23日前
カスタマーサクセス企画・推進|LTV最大化に向けた戦略・仕組みづくり
- 給与
- 800〜1200万円/年
- 勤務地
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサクセス
- 休日
- 記載なし
- 経験年数
- 2年以上
ロータッチ・テックタッチ領域のカスタマーサクセス施策を企画・推進し、有望顧客の発掘・育成と営業本部への送客の仕組み化を担います。顧客データや問い合わせ履歴を分析し、KPI設計、施策の効果検証、オンボーディングの標準化、生成AI・自動化ツールの導入を行います。
379件の求人61〜90件を表示
23日前
ロータッチ・テックタッチ領域のカスタマーサクセス施策を企画・推進し、有望顧客の発掘・育成と営業本部への送客の仕組み化を担います。顧客データや問い合わせ履歴を分析し、KPI設計、施策の効果検証、オンボーディングの標準化、生成AI・自動化ツールの導入を行います。
23日前
営業活動におけるAIエージェント活用、CRM・データ基盤活用、業務プロセス改革を推進するグローバル営業変革の推進リーダーです。日本・米国・欧州等のステークホルダーと連携し、AI活用構想の策定からPoC、グローバル展開、定着化までを牽引します。営業組織全体の生産性向上と競争力強化を推進します。
23日前
BtoB SaaSにおけるナーチャリングを自ら実行し、将来的にチームを率いるマーケティングマネージャー候補の募集です。ハウスリストのナーチャリング戦略設計・実行や、インサイドセールスとの連携による商談創出を担います。データに基づく運用設計とオペレーション構築、チームの立ち上げとマネジメントも担当します。
23日前
自社開発のサイト解析ツール「SiTest」を用いて、ウェブサイト制作の企画・ディレクションやサイト改善のコンサルティングを行います。顧客のユーザー行動を分析し、改善提案を通じて収益・売上やCVRの向上を目指します。自社サービスサイトの解析・改善や、SEO・ウェブ広告による集客、SaaSプロダクトのマーケティングにも携わります。
24日前
通信販売事業におけるCRM業務、販促企画および売上・在庫管理を担当します。化粧品、オーラルケア、健康食品、雑貨などを扱い、既存顧客の継続率・購入頻度・顧客単価の向上を通じたLTV最大化を目指します。販促施策の企画立案から実行、効果検証、改善まで一貫して携わります。
24日前
営業担当と連携し、提案から受注、契約完了までのプロセスを正確かつスピーディに進行させる営業アシスタントの募集です。契約書・請求書の作成・管理、各種書類の確認、Salesforceのデータ品質管理、お客様からのメール対応や資料作成補助を担当します。
24日前
公式ECサイト「ジャンプキャラクターズストア」を中心に、CRMマーケティング領域を担当します。アクセス・購買データの分析を起点に、施策の企画・実行・改善まで一気通貫で担い、ファン体験と事業成果の最大化を推進します。
24日前
大手金融業界の顧客に向け、CX・EXに関するAI利活用のコンサルティングおよび営業提案支援を行います。顧客ニーズを発掘・深掘りし、案件創出や初期提案、新規ビジネスモデル構築を担当します。AIボイスボットやコンタクトセンター向け基盤、音声マイニング、チャットボット、CRM、データ利活用/分析などを扱います。
24日前
デジタルマーケティング領域を横断し、クライアントの事業KPIに対する戦略の企画立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進します。分析・提案にとどまらず、施策実行と成果貢献の可視化まで担い、クライアントの経営指標の向上に責任を持ちます。
24日前
リード獲得後の顧客を対象に、顧客データの分析やコミュニケーション設計を行い、MA・CRM施策の企画から運用、効果検証、改善までを一貫して担当します。CDP、GTM、GA4などを活用した顧客データの統合・計測基盤の改善や、サービス間の回遊・利用促進施策にも携わります。
24日前
PMMとして、プロダクトマネージャーやマーケティング、セールス、カスタマーサクセス等と連携し、介護市場におけるプロダクトのグロース戦略を推進します。市場分析、価値提案や差別化戦略の策定、マーケティング施策の実行・効果測定、営業体制の構築支援、ユーザーの声の製品開発チームへのフィードバックを担います。
24日前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)・公認会計士(歓迎)・中小企業診断士(歓迎)
地方銀行を中心に、金融業界のお客様に対する各種戦略コンサルティング案件に従事します。経営統合・再編や中期経営計画策定、DX・業務改革、事業戦略・新規事業などの支援を行います。
24日前
Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務の再設計から実装・現場定着・効果測定・運用移管まで、一気通貫で推進していただきます。入社後の最初の主戦場は、「パートナー獲得・活性化」と「営業生産性の向上」です。
26日前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)・SAP認定コンサルタント(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
ヨネックスグループの業務プロセスを効率化するため、ビジネスソリューションの設計・導入・管理を担当します。ERP、CRM、BIツールなどの業務アプリケーションの最適化や、システム統合、業務プロセス改善を行います。本社と現地法人をつなぎ、チームのマネジメントやITプロジェクトの推進も担います。
27日前
マーケティング領域の経営課題に対し、オペレーティングモデルや複数年の改革ロードマップを策定し、AI・デジタル技術を活用した業務改革や人材のリスキリングを実現するポジションです。顧客のPLや事業成果に責任を持つ戦略的パートナーとして、次世代のマーケティングオペレーションを共に創り上げます。
27日前
SAP SMEs lead the design and delivery of end-to-end process and solution strategies for a global Transformation program focused on standardizing business processes and solutions. The role includes addressing complex business challenges and facilitating discussions and workshops with senior client stakeholders. It spans the full project lifecycle, from envisioning through delivery, across strategy and implementation.
27日前
This role joins a global Transformation program focused on standardizing business processes and solutions at enterprise-wide scale. As an SAP SME, the position leads the design and delivery of end-to-end process and solution strategies, and addresses complex business challenges. It also involves engaging senior client stakeholders and spans the project lifecycle from envisioning through delivery.
27日前
資格Salesforce認定資格(歓迎)
Trail Architectとして、Salesforce製品導入プロジェクトにおけるソリューション設計や開発の牽引、プロジェクト管理を担います。お客様やパートナーと連携し、計画策定から要件分析、開発、テストまでを通じて導入・最適化を支援します。
27日前
人材・メディア業界のエンタープライズ企業を対象に、ソリューション提案活動を行う職種です。お客様のビジネス課題に対する解決策やシステム化計画の立案を支援し、AI/Agent機能を組み込んだカスタマイズデモの作成・実施、提案書や営業マテリアルの作成を担います。
27日前
予約数を現状の2倍へ、需要側から引き上げるCMO候補の募集です。運用型広告に依存した獲得構造を「認知×獲得×CRM」のポートフォリオに再設計し、ブランド戦略・計測基盤・統合キャンペーンやマーケ組織の設計・採用・育成を担います。
27日前
生成AIを活用したAIオペレーターの企画・設計・運用を担います。AI応対フローやFAQ・ナレッジの最適化、応答品質・精度の改善、KPI分析、関係部門との調整などを通じて、AIで解決できる問い合わせの最大化と顧客体験・業務効率の両立を目指します。
30日前
As a Customer Success Manager (CSM), you’ll help customers understand their operations, customize KANNA, and implement it smoothly. The role supports customers mainly in English speaking countries and focuses on improving customer operational efficiency through ongoing engagement, advice, and customer health tracking.
30日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
Promote and sell dental products and services to dental practices and other healthcare providers. Develop customer relationships, identify new business opportunities, meet sales targets, and support existing clients.
30日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
Develops relationships with customers and distributor partners to understand their business, introduce Dentsply Sirona products, and support ongoing needs. Represents clinical CAD/CAM and Imaging sales activities, develops prospects, and implements a territory sales plan. Provides account service and product training while building dealer and internal team relationships.
30日前
マーケティング組織全体をリードし、事業成長に向けた戦略立案・実行、組織運営、業務プロセスの改善を担うポジションです。コンテンツマーケティングの戦略立案と実行、顧客ジャーニーに基づく企画、各マーケティング領域との連携、KPI設計や効果検証を推進します。
30日前
メルカリグループのプロダクトの顧客マーケティング企画・開発推進・運用を一貫して担うポジションです。担当サービスの短中期Growth戦略や主要KPIの管理、新規顧客獲得・オンボーディング、既存顧客の活性化を推進します。BizDev、プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーなどと協業し、マーケティングプロジェクトを企画・推進します。
30日前
顧客データとインサイトを基に、会員制度・特典・コミュニケーション等を組み合わせたロイヤルティプログラムを企画・推進します。会員行動や顧客インサイトを分析し、プログラムコンセプトや特典、体験を設計します。KPI設計、PoC、効果検証、改善を行い、グループ各サービスなどとプロジェクトを推進します。
30日前
レバテックのBtoBマーケターとして、数万社規模の法人データベースを活用し、営業組織(IS/FS)と連携した案件創出・パイプライン改善の施策を設計・実行します。メール、セミナー、Web記事などの企画・実施・効果検証に加え、CRM/SFAやMAツールの運用・導入検討、複数部署を横断したプロジェクトの推進を担います。
1か月前
行動変容を目的とした新規コンシューマープロダクトのGTM戦略立案から、顧客コミュニケーション全般の設計・実行までを担当します。事業部長直下のプレイングマネージャーとして、認知獲得からファン層の形成、継続率や有料転換率を主要KPIとしたPMFの検証までを担います。
1か月前
九州・沖縄エリアの新規開拓営業を担当し、地域企業などへのターゲット選定から提案、受注獲得までを担います。dポイント、d払い、広告、CRM、データ活用などを組み合わせたマーケティングソリューションを提案します。外部パートナーとの商流開拓や、成功モデルの型化、社内関連部門との連携も担当します。
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