社内業務コンサルタント・PM

必須

• 以下いずれかのご経験をお持ちの方

  • 事業会社でのDX推進や業務改善経験（非IT部門であっても、ユーザー側として新システム導入に深く関わった経験や、業務プロセスの設計、業務効率化の主導経験）
  • コンサルティングファームでの実務経験（要件定義、BPRプロジェクトのPMO、システム導入におけるユーザー部門との折衝経験など）
  • ITエンジニア経験（SIerや事業会社でのシステム詳細設計・開発・運用保守経験）

歓迎

• ビジネスプロセスの知識： 業務プロセスモデリング（BPMNなど）やBPRの基礎知識
• プロジェクトマネジメントの知識： PMPやPMBOKの基礎知識・学習経験
• 生成AIの知識・活用経験： ChatGPT、Gen-AX、Gemini、Copilotなどの生成AIツールに対する知識や活用経験
• 大学や前職などで、前例のないテーマの学術研究や、前例のない新規プロジェクトのスキームをゼロから構築した経験

求める人物像

• 基礎を応用できる「創造力・設計力・構築力」のある方： 知識をただの暗記で終わらせず、ツールとして使いこなした上で、既存の常識を覆す新しい業務フローを自らデザインし、形にできる方。
• 第一原理思考（First Principles Thinking）ができる方： 「前例がこうだから」という固定観念を疑い、物事の本質的な仕組みからブレイクダウンして、独自のロジックを組み立てられる方。
• 固定観念に立ち向かえる方： 周囲の「そんなの無理だ」「昔からこうだから」という意見に対し、圧倒的な論理的整合性をもって周囲を納得させ、巻き込める方。

応募について

• 本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

使用ツール

募集内容

• 全社の“真にあるべき業務プロセス（To-Be）”をデザインし、実装する

採用部門

• 技術統括 ﾋﾞｼﾞﾈｽｼｽﾃﾑ開発本部 ﾃﾞｼﾞﾀﾙｶｽﾀﾏｰｹｱ統括部 ｼｽﾃﾑﾃﾞｻﾞｲﾝ課

採用部門 概要

• AIを含む、ソフトバンク社内システム開発における要件整理、開発計画、システム全体設計を行う部門です

ミッション

• 既存の常識や無駄な業務をゼロベースで疑い、『第一原理思考』とテクノロジー（生成AIなど）を武器に、全社の“真にあるべき業務プロセス（To-Be）”をデザインし、実装すること
• 1.ゼロベースでの業務再設計（BPR）
• 表面的なデジタル化や「言われた通りのシステム導入」ではなく、業務の本来の目的から逆算し、形骸化した無駄を削ぎ落とした本質的なフローを構築する。
• 2.テクノロジー（AI）の戦略的活用
• 生成AIを思考停止の「魔法の杖」として丸投げするのではなく、自ら描いた強固な業務ロジックを実現するための「強力なツール（武器）」としてプロセスに組み込む。
• 3.全社横断での変革の実行
• 現場の古い慣習や固定観念に対し、「工数（コスト）」や「三方良しのロジック」を用いて建設的に立ち向かい、会社全体の生産性を飛躍的に高める。

主な業務

• ソフトバンクの社内業務を根本から見直し、生成AIなどの最新テクノロジーを活用して「あるべき姿（To-Be）」を描き、システム要件へと落とし込む上流工程をリードしていただきます。単なるシステム導入ではなく、業務そのものの再設計（BPR）から携わる、社内コンサルタント・PMとしての役割を一気通貫で担います。

具体的な業務

• 入社後にお任せする具体的な業務フェーズやプロジェクトについては、これまでのご経験や適性に応じて柔軟に決定いたします。
• 例えば、「まずはステップ1の現状分析・課題抽出から入る」「ステップ2の業務整理やプロセス設計から入る」など、強みを活かせる領域からスタートいただく予定です。
• 1.現状業務の分析、可視化
• 現場ヒアリングと実態把握（ファクトの収集）
• 目標のサービス提供に対し、現行のサービス内容や業務で課題となる点の洗い出し
• 現行業務（As-Is）のモデリングと図解（構造化）
• 現行業務フローの作成
• 無駄の特定と「コスト」の定量化（評価）
• 現行業務で行っている内容から、MUSTの業務を厳選
• 根本原因の分析（インサイトの抽出）
• 弊害要素とMUST業務の精査、MUST業務のインプット情報、アウトプット情報の整理
• 2.To-Be業務、プロセス設計
• ゼロベースでの目的再定義（第一原理思考の適用）
• 新しいサービスにおいて、MUST業務をゼロベースで設計（現行業務は参考情報としてのみ利用）
• 業務プロセス設計（無駄の排除と再構築）
• インプット、アウトプットの整合が取れた形で、メイン業務の業務フロー図を作成
• システムの利用箇所、利用目的の整理
• 業務フローにおける各システムの担う役割を定義。機能検討の結果と各システムの役割を照らし合わせ、機能配置を決定
• 「新・業務フロー（To-Be）」の青写真・ルール策定
• メイン業務フローに各システムのシステム処理フローを追記した全体フロー図を作成
• 3.システム要件定義、開発計画
• 必要機能の整理
• 機能配置の整理
• スケジュール、体制などの開発計画の作成
• 上記3点は、2の成果ドキュメントとして作成

仕事の魅力

• 組織の「成長期」の主役に： 組織が拡大・進化する真っ最中だからこそ、将来のマネジメントポストが狙いやすく、組織の仕組みづくりそのものに関われます。
• 優秀な頭脳をフルに試せる打席： 既存の枠組みを壊して再設計するミッションのため、あなたの思考力を縛るものはありません。素質があれば早期に全社規模のプロジェクトへ抜擢されます。
• 最強の市場価値を担保： 「生成AI×BPR×マルチプロジェクト管理」という、今最も市場で求められているスキルセットを身につけることができます。