3か月前
コールセンター運営(スーパーバイザー・センター長候補)
- 給与
- 400〜560万円/年
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
- 雇用形態
- 契約社員
- 職種
- オペレーション企画
- 休日
- 完全週休2日制
- 経験年数
- 記載なし
2026年度に開設予定の新コールセンターの立ち上げメンバーとして、スーパーバイザーとしてコールセンター運営を担当します。オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、品質や業務進捗の管理、改善施策の実行などを担います。
431件の求人271〜300件を表示
3か月前
2026年度に開設予定の新コールセンターの立ち上げメンバーとして、スーパーバイザーとしてコールセンター運営を担当します。オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、品質や業務進捗の管理、改善施策の実行などを担います。
3か月前
資格ITIL(必須)・応用情報技術者(歓迎)
大手クライアントのITインフラ環境で、システム運用の設計・標準化・改善を担当します。既存の運用業務を行うのではなく、運用フローやルール、監視・障害対応プロセスなどを設計し、運用の可視化・自動化・効率化を推進するポジションです。お客様との要件整理や運用課題のヒアリング、改善提案にも携わります。
3か月前
大規模データセンターや企業向けサーバシステムの運用・サポート業務を担当します。運用フローの改善・自動化、サーバ・ネットワークの障害対応や再発防止策の策定に取り組みます。経験に応じて、運用設計や要件定義などの上流工程にも参画します。
3か月前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)
全社帳票EUC基盤構築プロジェクトのPMもしくはPLを担います。顧客企業の業務課題や要件の明確化、アーキテクチャ設計、システム導入・バージョンアップ、印刷部分の移行、提案フェーズでのヒアリングやソリューション検討を行います。
3か月前
資格Project Management Professional(PMP)(必須)・プロジェクトマネージャ(必須)
全社帳票EUC基盤構築プロジェクトのPMを担い、顧客企業の業務課題・要件の明確化、アーキテクチャ設計、システム導入やバージョンアップ、印刷部分の移行などを行います。製品営業やパートナーと連携し、提案フェーズの初期ヒアリングからソリューション検討も担当します。
3か月前
インフラ構築エンジニアとして、クラウドや主要OS、ミドルウエア、Zabbixを用いたインフラ基盤の設計・構築・テストを主体的に推進します。将来的にはプロジェクトマネジャーとして、プロジェクト管理やメンバーへの技術支援を行うことが期待されています。
3か月前
プロジェクトリーダーとして、チームの担当タスクのマネジメントを担当します。WBSなどの実行計画策定、作業タスクの管理、チーム成果物の納期・品質管理を行います。インフラ・運用基盤全般のシステム開発やZabbix監視基盤のシステム開発、ITアセスメント・改善などのプロジェクトがあります。
3か月前
チームの責任者(プロジェクトマネジャー)として、複数プロジェクトのマネジメントを担当します。インフラおよび運用構築の見積り・提案、プロジェクト計画の策定、プロジェクト管理、チームマネジメントなどを行います。インフラ/運用基盤全般やZabbix監視基盤のシステム開発、ITアセスメント/改善などの案件に携わります。
3か月前
資格基本情報技術者(歓迎)
IT統括部のシステムリスク管理チームの一員として、システムの安定稼働とお客様が安全にサービスを利用できる環境を実現する施策を企画・立案・推進します。金融関連の法令・制度をふまえた規程等の整備、サードパーティー管理、システム障害管理・対策、システム利用状況管理、契約のリーガルチェック、サービスレベル設定・運用を担当します。
3か月前
顧客向けシステムサービスのプロジェクトリーダー、マネージャー候補の募集です。常時5~10本の案件について、企画・社内調整・開発会社の進捗管理などを担当します。VR-CIPをはじめとするサービスの機能改善や開発仕様の検討、ベンダーコントロール、問い合わせ対応、システムメンテナンスなどを行います。
3か月前
社内基幹業務に関わる情報処理システムの運用管理マネージャを担当します。テレビ視聴率調査や広告統計データの提供を支えるIT共通インフラの管理・運用保守を担います。社内ITシステムの共通インフラの開発運用・管理、サーバーやソフトウェアの保守、情報システム・ネットワークセキュリティの調査・運用管理、ベンダー調整などを行います。
3か月前
資格ITIL(必須)
ITILフレームワークに基づき、サービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上を行う職種です。ITILベースの運用標準化やサービスマネジメントオフィスの運営、既存システムの運用QCD改善、事業部・ベンダーとの調整などを担当します。
3か月前
さくらのクラウドの機密管理基盤を担当し、KMS、シークレットマネージャー、クラウドHSM、機密VM、証明書サービスの設計・開発・運用を行うポジションです。機密管理基盤全体のアーキテクチャ設計や技術選定、暗号鍵や証明書などのライフサイクル管理、セキュリティ要件を踏まえたプロダクト改善を推進します。
3か月前
さくらのクラウドの仮想ネットワーク基盤を担当し、VPC機能や仮想ネットワークファンクション、インターコネクト機能などの設計・開発・運用を行います。仮想ネットワーク基盤全体のアーキテクチャ設計や技術選定、継続的な改善にも関わります。
3か月前
さくらのクラウドにおけるデータベースサービス基盤の設計・運用・開発を担当します。APIや制御機能の開発、HA構成の設計、自動化を含む運用体制の改善などをリードします。
3か月前
さくらのクラウドのIdentity基盤を担当し、IAMやサービスポリシー、認可判定基盤などの設計・開発・運用を行います。Identity基盤全体のアーキテクチャ設計や技術選定、継続的な改善を主体的に推進します。
3か月前
SmartHRのAI開発基盤ユニットの立ち上げを、技術面・組織面の両軸でリードするプレイングマネージャーのポジションです。複数のプロダクトチームと対話し、AI開発基盤の要件定義から合意形成、設計・実装・運用まで推進します。LangfuseをはじめとするLLMOpsツールの運用設計や、コンテキスト基盤・LLM Gatewayのアーキテクチャ設計・実装を担います。
3か月前
ITインフラのコンサルティングから運用まで、九州エリアでITサービスを展開する求人です。マイクロソフトクラウド、サーバー・ネットワーク、運用の各エンジニアポジションがあり、経験やスキル、技術志向を考慮して担当領域を決定します。
3か月前
顧客の経営課題に対するデジタル戦略の立案やクラウドソリューション導入企画を推進し、顧客ステークホルダーと協働して DX 推進をリードします。導入ソリューションの活用定着や高度化、新たなサービスの企画・開発にも携わります。
3か月前
事業・ユーザー課題に対するデータ分析や、機械学習・生成AI(LLM)を活用した課題解決施策の企画・PoC・効果検証を担います。推薦システムやMLモデル、チャットボット、スコアリングの構築・改善から、本番リリース・運用改善、新規事業のPoC・開発・実行・リリースまで担当します。ビジネスサイドとの要件定義や社内AI活用の推進、社内勉強会やコミュニティイベントの企画・リードも行います。
3か月前
プラットフォーム事業部のBizOpsとして、ビジネスサイド全体の戦略・戦術策定や推進、業務オペレーションの設計・改善、関連システムの導入・整備を担当します。データ分析と意思決定支援、業務プロセス最適化、営業支援、収益管理、契約管理などを担います。
3か月前
Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談から求人提案、選考伴走、意思決定支援、入社後フォローまで一貫して担当します。リーダー候補としてメンバー育成やチームKPI改善も担います。
3か月前
顧客の開発現場におけるプロジェクト管理の現状や課題を捉え、業務プロセスの標準化・デジタル化を支援します。Jira等のツール運用を再設計し、Findy Team+で進捗や工数を可視化するとともに、AIを活用した開発プロセスの自動化を推進します。説明会やマニュアル作成、定着モニタリングを通じて、新しい運用の現場定着まで伴走します。
3か月前
日本郵政グループのシェアードサービスおよびその他BPOプロジェクトで、業務設計・構築・運用・改善に関わり、実務推進を担当します。業務設計構築の推進からサービス運営管理まで携わり、クライアントやパートナー、社内BPOセンターとの調整やドキュメント作成を行います。
3か月前
最新の生成AI技術のリサーチから、ビジネス課題を解決するためのシステム設計・導入までをリードする役割です。技術選定、要件定義、アーキテクチャやデータフロー、APIインターフェースの設計、セキュリティや保守性の確保を一貫して担います。社内開発プロセスの革新、地図・人流データの活用、新規事業の企画・開発などに取り組みます。
3か月前
建設業向け業務支援SaaS「サクミル」のバックエンドを中心としたプロダクト開発と、インフラ設計・構築、監視体制の設計・運用、インフラ構築・運用のコード化、コスト監視を担当します。サクミルのインフラ構成の見直しや運用・監視体制の改善をリードします。複数事業部をまたいだインフラ基盤・方針づくりや情シス業務なども、意向次第で担当します。
3か月前
社内に対し、AI(主に生成AI)の活用推進及びプロダクト開発の支援を行うポジションです。AIシステムのアーキテクチャ設計・実装や、社内開発か外部委託かの助言を担います。現場のコンサルタントと開発サイドの双方からプロジェクトをリードし、生成AIを活用したプロダクト開発を牽引します。
3か月前
人事制度構築・組織開発・IPO/M&A支援などを通じて、企業の持続的成長を支援するHR事業部の人事・組織コンサルタントです。人事制度設計・運用、労務DD、組織再編に伴う人事統合、役員報酬制度設計などに取り組みます。入社後はオンボーディングを経て、先輩コンサルタントに同行しながら資料作成・データ分析・調査などを担当します。
3か月前
ASEAN子会社を中心に、輸出管理体制の構築支援および運用監督を担当します。地域本社・グループ本社を介した輸出管理状況のモニタリング、グループ会社への輸出監査補助、輸出管理強化ツールの導入推進および運用支援も行います。
3か月前
民間・公共分野におけるセキュリティ領域の技術リードとして、営業・SEと連携しながら案件創出およびソリューション設計を担います。顧客ヒアリングや要件定義、提案・設計、標準アーキテクチャの整備、PoC・初期導入の技術リード、SEメンバーへの技術展開・育成支援を行います。
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