CRMコンサルタント（データマーケティング）

ポジションについて

1. 1BtoCビジネスを展開するクライアントを中心に、顧客データを活用したプロジェクトの構想・策定から具現化まで一気通貫で支援する。
2. 2クライアントの購買データ・会員データ・行動データを分析し、顧客の購買傾向や商品の相関性を把握して戦略を立案・実行・運用する。
3. 3分析や戦略・施策を実行するためのシステム基盤の立案・構築・運用も希望に応じて担当可能。
4. 4経営層や部長といった上層部に対して将来ビジョンを提案し、長期的なビジネスパートナーとして伴走する。
5. 5構想策定例：ロイヤルマーケティング構想、UX/CX視点のマーケティング戦略策定、顧客データ活用・CDP開発構想。
6. 6実行具体例：CRM基盤構築、MA導入、ロイヤリティプログラムの施策実行、アプリ/EC開発。

ミッション

1. 1LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積したデータを分析し、最適なコミュニケーションを設計してファンやリピーターを増やす。
2. 2当社のソリューションやケイパビリティを活用し、各ステークホルダーと協力して難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現する。

キャリアパス

1. 1クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず広範囲なマーケティングDXに携わることが可能。
2. 2UXを学ぶ機会や最新テクノロジーに触れる機会が多く、キャリアパスは「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計可能。

プロジェクト例

1. 1大手ファストフード様：顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）。
2. 2アパレルEC様：顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）。
3. 3金融機関様：ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討など。

求めるマインド

1. 1挑戦精神：常に新しいことに挑戦し、変化を恐れず、自ら道を切り開く精神。
2. 2チームワーク：チームの一員として協調し、目標達成のために自律的に動くことのできる行動力。
3. 3誠実さ：正直で誠実な言動を心がけ、信頼関係を築く能力。

こんな人と働きたい

1. 1顧客目線のサービス精神があり、挑戦意欲のある方。
2. 2クライアントの課題に真摯に向き合い、解決に導く意欲のある方。
3. 3データに基づいた論理的な思考力と提案力をお持ちの方。
4. 4チームワークを重視し、協働的に仕事を進められるコミュニケーション能力。

このポジションの魅力

1. 1当社成長を担う中核部門にて、重点顧客の創出に携わることが可能。
2. 2ご活躍やご希望に応じて、マネジメントやビジネスをスケールさせるチーム作りを共創いただけます。
3. 3提供できるケイパビリティが広く、ナレッジ共有も盛んなため、今までのご経験を活かすだけでなく、新たな領域への幅だしやチャレンジングな試みも可能。
4. 4UX/CXデザイン・コミュニケーションデザイン・マーケティングなどの観点で、より広範囲にビジネスの課題解決に取り組むことができる。
5. 5キャリア採用・新卒採用混合のメンバー構成で、様々なバックグラウンドを認め合いながら、個人のWillと挑戦を歓迎・支援する文化がある。
6. 6平均年齢39歳で新卒からベテランまで幅広く在籍し、プロジェクトはもちろん部活動などを通じて部の垣根を越えた交流を行っている。
7. 7定期的な1on1やミーティングを実施しており、チームで円滑なコミュニケーションが取れるような取り組みを行っている。

働き方

1. 1年間休日125日以上。
2. 2リモートワーク相談可（基本出社ベースになりますが、ご事情等に合わせて相談可）。
3. 3専門型裁量労働制（全社平均残業時間：10H ※法定外）。
4. 4平均有休取得日数：11日（入社日より有給付与）。
5. 5副業制度。
6. 6産休・育児取得実績多数。
7. 7ワークスタイル選択制度（所定労働時間勤務・80%/60%短時間勤務）※勤続1年以上の条件を満たす社員に限る。

応募資格（必須）

• 顧客データを活用したCRM戦略のご経験
• 受託会社での顧客折衝経験

歓迎する経験

• データ分析スキル（SQL、Python等）
• ソリューション選定に関する知見（CRM/CDP/DMP/MA/BI など）
• 顧客データの分析経験（購買データ/会員データ/行動データ など）
• ポイントプログラム・ロイヤリティプログラムに携わったご経験
• プロジェクトリードのご経験

待遇・福利厚生

• GW
• クラブ活動支援
• ベネフィット・ステーション
• リフレッシュ休暇
• 介護相談窓口
• 健康相談室
• 国民の祝日
• 契約保養所
• 完全週休2日制
• 定年制度/再雇用制度
• 定期健康診断
• 年末年始休暇
• 慶弔見舞金
• 業務端末貸与
• 特別休暇
• 確定拠出年金（401K）
• 社会保険完備
• 社員互助会
• 社員研修制度
• 資格取得支援

求めるスキル・経験