AIオペレーター企画・運用担当

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

生成AIを活用したAIオペレーターの企画・設計・運用を担います。AI応対フローやFAQ・ナレッジの最適化、応答品質・精度の改善、KPI分析、関係部門との調整などを通じて、AIで解決できる問い合わせの最大化と顧客体験・業務効率の両立を目指します。

応募資格

募集要項最終確認 10/1

職種

オペレーション企画

雇用形態

正社員試用期間　3ヶ月間(条件の変更なし)

給与

記載なし

給与の詳細

応相談 当社規定の定めるところにより決定昇給：年1回（6月）賞与：年2回（6月、12月）

手当

ランチ代補助5,000円/月自己研鑽制度最大10万円/年活動補助費2,000円/名　※最大年12回補助人間ドック費用補助婦人科検診費用補助インフルエンザ予防接種 費用補助

勤務地

105-0003 東京都港区西新橋２丁目３番１号 マークライト虎ノ門１３階

働き方

オフィスワークとリモートワークを併用する就業環境をご用意しております。※テレワーク制度あり

勤務時間

・フルフレックスタイム制（コアタイムなし）・1日の標準労働時間：7時間30分

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日）・祝日・年次有給休暇 毎年4月に20日を付与 ※入社初年度は入社月に応じて別途付与・年末年始（12月29日〜1月3日）・半期特別休暇（上期に2日間、下期に2日間を付与）・リフレッシュ、リカレント休暇 ※勤続年数10年ごとに10日間の連続休暇付与と一時金の支給

福利厚生

確定拠出年金制度（401k)オフィスカジュアル（ドレスコードあり）ランチ代補助（au PAY 5,000円/月）自己研鑽制度（業務に関わる自己学習について費用を補助 ※最大10万円/年）KDDI共済会（結婚・出産・災害等の自由に応じて一時金を給付）KDDI社員持株会（希望者）KDDIグループ団体保険（希望者）【同好会制度】社員間における部署を超えたコミュニケーションの活性化を目的として同好会活動で生じた一部費用を会社が補助します。役職、部署に関係なく全員が同好会のの設立、参加をすることが出来ます。【オープンオフィスデー】ご家族やパートナー、ご友人に日頃の感謝を込めて職場へ招待し、会社の事を知ってもらうことで、家庭内の関係性を深めてもらい、組織の活性化にも繋げています。【納涼祭イベント】グループ会社としてアミューズメント施設を貸し切り、従業員のご家族やご友人を招待し、日頃の職務の感謝の意を込めた納涼祭を実施しています。・定期健康診断実施・健康経営優良法人2025認定 従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、健康の保持・増進につながる取組を戦略的に実践する「健康経営」を推進する企業に対して与えられる経済産業省による認定制度です。・スポーツエールカンパニー2026＋認定 従業員の健康増進のためにスポーツ活動の支援や促進に向けた積極的な取組を実施している企業を、スポーツ庁が認定する制度です。 従業員の週1回以上のスポーツ実施率が70％以上の企業に与えられる「＋（プラス）」の呼称も付与されました。

社会保険

KDDI健康保険組合社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

受動喫煙対策

建物敷地内（屋外）に喫煙スペースあり

経験年数

3年以上

選考の流れ

①　書類選考②　WEB適性試験③　一次選考（課長・人事／対面）④　最終選考（部門長／原則、対面）※　原則、2回面接を予定。※　状況に応じて、方法、回数・面接官は、変更する場合があります。※　最終選考後に条件面談を予定しております。

掲載日

2026/09/05 13:05（27日前）

最終確認

2026/10/01 15:41（1日前）

仕事内容

東京都のオペレーション企画の求人646件

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