660件の求人31〜60件を表示
9日前
大手荷主の物流圏に特化したプラットフォームの導入を推進する、カスタマーサクセス（導入支援担当者）の募集です。元請企業および実運送会社の関係者と導入プロジェクトを設計し、顧客の業務フロー整理や業務プロセス設計、データ連携仕様の確認、設定・定着支援を行います。
9日前
生命科学と工学の原理を組み合わせ、医薬品、農業製品、食品、環境保全技術などの研究開発を行います。新しい技術の探求から、製品やプロセスの開発、市場導入までをカバーし、品質管理、規制対応、生産・製造、環境技術の開発にも取り組みます。
9日前
ベビーシッターサービスを支えるサポート部門で、各種事務運用や問い合わせ対応を担当し、チーム全体の業務フロー改善・仕組み化を推進します。助成金等の手続き、請求・決済関連の事務処理、利用者対応に加え、業務効率化や工数削減の企画推進を担います。
9日前
法務を起点に、新規事業の企画段階から規制やリスクを検討し、事業が成立する選択肢を設計するポジションです。法務判断を手順・フォーム・承認・記録へ落とし込み、AIエージェント前提の統制や契約レビューの改善にも取り組みます。勤務地は東京オフィスで、週5日出社が原則です。
9日前
子会社のプレイング主担当として、日次経理から月次・年次決算までの経理サイクルを自律的に完遂します。各子会社で属人化している業務フローを標準化し、グループ全体の標準化モデルや新規子会社のSSCへの移管スキームを設計・構築します。子会社側の担当者や経営陣との折衝、業務改善の定着支援も担当します。
9日前
社内基幹システムの刷新において、会計システムとSFA/CRMを連携する全社横断のデータハブ構築をリードします。要件定義・設計から実装・リリースまでを担い、バックオフィス領域のDX推進や、ガバナンスと将来の拡張を見据えたアーキテクチャ改善にも取り組みます。
9日前
クラウドクリニック事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、医療機関への支援と医療事務スタッフのチーム運営を担います。業務フローや品質基準、育成体制などを整備し、顧客増加に対応できる組織体制・運用モデルの構築を進めます。
9日前
The role leads information security across Japan, representing the Group CISO function and deploying the global information security program. Responsibilities include assessing risk and controls, supporting local regulatory requirements, driving cyber transformation, and providing security governance, reporting, incident response oversight, and awareness activities.
9日前
WEBマーケティングのプロフェッショナルとして、クライアントの課題発見から戦略立案、施策実行、効果検証までを支援する部門の募集です。プレイヤーとして案件に対応し、チームの牽引やメンバー育成、案件全体のディレクション・マネジメントも担当します。
9日前
電力会社等の企業をお客さまとし、電力・エネルギー分野のDXマネジメントやシステムモダナイズに関するコンサルティングを行います。大規模システムの評価・構想・計画・調達支援のほか、電気事業者の経営改善やDX推進に資するリサーチ・コンサルを担当します。
9日前
顧客からの問い合わせ対応ではなく、顧客の成功を通じて事業のトップラインを押し上げるカスタマーサクセスリーダーです。既存顧客へのアップセル・クロスセルや休眠顧客の掘り起こしを行い、FSからCSへの引き継ぎやテックタッチの仕組みを設計します。新規導入顧客のオンボーディングを最適化し、顧客の事業KPI改善に伴走します。
9日前
多角化する事業およびサービスに対し、最適なオペレーションのグランドデザインを描き、顧客体験の向上と事業利益の最大化を担います。AI技術を取り入れ、労働集約型からの脱却とオペレーションの高度化を推進します。
9日前
医療従事者と医療機関のマッチングプラットフォームや、医療現場の課題を解決するtoC/toB向けWebサービスの企画・開発・運用を一気通貫でリードするプロダクトマネージャーです。事業責任者と連携してロードマップを設計し、自身もエンジニアとして開発にコミットします。既存サービスの機能拡充や、医療DXを推進する新規サービスの立ち上げに携わります。
9日前
医師アルバイト事業などのプロダクトを担当し、顧客データやユーザー行動の分析に基づくロードマップ策定、仮説検証、開発ディレクションを行います。AIによるマッチング精度向上やプロダクト改善、新規サービス開発を通じて、事業価値の最大化に貢献するポジションです。
14日前
新規BPOプロジェクトの立ち上げから定常運用まで、クライアントとの要件定義や業務設計、オペレーターの採用・育成、運用管理を一貫して担当します。業務フローやシステムの設計、SLA/KPIの管理・改善、チーム体制の構築、クライアントへの報告・改善提案を行います。
15日前
Rakuten Travel Xchange事業室のコーポレートオペレーション担当として、オフィス運営・ファシリティ管理、調達・ベンダーマネジメント、コンプライアンス、ガバナンス施策などを担当します。CFOや各部門と連携し、複数の海外拠点を含む事業運営基盤の強化、業務プロセスと内部統制の構築を推進します。
16日前
楽天モバイルの新規出店に伴う設計・施工管理や業者折衝を担当します。店舗設備・備品の調達と管理計画の策定、店舗修繕プロセスの標準化、インフラ基盤の最適化にも携わります。
17日前
生成AI／AIエージェントを組み込んだシステムの設計・実装をリードします。自社AIプロダクトの設計・開発、生成AI受託案件の技術リード、再現性のある実装パターン・共通基盤の整備などを担当します。
18日前
新設されるZEN大学陸上競技部の運営担当として、部の円滑な運営と運営体制の構築を担います。監督・コーチ、学生、大学内の各部署、学外関係者等と連携し、活動計画の策定、競技活動の調整、予算・契約等の管理や運営ルール・業務フローの構築を行います。
18日前
社内業務改善を担うプロジェクトマネージャー(BizOps)を募集しています。各部署や不動産エージェントの業務課題の把握から、AI・SaaS・社内システム等を活用した仕組みの企画・実装、運用定着、効果検証まで一貫して推進します。プロダクト開発チームと連携した社内向け機能・ツールの企画および開発推進も担当します。
18日前
GPUクラウドサービス「高火力PHY」および「さくらONE」の事業戦略の立案・実行と事業成長の推進を担います。多様な関係者と連携し、サービス企画、事業計画、設備・キャパシティ計画、事業運営などをリードします。
18日前
コーポレート事業部の責任者として、人事・労務・総務・経理を中心としたバックオフィス全体を統括します。経営陣と連携し、コーポレート部門の戦略策定や各機能のマネジメント、仕組み・組織・ガバナンスの強化を推進します。経営管理や全社横断的な業務改善・DXプロジェクトの推進も担当します。
20日前
スーパーバイザーをまとめ、現場と本部をつなぎながら、ブランド全体をより良くしていく役割です。スタッフ育成、数値管理、サービス改善、組織づくりを行い、複数店舗・複数人を束ねます。
20日前
ブランド戦略を顧客獲得へ翻訳し、Web広告戦略の立案・実行や広告運用を一気通貫でリードする広告運用責任者の募集です。広告運用機能の内製化、運用組織の構築、ターゲット設計、クリエイティブやLPの改善、広告成果の分析・改善を担います。チームの採用・育成や業務プロセスの設計、ナレッジの標準化を通じ、再現性のある広告運用組織の構築も期待されています。
20日前
店舗横断で包括的な店舗オペレーションの仕組みを構築・改善します。仕入れ・販売・接客・在庫管理等、店舗運営全体の戦略立案から各店舗への指示、管理を担当します。
20日前
日本最大級のリアル行動ビッグデータを活用し、インバウンド市場向けのデータ分析・広告ソリューションを新規事業として立ち上げるプロジェクトマネージャーです。事業構想やサービス仕様の定義から開発ディレクション、運用設計、PMF達成に向けた仮説検証・改善までを一貫して推進します。
20日前
カスタマーサポート組織全体の成長を担い、グループ運営を通じて複数チームをマネジメントする役割です。カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行、KPI管理やメンバーへのフィードバック、お問合せの二次/三次対応、各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携を担当します。入社直後は既存のCS業務の最前線に入り、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。
20日前
お客様の業務課題・業務プロセスを分析し、生成AIを活用した業務変革・生産性向上に向けたソリューションの企画・設計を担当します。提案活動やPoC、本番導入を推進し、知見を再利用可能なサービスメニューやオファリングとして標準化して、生成AI事業の拡大を推進します。
20日前
エンタープライズ向け「AI-BPaaS」事業のサービスモデルを企画・設計し、事業をスケールさせるポジションです。顧客の業務ルールを踏まえた要件定義、AIとBPOのオペレーション構築、サービスモデルの改善を推進します。事業の拡大ロードマップやGTM/プライシング戦略の立案・実行も担います。
20日前
カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、改善施策の企画・実行を統括します。問い合わせ予防や対応プロセスの最適化、一次対応スピード向上に取り組みます。顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」を展開する同社で、管理会社や入居者等に向けた顧客体験とCS組織の仕組み化を担います。
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