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3か月前
新規事業のカスタマー対応グループにおいて、顧客対応戦略の統括と体制構築を担います。問い合わせ・クレーム対応の運営管理、FAQ・ナレッジ基盤の構築、社内外関係者との連携を通じた顧客体験およびブランド価値の向上を推進します。
3か月前
新規事業の製品・サービスグループにおいて、製品・サービス戦略の統括や収益構造改革、バリューチェーンの設計・構築・最適化を担います。PB開発や異業種とのアライアンス、サービス開発を推進し、都市生活者向けの顧客体験を創出します。新規事業を推進し、社内外ステークホルダーとの合意形成や組織変革をリードするポジションです。
3か月前
資格Project Management Professional（PMP）(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)
全社横断で進行する重点プロジェクトや事業成長施策を企画・推進し、経営戦略に基づく事業計画の実行とプロセス最適化を担います。複数部門が関与する施策のPM/PMO、事業KPIの管理、業務改善、新規事業・サービスの市場調査や事業性評価などを行います。
3か月前
資格Project Management Professional（PMP）(歓迎)
調達機能全体の企画・管理業務を担当し、調達戦略やKPI管理、QMS・ガバナンス推進、DX・業務改善を進めます。購買課、品質部門、SCM部門、設計部門などと連携し、航空機向けIFEシステムおよび関連製品の安定供給と事業成長を支える仕事です。
3か月前
調達本部企画部で、法令遵守、人権デューデリジェンス、契約書・覚書の締結管理、調達管理指標の管理などを横断的に担当します。調達管理およびCSR・ESG領域で、経験や強みを活かして業務を推進するポジションです。
3か月前
調達本部企画部で、購買業務の効率化・標準化・自動化を通じた調達DXを推進します。調達業務のDX、標準化・業務統合、調達システム導入・改善や業務改善施策の企画・推進を担います。
3か月前
決済端末の市場障害対応を総括し、受付から顧客報告までをリードするとともに、再発防止の仕組み化を担います。保守スキームの構築や現場運用の改善、新規保守サービスの立ち上げを推進し、開発・製造・調達・修理拠点と連携して品質・サービス・収益性の改善に取り組みます。
3か月前
ニフティ不動産のスマートフォンアプリで、サービス価値を最大化する企画・開発ディレクションを担当します。UI/UX改善を推進し、グロース施策の立案・実行、KPI改善に向けた課題抽出から開発ディレクション、リリース後の分析まで行います。ASO施策やWebサイトからのアプリ利用促進施策の立案・実行・分析も担当します。
3か月前
クライアントの採用活動に伴走し、採用KPI・候補者体験・採用実務・AI活用を一つの運用に統合します。母集団形成、採用チャネル運用、応募者対応、選考管理、改善提案などを担い、クライアントの採用チームが継続的に成果を出せる状態を支援します。
3か月前
スマホ向けメタバース「REALITY」のデータを活用し、ビジネス上の意思決定の速度と質を高めるチームをマネジメントするポジションです。KPIの構築や分析案件の選別、分析品質の担保、経営層・事業責任者への提言、データ活用プロセスの標準化などを担います。
3か月前
オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie オフィスリサーチ」や新たなサービスの新規開拓営業、既存顧客のカスタマーサクセスなどを担う求人です。選考プロセスを通じて、ソリューション営業、カスタマーサクセス、またはエンタープライズ向けコンサルタント/Bizdev.のいずれかのポジションが提示されます。
3か月前
事業部の成長に向け、ブランドと接続したリード獲得戦略の立案から実行・分析までを一貫して担います。AIO/SEO、コンテンツ、デジタル広告、ナーチャリング、イベント施策に取り組み、営業・事業・広報・ブランド設計の各責任者と連携します。長期インターン生のリソースマネジメントも担当します。
3か月前
楽天ペイアプリの新規ユーザー獲得から初回利用促進まで、戦略立案、実行、効果検証、改善、仕組化を行います。既存ユーザーのデータ分析やマーケティング施策の立案・検証・改善、楽天グループ内の他事業との協業も担います。
3か月前
クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築を支援し、オンボーディングプロセスの設計・改善やヘルススコアの設計支援、チャーン対策などを行います。法務AIやAI議事録など、複数のクライアントプロダクトに携わります。複数名対応の場合はチームメンバーのサポートも担当します。
3か月前
SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築するカスタマーサクセス支援を行うポジションです。CS戦略の設計、指標の策定・可視化、運用体制の構築・移行支援、組織・プロセス・ツールの最適化、成果報告・改善提案を担います。
3か月前
コミュニケーションアプリ「LINE」のサービス統括機能として、経営層や事業責任者の意思決定を支え、戦略実行を推進するポジションです。重要プロジェクトのPMO推進や部門横断の調整、KPIの設計・可視化、会議体の設計・運営などを担います。課題の発見から論点整理、実行支援まで一貫して関わり、LINEドメイン全体の前進を推進します。
3か月前
「LINE」内の「ミニアプリ」タブで、ユーザー行動データや定性調査をもとに課題を発見し、導線やUIの改善を企画から実行まで推進する。プロダクト戦略策定、開発プロジェクトマネジメント、グロース施策や新規施策の企画・推進を担う。
3か月前
「ショッピングタブ」と「LINEギフト」のプロダクトデザインを担当します。企画段階から関わり、UX設計・UIデザイン、ガイドライン策定、実装支援、ローンチ後の改善までをエンドツーエンドでリードします。デザインを通じてサービスの立ち上げやグロースを推進します。
3か月前
LINEヤフーのディスプレイ広告プラットフォームの機能高度化・競争力強化に向け、企画立案や要件定義、製品ロードマップの策定を担います。ユーザーや市場の調査・分析、広告パフォーマンスの分析を行い、関係者と合意形成しながら製品の改善・新機能開発やリリースを推進します。
3か月前
LINEヤフーの各事業に蓄積されたログデータや行動データを分析し、事業課題の把握と成長機会の特定を担います。分析目的・仮説・指標の設計、データ抽出・分析、分析用テーブルの整備を行い、事業責任者や関係部署と連携して施策検討を支援します。
3か月前
事業開発室で、グループの資産を活用した事業開発・推進を担います。他社との資本提携・協業アライアンスの検討・推進、戦略的アライアンス先の開拓、新規事業の企画・実行、社長直轄プロジェクトの推進などを担当します。
3か月前
グループ横断の経営戦略組織「事業開発室」で、戦略的アライアンスを起点とした事業機会の創出を担います。新規パートナーの開拓や提携スキームの設計・交渉、営業推進、グループ各社との連携、受注後の契約対応を行います。
3か月前
資格Project Management Professional（PMP）(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)
受託開発プロジェクトのPL業務や顧客折衝、チーム運営、PMの補佐を担当します。クライアントの課題や新規事業構想をヒアリングし、IT構築を提案、受注後は計画策定・体制組成を行ってプロジェクトを推進します。将来的にはPJ計画、要件定義～設計、プリセールス、収支管理などのPM領域へ段階的に担当を広げます。
3か月前
急成長するSaaSビジネスを財務面から支え、管理会計・FP&Aを強化して戦略的意思決定と事業成長を推進するポジションです。中期経営計画・年度予算の策定と予実管理、KPI分析、資金調達、IPO準備などを担います。
3か月前
当社マーケティンググループの一員として、主力サービス『KING OF TIME』の価値最大化や、メディアにおけるマーケティング施策全般に携わります。リード獲得に向けた戦略策定、各種プロモーションの実行、顧客体験（CX）向上を目的としたメディアの育成などを推進します。経験や適性、今後のキャリアの方向性に合わせて業務をアサインします。
3か月前
営業戦略部のメンバーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスのビジネスプロセスを構築・改善し、生産性の最大化を目指します。営業組織のレベニューモデル最適化や事業計画・年度予算の策定、KPI設計・モニタリング、データの整理・可視化・分析などを担当します。新規顧客獲得や既存顧客のLTV最大化に向けた施策の立案・実行、出資提携先のバリューアップに向けた体制構築も行います。
3か月前
MFBSのHRセールス本部のセールス組織において、マネジメントと戦略推進を担います。チームメンバーの採用・育成、KPI管理、他部門との連携、プロセス改善、上位マネジメントへのレポーティングを行います。
3か月前
金融機関向け自社サービスのユーザー獲得・利用促進と、データ分析を通じた銀行のマーケティング支援を牽引するポジションです。プレイングマネージャーとして自身で案件を担当しながら、チームの目標設定・予算策定やメンバーのマネジメント、プロジェクト全体の統括・フォローを行います。
3か月前
DG Technology本部の「品質管理」チームの中核として、決済・FinTech・DX領域のプロダクトの品質保証戦略を策定・推進します。開発初期から参画し、テスト設計や自動化、パフォーマンス検証、品質指標の可視化とプロセス改善を担います。
3か月前
マネーフォワード クラウドの経営管理領域（連結会計・経営管理・新規プロダクト）のプロダクトをリードし、中堅成長企業のユーザーに提供するプロダクト価値の最大化を目指します。プロダクトビジョン・ロードマップの策定、課題解決の企画立案、新機能開発・機能改善、開発ディレクション、プロダクト分析、マーケティング戦略の実行を推進します。
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