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グローバルネットワークエンジニア/サービスマネージャー候補

アルテリア・ネットワークス株式会社

テック 東京都港区 企業サイト 掲載 7/29

給与

530〜750万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
123日

完全週休2日

仕事内容ネットワークエンジニア

海底ケーブル陸揚局および国際専用線サービスの保守運用を担当する。 将来的な24時間365日体制の構築・運用を担う。 海外キャリアやベンダーとの英語でのコミュニケーションを行う。 監視・障害対応の知見を活かし、グローバルネットワークの安定運用とサービス品質の向上に貢献する。

仕事内容

  1. 海底ケーブル陸揚局および国際専用線サービスの保守運用を担当する。
  2. 将来的な24時間365日体制の構築・運用を担う。
  3. 海外キャリアやベンダーとの英語でのコミュニケーションを行う。
  4. 監視・障害対応の知見を活かし、グローバルネットワークの安定運用とサービス品質の向上に貢献する。

業務詳細

  1. 国際ネットワークサービスの運用・品質管理:海底ケーブルシステム・陸揚局設備および国際専用線サービスの安定運用、設備の保守・運用管理、国際専用線の構築支援、障害発生時の監視・一次切り分け・復旧対応を担当する。
  2. 障害・品質データをもとに原因や傾向を分析し、運用プロセスの見直しや再発防止策を提案する。
  3. 国内外キャリア・ベンダーとの技術調整:海外キャリアやベンダー、国内通信キャリア、社内関係部署と連携し、障害対応、工事調整、品質改善を推進する。
  4. 国際専用線では、キャリアとの品質交渉やエスカレーション、顧客・関係部署への状況説明も実施する。
  5. 24時間365日運用体制・新規プロジェクトの推進:将来的な24時間365日の一次窓口内製化に向け、監視・障害対応の実務に加え、運用体制の構築にも携わる。
  6. 運用フローや手順書、FAQの整備、教育・シフト設計、業務プロセスの標準化などを進める。
  7. 新規海底ケーブルプロジェクトでは、構築段階から運用開始を見据えた要件整理や関係者調整を担当する。
  8. 海底ケーブルコンソーシアム会議への参加や、障害時の復旧調整を担うRepair Coordinator業務にも携わる機会がある。
  9. 将来的に夜間・休日を含むシフト勤務へ移行する可能性がある。

仕事の特色・魅力

  1. 世界をつなぐ通信インフラを、自らの仕事で支える実感を得られる。
  2. 「ネットワーク×英語」を強みに、市場価値を高められる。
  3. 運用の先にある、仕組みづくり・次世代ネットワークにも挑戦できる。

働く環境・働き方

  1. 現在はフレックス勤務を中心とした体制だが、将来的には夜間・休日を含む24時間365日のシフト勤務へ移行する可能性がある(夜勤手当あり)。
  2. 顧客、海外キャリア、社内関係部署、現地対応を担うパートナー企業など、多様な関係者と連携しながら業務を進める環境である。

研修体制

  1. 入社後2日間は中途入社者向けの研修を実施する。
  2. その後は所属部門にてOJT研修を中心に実施する。
  3. 全社共通研修や担当業務に応じた各種研修も実施する。
完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
530〜750万円/年
勤務地
東京都港区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
123日
職種
ネットワークエンジニア
経験年数
不問
掲載日
7/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 英語によるメールおよび会議対応が可能な方
  • 社内外の関係者に対する説明、調整を円滑に行える日本語能力
  • 将来的な夜間・休日を含むシフト勤務に対応可能な方
  • 国際通信インフラに興味を持てる方

歓迎する経験

  • ネットワーク運用・監視、またはコールセンター・NOC等での一次受付、障害対応のご経験
  • L1/L2ネットワーク、専用線、光伝送装置に関する基礎知識
  • 海底ケーブルまたは国際専用線サービスの運用・保守経験
  • 運用設計、手順書・マニュアル作成、KPI設計・モニタリングなどのプロセス改善経験

待遇・福利厚生

  • インフルエンザ予防接種
  • クラブ活動支援
  • グループ団体保険
  • 創業記念日
  • 定年65歳
  • 定期健康診断
  • 年次有給休暇
  • 年間休日123日以上
  • 復職制度あり 結婚・出産などでの退職後も復職OK
  • 慶弔見舞金
  • 特別休暇
  • 社員研修制度
  • 福利厚生サービス加入
  • 育児目的休暇促進制度
  • 財形貯蓄制度
  • 資格取得支援
  • 退職金制度

求めるスキル・経験

ビジネス日本語ビジネス英語ITサービスマネジメント経験L2ネットワークNOCNW運用インシデント対応カスタマーサポートモニター光伝送装置専用線手順書作成

この求人はアルテリア・ネットワークス株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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