システム本部：運用設計・シニア改善エンジニア

必須

• システム運用業務経験（5年以上）
• チームリーディング、グループマネジメント経験（3年以上）
• IT業務プロセスの設計・改善の実施経験（3年以上）
• ロジカルシンキング及びマルチタスク能力
• ファシリテーション、プレゼンテーション能力
• 積極性および主体性
• メンバーやステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力
• Japanese (総合 - 4 - 流暢)

歓迎

• 自社システム運用経験
• プロジェクトマネージャ経験
• 金融系システムの運用経験
• ITIL Expert資格保有者
• 運用プロセス標準化経験

使用ツール

募集背景

• 社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。
• このポジションでは、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）等のベストプラクティスを活用して自社サービスの運用設計・改善を行います。

業務内容

• 運用設計（変更管理／構成管理／インシデント管理／運用フロー作成）
• サービスレベル毎の運用におけるサービス戦略・サービス設計の立案
• ITシステムの運用整理に向けた現状分析
• インデント対応などを踏まえた運用改善提案とその実行
• 必要な運用体制の構築や運用ルールの企画・立案
• 社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整
• 運用設計（ITIL／変更管理／構成管理／インシデント管理、運用フロー作成）