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CRMマーケター
給与
600〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容その他職種
リード獲得後の顧客データを分析し、MA・CRM施策の企画からツール設定、配信、効果検証、改善までを一貫して担当します。複数事業・サービスを横断し、顧客セグメント設計やデータ基盤の改善、サービス間の回遊・転換率向上を推進するポジションです。
ポジションの役割
- リード獲得後の顧客を主な対象として、顧客の属性・行動データを分析し、適切なタイミング、チャネル、メッセージによるコミュニケーションを設計します。
- MA・CRM施策の企画だけでなく、ツール設定、配信・運用、分析、効果検証、改善までを一貫して担当します。
メイン業務
- MAツールとCRMツールの運用・改善、顧客の属性データ・行動データの集計、分析、顧客セグメントの設計を担当します。
- シナリオ、配信条件、タイミング、チャネル、メッセージを設計し、メールなどを用いたナーチャリング施策を企画・実行します。
- アクティベーションおよび各段階の転換率の可視化・改善、登録後の離脱ポイントや機会損失の特定を行います。
- サービス間の回遊・利用促進施策の企画・実行、施策の効果検証と改善サイクルの運用を行います。
データ・計測基盤に関する業務
- CDPを活用した顧客データの統合・整備・活用、GTMを用いたタグ・イベントの設計、設定、管理を行います。
- GA4を用いた行動計測、分析、レポーティング、CRM・MA・CDP・GA4間のデータ連携に関する設計・改善を担当します。
- ダッシュボードやレポートを用いた施策状況の可視化、データの欠損・重複・定義差異などの課題特定と改善を行います。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/8
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- CRM・MAツールを実務で使用した経験
- 顧客情報の管理、リスト作成、メール配信、配信結果の確認など、基本的な運用経験を想定しています
- 事業会社での運用に限らず、ベンダーや代理店として顧客の運用を支援した経験も対象です
- 顧客データや施策結果をもとに、傾向や課題を整理し、改善案を考えた経験
- 売上、申込数、転換率などのKPIを確認し、施策の実行・振り返り・改善に取り組んだ経験
- ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いて、データの集計・整理ができること
- マーケティング、営業、事業部門などの関係者と認識を合わせ、施策や業務を進めた経験
- 四大卒以上
歓迎する経験
- HubSpot、Marketo、Account Engagementなどを用いたシナリオ設計・運用改善の経験
- 顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、ナーチャリング施策の経験
- アクティベーション、転換率、継続率、休眠・離脱などを対象とした分析・改善経験
- CDPを活用した顧客データの統合・整備・活用経験
- GTMやGA4を用いたタグ・イベントの設定、行動計測、分析の経験
- SQLやBIツールを用いたデータ抽出・分析・可視化の経験
- 複数の事業・サービスを横断したCRM施策や相互送客施策の経験
- CRM・MA運用の業務フローやルールを整備・改善した経験
- 教育、人材、会計・ファイナンス領域に関する知識・実務経験
- AIや新しいデジタルツールを活用して業務を改善した経験
待遇・福利厚生
- ウォ―タ―サーバー
- その他法定休暇
- 介護休業
- 会員制リゾートホテル優待
- 夏季休暇
- 定期健康診断
- 家事代行利用補助制度
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 育児休業
- 自己啓発サポート制度
- 退職金制度
- 配偶者出産特別休暇
求めるスキル・経験
この求人はCPAエクセレントパートナーズ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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