運用保守改善エンジニア

仕事内容

1. 1ブラックボックス化されたレガシー構成を解体・可視化し、内製管理ツールの開発や手順書の整備、生成AIを活用した自動化・仕組み化を通じてサステナブルな運用基盤を再構築するコアメンバーを募集
2. 2障害対応・個社対応・トラブルシューティング：新規導入に伴うデータマッチングやデータ修正などのバッチ操作・個別対応、障害発生時の迅速な復旧対応およびログ解析・ドキュメント化による再発防止フィードバック
3. 3AIを活用した運用効率化・プラクティス推進：LLM（Claude, Gemini, Azure OpenAI等）を活用した障害調査・ログ解析の高速化、AIによる運用手順書・システム構成図の自動生成および維持管理の省力化、運用・開発プロセス全体への最新AIツール導入とナレッジ共有の牽引
4. 4運用オペレーションの効率化・内製ツール開発：手作業や定型業務のスクリプト自動化によるヒューマンエラー防止、GitHub Copilot等を活用したバッチ実行・手動操作用内製管理ツールの開発・導入
5. 5「ブラックボックス」の解体とレガシー刷新・チーム構築：現行システム（インフラ・コード・バッチ）のリバースエンジニアリングと構成可視化、リスクの低い箇所からの段階的なシステム部分刷新、新メンバーが短期間でキャッチアップできる標準手順書の整備と属人化しないチームづくり
6. 6テクニカル問い合わせ支援：カスタマーサポート等からの高度な技術問い合わせに対する解析・回答支援

開発環境

1. 1Webアプリケーション：Golang、Ruby on Rails、React、TypeScript
2. 2インフラ：AWS（EC2、RDS、DynamoDB、ElastiCache、S3、CloudFront、Lambda、Opensearch Service等）
3. 3CI：GitHub Actions、CircleCI（開発環境はローカルでDocker環境を構築）
4. 4iOS：Swift、Android：Kotlin
5. 5ツール：GitHub、Figma、Confluence、JIRA、Slackなど
6. 6開発言語：Golang、Ruby、Typescript/Reactなど、データベース：MySQL、Redshift、利用PC：MacBook Pro
7. 7AI活用：GitHub Copilot、Claude、Gemini、Azure OpenAI

ポジションの魅力

1. 1ダイレクトな改善実感：自作した管理ツールやアップデートした手順書によって、チームの手作業が減り現場のストレスが解消されていく「手応え」を即座に実感できる
2. 2レガシー改善×最新AIの実践知：既存の巨大EC基盤の負債解消に加え、生成AIを実際の運用現場（Ops）へ組み込む「レガシー改善×最新AI技術」のプラクティス推進を自ら牽引できる
3. 3明確なキャリアステップ：単なる運用オペレーターにとどまらず、運用基盤の再設計や将来的なチーム立ち上げ、レガシー刷新を牽引するテックリード/エンジニアリングマネージャーへのキャリアが開けている
4. 4経営・組織がコミットする改善環境：過去の失敗原因（リソース不足や心理的ブレーキ）を構造的に分析・反省した上で経営層も改善活動へのリソース配分を約束しているため、筋の通った改善提案が速やかに実行に移せる

募集背景

1. 1主軸サービスである「STAFF START」は、3000以上のブランドに導入され年間流通総額2,000億円を超える巨大なプロダクトへと進化を続けている
2. 2PdMがビジネス要件をエンジニア向けに翻訳して伝えるコストが高止まりしており、エンジニア側から技術的アプローチ（AI活用を含む）による顧客体験の提案を生み出す余力をさらに強めたいと考えている
3. 3「まだ価値提供の完了までエンジニアがやりきれる組織体制や仕組みが整っていない」という未完成なフェーズだからこそ、新たな仲間をお迎えし、エンジニアが真に顧客価値に向き合える文化やアーキテクチャへの再設計を一緒にリードしていただきたいと考え、募集を開始した

仕事内容

1. 1現在、私たちのプロダクトは月間120億アクセス・毎月700TB超という巨大なトラフィックを誇る規模へ成長したが、開発組織が大きくなるにつれ、フロントやバックエンドといった職能の壁が生まれ、開発のゴールが「機能のリリース（実装完了）」に閉じてしまいがちという課題に直面している
2. 2AIの台頭により「ただ仕様書通りに綺麗なコードを書く」だけの価値が代替されつつある今だからこそ、私たちはシステム構造の専門家にとどまらず、膨大なデータと一次情報を武器に現場の課題を解決するまで泥臭くやりきる「プロダクトエンジニア」を必要としている
3. 3大規模トラフィックと膨大なデータへの挑戦：月間120億アクセス、数十億レコードに及ぶ大規模環境において、大量のアクセスをさばき、将来もスケールし続けられるバックエンドの設計・開発をリードする
4. 4複雑なビジネスロジックの整理と仕様策定：外部サービスやECサイトとの複雑なデータ連携をシンプルに整理し、データ分析や顧客理解をもとに、PdMや関係各所と調整しながら、要件定義・仕様策定から深くコミットする
5. 5フロントエンド・アプリ領域への「越境」：バックエンドの専門性にとどまらず、フロントエンドやアプリ領域にも踏み込み、ユーザーが本当に使いやすく、サクサク動く画面やUIの実現を提案・実装する
6. 6生成AIを活用したプロダクトの進化：生成AIなどの先端技術を積極的に取り入れ、店舗スタッフの業務を圧倒的に効率化するような新機能の企画・開発を推進する
7. 7AIによる開発プロセス自体の効率化：チーム全体で生成AIツールなどを使いこなし、開発のスピードや生産性を引き上げる仕組みづくりをリードする

チーム体制

1. 1Product Unit：Applicationチーム8名（うち業務委託3名）、SREチーム3名、CITチーム2名、Product Strategyチーム3名

ポジションの魅力

1. 1AI時代における「エンジニアとしての終身市場価値」の獲得：生成AIによってコーディングそのものが自動化されていくこれからの時代において、最も価値が残る「顧客の一次情報を解釈し、プロダクト価値へと昇華するスキル（プロダクトエンジニアリング力）」が身につく
2. 2ユーザー（店舗スタッフ）との圧倒的な距離の近さと手応え：定期的な社内ユーザーイベントなどで直接反応や感謝の声を受け取ることができるため、「自分の技術が誰を笑顔にしたか」をダイレクトに実感できる
3. 3「10から100」へスケールさせる圧倒的な技術的タフネス：通信量700TB超、数十億レコードのDBという国内屈指のメガトラフィック環境で、「UI/UXの体験向上」と「バックエンドのスケーラビリティ」を両立させる経験は、市場でも非常に希少なキャリア資産になる

当社について

1. 1株式会社バニッシュ・スタンダードは、「つまらない常識を革め新しい時代へ解放する」をパーパスに掲げ現在は小売・サービス業界を中心にサービスを展開するスタートアップ企業
2. 2今後弊社は小売・サービス業界のみならず、適切な評価を受けられず、「好きを諦めなくてはならない」現状のある業界へ積極的に手を伸ばし、「業界の常識を革め新しい時代へ開放」していく

サービスについて

1. 1「STAFF START」は、店舗スタッフがオンライン上で接客・販売を行えるサービスで、これまで店舗という“場所”や“時間”に縛られていた販売活動を、デジタル上に拡張することで、スタッフ一人ひとりの価値を最大化している
2. 2現在は3000を越えるブランドに導入いただき、1投稿あたりの最高売上約1億円、個人の年間最高売上約28億円、年間流通総額2,000億円以上を生み出している
3. 3スタッフの働き方を革める：24時間365日、販売機会を創出し、店舗に依存しない働き方を実現、個人の発信が直接売上に繋がる仕組みを提供
4. 4スタッフの評価を革める：投稿・接客・売上の貢献が可視化され、成果に応じたインセンティブ設計が可能、オンラインとオフラインを横断した評価を実現、インセンティブ創出年間10億円、店舗スタッフの最高月収1,000万円超

組織の魅力

1. 1事業への愛が強いメンバーが集まった会社：現存するメンバーは当社の事業に興味を持ち、強く共感して入社してくれた仲間ばかりで、部署間問わずワンチームとして、お互いの得意を活かし不得意を補い合う文化が根づいている
2. 2成長フェーズの組織であること：主軸となるサービスをリリースしてから9年目のまだまだ成長フェーズの組織だからこそ、発展途上企業の組織づくり・カルチャーづくりに誰もが関わるチャンスがある
3. 3当社ならではのユニークな制度：クライアントの理解を深めるために制定された「接客体験手当」や、代表の社員を大事にしたい気持ちから制定された「リラクゼーション手当」など、他社にはない珍しい福利厚生を採用している

応募資格（必須）

• Webアプリケーションの開発および運用保守経験（5年以上）
• バックエンド言語による開発経験
• クラウドインフラ（AWS等）に関する基礎的な知識・運用経験
• 仕様書や既存ドキュメントがないコード・既存インフラ構成を読み解く調査解析能力
• 手作業や無駄なプロセスの自動化・仕組み化に対する強い意欲

歓迎する経験

• 業務効率化や手作業削減のためのスクリプト作成・内製Webツール（管理画面）の開発導入経験
• 障害対応・原因追及および再発防止策の策定・フィードバック経験
• カスタマーサポート等からの高難度な問い合わせに対する調査・回答支援経験
• 運用手順書（SOP）の整備や構成図のドキュメント化、標準化の推進経験
• レガシーシステムの段階的なリプレイスやリファクタリングの推進経験
• SIer等のクライアントワークのご経験

待遇・福利厚生

• ハネムーン休暇
• メンテナンス手当
• 入社特別休暇
• 出産お祝い金
• 国民の祝日
• 完全週休2日制
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 慶弔休暇
• 接客体験手当
• 産前産後休業
• 短時間勤務制度（一般）
• 結婚お祝い金
• 自己啓発サポート制度

求めるスキル・経験