CRMマーケター条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
楽天Koboのマーケティング課で、顧客育成プログラムの企画・構築やユーザーのロイヤリティを高める施策を担当します。マネージャー候補はマーケティング戦略やKPI管理、チームマネジメントなどを担います。マーケティングスペシャリストはCRM施策の企画・運用、キャンペーン分析、運用フロー改善などを行います。
応募資格
必須
- マーケティングチームでのマネジメント経験（3名以上、またはプロジェクトリーダー経験）
- 定量データに基づく戦略立案と、それを実行に移した経験
- Webマーケティングにおける実務経験（3年以上）
- GA4、Looker Studioなどの分析ツールを用いた数値改善経験
歓迎
- 英語力：ビジネスでのコミュニケーションが取れるレベル
- 電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域での勤務経験
- 電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域でのマーケティング経験
- CRMツールを用いたLTV向上施策の経験
求める人物像
- メンバーの個性を尊重し、チーム全体のパフォーマンスを最大化することに喜びを感じる方
- 自律的に動ける方、かつ周囲のメンバーにノウハウを共有し、チームで成果を出すことを好む方
- 自ら考え実行できる方を歓迎します。
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- マネージャー候補チームメンバーのマネジメントおよび育成
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 楽天クリムゾンハウス 東京都世田谷区玉川1-14-1
- 働き方
- 記載なし
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/07/26 17:05（65日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:36（4日前）
仕事内容
部署・サービスについて
コミック・小説・ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、サービスの認知拡大や顧客育成・顧客満足度の向上、GMS最大化など様々なミッションを持ち、多岐に渡って適切な企画立案、実行・効果検証を行っています。
募集背景
楽天Koboでは、ユーザー一人ひとりの読書体験をより豊かにし、本との新しい出会いを創出する「顧客中心のマーケティング」を重視しています。
ユーザーとの関係性をより深く、長く築いていくための「顧客育成プログラム」の企画・構築や、既存の枠組みにとらわれず、ユーザーのロイヤリティを高めるための施策を考え、実行をリードしていただける方を募集します。
マーケティンググループの司令塔として、戦略立案から実行体制の構築のみならず、メンバーマネジメントまでをこなしていただける方を募集しています。
成長を加速させるCRM施策の実行役として、データ分析に基づいた緻密な仮説検証を繰り返していただきます。顧客育成プログラムの構築を推進しつつ、将来有望な若手メンバーの育成・コーチングも担っていただける方を募集しています。
業務内容
マーケティング戦略の策定およびKPI管理（予実管理）
チームメンバーのマネジメントおよび育成
Kobo内外の関係部署との連携強化
予算配分の最適化
CRM関連施策（クーポン、ポイントなどの施策や、メール配信、ユーザーコミュニケーション等）の企画・運用
キャンペーンのデータ分析と改善提案と実行
若手メンバーとの協働を通じた、チーム全体の分析・業務スキルの底上げ
安定運用に向けた、オペレーションフローの改善
働く環境
Koboジャパン事業部全体：約35名
マーケティング課：7名
Koboジャパン事業部では、様々なバックグラウンドを持つ方が勤務されています。
楽天グループ新卒入社の方のほか、出版業界やサブスクリプションサービスなどのご出身で業界に精通されている方、マーケティングコンサルティング会社、SNS広告代理店、ウェブデザインなどプロフェッショナルな領域で活躍されていた方など、様々な方々がそれぞれのポジションで活躍されています。
事業部の意思決定者と直接連携しながら、仮説検証を繰り返すスピード感のある環境のもと、新しい顧客育成プログラムの構築やチームの育成に主体的に取り組んでいただけます。
この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のCRMマーケターの求人105件
東京都のCRMマーケターの求人をすべて見る（105件）募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天グループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- CRMマーケター134
- 東京都のCRMマーケター105
- マーケティング3,463
- デジタルマーケター1,507
- マーケティングプランナー647
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- 楽天グループ株式会社718
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868