティ評価
• エスノグラフィ
• 定性調査
• デプスインタビュー

◎ミッション

• サービスを利用するユーザー心理を徹底的に理解し、事業戦略の意思決定を支援する。特に、インタビューによる顧客理解とインターネットアンケートを通じた評価を組合せ、各事業の課題解決を行う。

◎当ポジションの魅力

• リサーチを通じて得た示唆をサービス設計やプロダクトに反映しその反響を得られます。
• サービスやプロダクトのグロースフェーズに当事者意識を持って携わることができます。
• 事業ドメインが異なるサービスや、グロースから新規立ち上げまでフェーズの異なる事業/プロダクトに関わることが可能です。
• 予算が大きくできる施策や調査の幅が広く、身につくスキルも多岐に渡ります。
• WebメディアやプロダクトのUI改善に携わり、成果責任をもつことができます。
• 人間の面白さに触れられること。対象から見えている世界はどんなものなのかを知る面白さがあります。

組織について

• 現状ブランドマネジメントグループでは、主要ブランドごとに担当者をつけて活動しています。
• 元広告代理店の部長職クラスや元ストラテジックプランナー、新卒から売上数百億円規模のリブランディングを担当するメンバーなど、多様な経験とスキルに溢れた組織です。
• 事業ひいては全社の成長に欠かすことのできない活動を少数精鋭で担っています。
• 正社員18名
• ※マーケティング本部ブランドコミュニケーション部配下に「クリエイティブグループ」「プロモーショングループ」「オウンドメディアグループ」と並列に位置
• ※ブランドコミュニケーション部 部長がブランドマネジメントグループのマネージャーを兼任
• ※ブランドマネジメントグループ内に第一～第三ブランドマネジメントチーム・広告メディアプロデュースチーム・ブランド＆リサーチチームが従属