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こだわり
条件をクリア

コーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課:Salesforce CoE チームリード

楽天グループ株式会社

テック 東京都 企業サイト 掲載 7/26

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
東京都
雇用形態
記載なし
働き方
記載なし
年間休日
記載なし

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

楽天グループのSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括するチームリードです。Salesforce CoEの運用と継続的な改善・拡張、ロードマップやリリース/変更サイクルを主導します。Sales Cloud/Service Cloudの利用定着やAI駆動の効率化を推進し、経営層を含むステークホルダーへの報告、複数案件やベンダー成果物の管理も担います。

応募資格

必須

  • 10名以上の関係者(事業・開発・運用・ベンダー等)が関与する案件で、構築(Build)だけでなく、運用設計から運用部門への移行/引継ぎ(Run)まで、エンドツーエンドのデリバリーを含めてリードした経験。
  • Salesforce導入における技術調査およびプロジェクト推進リードの経験5年以上(Sales Cloud/Service Cloud)。
  • Salesforce開発の実務経験5年以上。(Sales Cloud/Service Cloud)。
  • 事業/技術リーダー(上級管理職を含む)との協業経験。
  • 日本語(ビジネスレベル)、英語(TOEIC800点以上またはそれに準ずる能力)

歓迎

  • Salesforce関連資格(Developer、Sales Cloud/Service Cloudコンサルタント等)
  • 多国籍/オフショアチームを率いたグローバル案件リード経験
  • ガバナンス/運用モデルの定義、複数組織にまたがるCoEプラクティスのスケーリング経験。

募集要項最終確認 9/25

職種
プロジェクトマネージャー(SI)
雇用形態
記載なし
役職
チームリーダーとしてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。Salesforce CoE チームリード
給与
記載なし
勤務地
東京都
働き方
記載なし
経験年数
5年以上
掲載日
2026/07/26 17:05(65日前)
最終確認
2026/09/25 21:36(4日前)

仕事内容

部署・サービスについて

コーポレート情報技術サービス部(CITSD)は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けエンタープライズアプリケーションの管理、ITプラットフォームを活用した業務自動化とDX推進、包括的なエンドユーザーおよび運用サポートの提供、幅広い重要サービス・プラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。さらに、生成AIやAIエージェントなどのAI技術を統合し、意思決定の迅速化、知識発見の改善、効率的な運用などサポート能力を推進し、事業部門の業務負担軽減とサービス品質向上を支援します。

ビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。業務範囲にはクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーションの導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。企業IT戦略の中核として、多様な部門と連携しながら、安定性・セキュリティ・利便性を兼ね備えた次世代IT環境の構築を目指しています。

募集背景

チームリーダーとしてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。 安全かつ高品質な提供を確保し、明確な運用リズムとガバナンスを確立するとともに、AIを活用した効率化施策を含むSalesforce機能(Sales Cloud/Service Cloud)の導入を推進します。

業務内容

プラットフォーム運用・強化のリーダーシップ:

・Salesforce CoEのプラットフォーム運用と継続的な改善・拡張を、責任者としてエンドツーエンドでリードします。運用モデルの整備、ロードマップの実行、リリース/変更の運用サイクルを主導し、役割/責任とガバナンスを明確化します。安定性・セキュリティ・サービス品質を維持しながら、改善要望の優先度付けと提供を実施します。AI駆動の効率化イニシアチブを含むSales Cloud/Service Cloudの利用定着を推進します。

・経営層を含むステークホルダーに対して、進捗・リスク・意思決定事項を明確に報告・共有します。併せて、ベンダー成果物の品質・納期と契約遵守を担保し、複数案件の進捗・品質・納期・リスクを横断的に管理します。

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス(本社)

この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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