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コールセンタースタッフ
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
電話でのお問い合わせ対応を中心に、お客様と葬儀社をつなぐ受付・案内を担当します。申し込み後の簡単な事務処理や、提携している葬儀社との連絡・日程調整も行います。現場対応や立ち仕事はありません。
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応募資格
必須
- 基本的なPC操作（文字入力など）ができれば問題ありません。
求める人物像
- 「人の役に立つ仕事がしたい」
- 「落ち着いた環境で働きたい」
- 「オフィスワークに挑戦してみたい」
- 相手の話を落ち着いて聞ける方
- 不安な気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができる方
- チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方
応募について
- 既卒・第二新卒歓迎
- 副業・WワークOK
- 英語力不問
- 未経験OK
- 学歴不問
- 職歴・業界経験は問いません。
- コールセンター未経験の方も歓迎、男女不問です。
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 中途採用（正社員）試用期間あり試用期間の長さ：3ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 採用区分
- 中途採用（正社員）
- 給与
- 360万円/年〜
- 給与の詳細
- 月給 235,000円以上 （※想定年収 3,600,000円 ～ ）月給：23万5,000円～＋残業代全額支給+夜勤手当・各種手当※経験・能力を考慮のうえ、決定します。※残業代は1分単位で全額支給します。※夜勤手当は法定深夜手当に加えて別途支給されます。※夜勤シフトに入った場合、月収26万円以上も可能です。・残業代：全額支給・夜勤手当：あり（法定深夜手当＋独自手当）・交通費：全額支給・昇給：年1回（5月）・賞与：年2回（5月・11月）※5月は2か月分を基準に支給（業績・個人評価による）
- 手当
- 夜勤手当法定深夜手当に加えて別途支給交通費全額支給住宅手当
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区靱本町1－6－3
- アクセス・通勤
- 自転車通勤も可能です（駐輪場あり）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- シフト制1日あたりの実働時間：最大8時間/日・7：30～16：30・9：00～18：00・13：30～22：30・22：30～翌7：30※すべて実働8時間※夜勤を含む交代制シフトです※日勤と夜勤が連続しないよう配慮しています
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- シフト制でお休みもしっかり年間休日120日以上シフト制（土日祝日相当分の休暇あり）希望を考慮してシフトを決定。土日休みの取得も可能です有給休暇（取得率100％）慶弔休暇リフレッシュ休暇制度1週間以上の連続休暇取得可／取得率100％誕生日休暇産前・産後休暇／育児休暇（取得実績あり）介護休暇有給休暇あり
- 福利厚生
- 社内保育園ありで長く働けます◆駐輪場あり◆無料のお茶／ウォーターサーバー完備◆10円のカップドリンクあり◆髪型・ネイル・服装自由◆産休育休取得実績多数！本社6階には保育園もあります◆資格取得支援制度◆住宅手当あり・定期的な換気の実施・消毒液の設置・飛沫防止パネルの設置
- 社会保険
- 雇用保険労災保険厚生年金健康保険◆社会保険完備
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- 応募 → 書類選考 → 一次面接 → 内定※応募から内定までは約2週間を予定しています。
- 選考期間
- ※応募から内定までは約2週間を予定しています。
- 掲載日
- 2026/06/29 20:12（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 14:33（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 「葬儀の仕事ってむずかしそう…」そんなイメージ、実は違います。私たちは、葬儀を行う会社ではなく、お問い合わせいただいたお客様と葬儀社をつなぐ受付・案内の窓口です。お任せするのは、電話でのお問い合わせ対応と、簡単な事務作業が中心。現場対応や立ち仕事はありません。知識がなくても大丈夫。マニュアルや研修がしっかりあるので、未経験からスタートしたスタッフがたくさん活躍しています。
お問い合わせ対応
- 「料金を知りたい」「何から準備すればいいかわからない」そんなお客様のお話を聞いて、ご案内します。※トーク例があるので安心です◎
事務・手配のお仕事
- お申し込み後の簡単な事務処理
- 提携している葬儀社との連絡や日程調整
フォロー体制ばっちり
- 困ったらすぐ先輩に相談OK
- 一人で抱え込むことはありません
ここが働きやすいポイント
- スタッフの6割以上が未経験スタート
- 20～30代が中心で、話しやすい雰囲気
- 研修あり／少しずつ慣れていけます
夜勤も安心
- 深夜帯も必ず複数名で勤務
- 判断に迷う場面はすぐフォロー
続けやすさも大切にしています
- シフト制でお休みもしっかり
- 日勤と夜勤が続かないよう調整
- 社内保育園ありで長く働けます
将来のキャリアも
- 未経験からリーダーを目指すことも可能
募集内容
- 「人の役に立つ仕事がしたい」「落ち着いた環境で働きたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」そんな気持ちがあれば大歓迎です。まずはお気軽にご応募ください◎
募集人数・募集背景
- 増員
- 現在、サービスへのお問い合わせ増加に伴い、カスタマーサポート職の増員募集を行っています。より丁寧で安定した対応体制を整えるため、今回は5名以上の積極採用を予定しています。
この求人は、株式会社ユニクエストの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ユニクエストの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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