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アカウントマネジメントディレクター

ミガロホールディングス株式会社

セールス 東京都新宿区 企業サイト 掲載 6/30

給与

1500〜1800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都新宿区
雇用形態
正社員
働き方
オフィス出社
年間休日
120日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

DXYZが展開する顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」のアカウントマネジメントディレクターを募集します。既存エンタープライズ顧客に対する戦略的なアカウントプランニング、LTV最大化設計、アップセル/クロスセルの体系化を担う上位ポジションです。顧客価値最大化を主テーマに、部門横断で影響力を発揮し、FreeiDの成長モデル設計に直接関与します。

事業内容/募集背景

  1. DXYZが展開する顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」は、「顔ダケで暮らす」という新しい社会インフラの実装を目指し、マンション・オフィス・スマートシティ領域へと拡大を続けています。
  2. 現在の事業フェーズは『導入拡大』から『顧客価値最大化』への転換点にあります。
  3. 既存のエンタープライズ顧客に対し、戦略的なアカウントプランニング、LTV最大化設計、アップセル/クロスセルの体系化が重要テーマとなっています。
  4. 本ポジションでは、単なる既存営業ではなく、顧客価値拡張の設計者として、アカウントマネジメント機能の中核を担っていただきます。

職務内容

  1. 顧客のビジネス構造/課題の理解
  2. プロダクト利用状況/成果の分析
  3. 顧客別アカウントプラン設計(短期・中期・長期)
  4. アップセル/クロスセル戦略の立案
  5. 社内関係部門との連携・調整
  6. 契約継続率/顧客満足度向上施策の設計
  7. アカウントマネジメント手法の標準化

このポジションのミッション

  1. エンタープライズ顧客に対するアカウント戦略の立案・実行
  2. 顧客LTV最大化に向けた価値拡張設計
  3. アップセル/クロスセル機会の戦略設計
  4. 継続的な関係性構築と収益拡大の実現

ポジションの特徴

  1. 既存顧客に対する戦略設計を担う上位ポジション
  2. 売上拡大ではなく顧客価値最大化が主テーマ
  3. 部門横断で影響力を発揮できる役割
  4. FreeiDの成長モデル設計に直接関与可能

この仕事で得られるもの

  1. 高難度なエンタープライズアカウント戦略スキル
  2. 新規市場/新規プロダクトの成長設計経験
  3. 経営視点に近い顧客戦略設計経験
  4. 希少性の高いキャリア形成
完全週休2日年間休日120日以上転勤なし

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
1500〜1800万円/年
勤務地
東京都新宿区
働き方
オフィス出社
年間休日
120日
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
6/30
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • BtoB領域における顧客折衝またはアカウントマネジメント経験
  • アカウントプランニングの実務経験
  • エンタープライズ顧客の取引拡大に関与した経験
  • アップセル/クロスセル型提案経験
  • 論理的思考力/仮説構築力/数値管理能力

歓迎する経験

  • SaaS/ITプロダクト領域での経験
  • カスタマーサクセス/CX領域の理解
  • 営業戦略/営業企画経験
  • 部門横断型プロジェクト推進経験

待遇・福利厚生

  • ベビーシッター割引券
  • 出産・育児支援制度
  • 定期健康診断
  • 業務端末貸与
  • 社会保険完備

この求人はミガロホールディングス株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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