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仕事内容その他職種
Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務・データ・AI・CRMを再設計し、実装から現場定着、効果測定、運用移管まで担うポジションです。最初はパートナー獲得・活性化と営業生産性を主戦場とし、その後はCS、リテール広告、MD販売、新規事業などへ対象領域を広げます。
業務内容
- Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務の再設計から実装・現場定着・効果測定・運用移管まで、一気通貫で推進していただきます。
- 入社後の最初の主戦場は、「パートナー獲得・活性化」と「営業生産性の向上」です。
- 営業マネージャーと連携し、各段階の責任・判断・引き継ぎ条件・KPIを明確にしたうえで、どこがアクティブパートナー数・GMV・粗利を制約しているかを実データから特定します。
- 不要な業務をなくし、標準化したうえで、AI・自動化・セルフサービスへ移します。営業が定型作業ではなく、提案・交渉・パートナーとの関係構築へ集中できる状態をつくります。
- 設計した業務、CRM、AI、自動化を実際に導入し、現場で使われる状態まで推進します。
- 改善後の運用責任、KPI、例外対応、更新方法を定め、安定した仕組みを現場へ移管します。
このポジションで向き合う難題
- FY27計画では、営業の1人当たり生産性を約2倍まで高める必要があります。現場の努力や個別作業の効率化だけで埋められる差ではありません。
- 工数を減らすだけでは、このポジションの成果にはなりません。営業がより多くのパートナーと向き合い、アクティブ化を速め、GMV・粗利を伸ばします。
- 現場を深く理解し、営業マネージャーやメンバーと一緒に運用を変え、利用状況と成果を確認しながら改善を続けます。定着と効果測定までが実装です。
- 営業・データ・プロダクト・BizOps等の専門性を束ね、意思決定と依存関係を整理しながら、案件全体を成果と運用移管まで前へ進めます。
- 一つの型を繰り返すのではなく、領域ごとの構造を理解し、最適な解決方法を選ぶ力が求められます。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 744〜1080万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 業務改善・オペレーション設計を主担当として推進した実務経験（目安2年以上）
- 課題の特定から、設計・実装・現場定着・効果測定までを自ら手を動かして完遂した経験
- BtoB・パートナー営業を担った経験、または営業現場に深く入り、営業プロセス・CRM・オンボーディング等を改善した経験
- データに基づいて業務や課題を構造化し、KPIの設計と施策効果の測定を行った経験
- AIツールを実務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験
- 複数の事業部門を巻き込み、業務プロセスや責任分担を変更しながらプロジェクトを推進した経験
歓迎する経験
- AIを活用した業務プロセスの再設計・自動化を主導した経験
- 営業組織の生産性改善や、SFA・CRMの導入・定着を主導した経験
- コンサルティングファーム、事業会社のBizOps・営業企画等における業務改革の経験
- スタートアップや新規事業において、未整備な業務を仕組み化した経験
- SQLを用いたデータ抽出・分析の実務経験
- BPO・業務委託等を含むオペレーションを設計・管理した経験
- CS業務のAI化・自動化、またはCustomer Operationsの改善経験
- EC・小売・マーケットプレイス事業の経験
- 改善後の業務を現場へ移管し、別領域へ改善方法を展開した経験
待遇・福利厚生
- Woman休暇
- クラブ活動支援
- ピアボーナス
- 入社特別休暇
- 完全週休2日制
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
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