フルスタックエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
生成AI・音声AIを活用した、電話応対の自動化・オペレーター支援・通話分析などの新規プロダクトを開発するポジションです。仕様策定・アーキテクチャ設計から実装までを担い、LLM・音声AIの評価や継続改善、顧客の電話・業務システムとの接続などに取り組みます。
応募資格
必須
- 実ユーザーに使われるWebプロダクトを開発し、本番環境で運用した経験
- LLMを組み込んだ機能・プロダクトの本番運用経験（PoC・デモに留まらないもの）
- 精度・コスト・レイテンシ・セキュリティ等のトレードオフを踏まえてシステムを設計できること
- AIが生成したコード・出力を、セキュリティやパフォーマンスの観点から自らレビューし品質に責任を持てる技術的基礎
歓迎
- 音声対話AI・リアルタイム通信（WebRTC、SIP、電話系システム等）の開発経験
- 検索システム・RAG基盤の設計・運用経験
- オープンウェイトモデルの活用経験（自己ホスティング、ファインチューニング、評価など）
- LLM・AIエージェント関連領域のOSSへのコントリビュート経験
- エンタープライズ向けB2Bプロダクトの開発・運用経験
- 新規プロダクトの立ち上げ（0→1）経験
- テックリードとしてチームの技術的意思決定をリードした経験
求める人物像
- AIの進化を楽しみ、自らの開発スタイルとプロダクトの姿を変え続けられる方。AIに任せる部分と自分が品質に責任を持つ部分を明確に切り分けられる方。
- プロダクトの将来像を一緒に考え、自ら仕様を決めて実行できる方
- 日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- フルスタックエンジニア
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）3ヶ月（本採用と同条件）
- 給与
- 700〜1200万円/年
- 給与の詳細
- 700万円～1,200万円（昇給年1回）※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします。
- 手当
- 交通費全額支給（実費）
- 勤務地
- 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
- 働き方
- フルリモートワークコロナ禍以前から、フルリモート・フルフレックスを前提とした働き方を取り入れており、社員数が200名を超えた現在も維持しています。社員は全国33都道府県から勤務しており、Helpfeel Cosenseを活用したドキュメント文化をベースに、場所や時間にとらわれず、非同期で仕事を進められる環境を整えています。
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）休憩：1日1時間を基本とする固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）平均残業時間は約12時間
- 休日・休暇
- 休日：土日、祝日、年末年始特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇産前産後休暇（取得実績あり）育児休暇（男性も取得実績あり）介護休暇、子の看護休暇、育児時間有給取得率70%育児休業取得率は男女ともに100%
- 福利厚生
- 書籍購入補助制度ノートパソコン貸与モニター貸与ベビーシッター補助制度（取得実績あり）オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担健康診断オプション検査を一部助成
- 社会保険
- 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
- 選考の流れ
- ・カジュアル面談（ご希望の場合実施）・書類選考・1次面接・2次面接・最終面接・オファー面談※変更になる可能性もございます。※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。
- 掲載日
- 2026/09/25 21:39（4日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:39（4日前）
仕事内容
Description
生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新規プロダクトを開発するポジションです。「オートパイロットコールセンター」の実現に向け、社内エンジニアとともに、仕様づくりから設計・実装・改善まで一貫して携わっていただきます。
このポジションは、この新規事業のエンジニア募集です。電話応対の自動化、オペレーター支援、通話ログの分析・モニタリングといったプロダクト群を開発しており、担当する領域では仕様策定・アーキテクチャ設計から実装までを担っていただきます。
求めているのは、PoCやデモを作る力ではなく、精度・コスト・レイテンシ・セキュリティに責任を持ち、大手企業の業務で使われる品質でAIを本番運用まで持っていく力です。
事業の立ち上げをリードしてきた社内エンジニアと並走して設計・仕様判断を行い、その後はプロダクト開発のオーナーシップを持っていただきます。
業務内容
コンタクトセンター向けAIプロダクト（電話応対の自動化・オペレーター支援・通話分析）の仕様策定・アーキテクチャ設計・実装
LLM・音声AIの評価（evals）・監視・継続改善の仕組みの設計と構築
導入を担うFDEや業務コンサルタントと連携し、顧客課題を起点としたAI機能の立案・実装
CCaaS・CTI・CRMなど、顧客の電話・業務システムとの接続のアーキテクチャ設計と実装
個人情報を含む通話データを、大手企業に導入できる形で扱うための設計（テナント分離、監査証跡、閉域網などの顧客ネットワーク環境への対応）
フロントエンドとバックエンド両方での開発
プロダクトの技術要素
フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript, Python
AI/LLM: LLM API（Responses API 等）、AIエージェント開発、リアルタイム音声対話（音声認識・音声合成）
インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas
開発支援: ESLint, Renovate
開発環境
ソースコード管理: GitHub
情報共有: Slack, Helpfeel Cosense
タスク管理: Helpfeel Cosense
オフィスアプリケーション: Google Workspace
利用ツール
GitHub
GitHub Actions
Datadog
Sentry
Helpfeel
Gyazo
働く環境やエンジニア組織の特徴
開発職は、各プロダクト・領域を軸に業務を進めています。一方で、組織は完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を越えた意見交換やアイデアの発信も活発に行われています。
コロナ禍以前から、フルリモート・フルフレックスを前提とした働き方を取り入れており、社員数が200名を超えた現在も維持しています。社員は全国33都道府県から勤務しており、Helpfeel Cosenseを活用したドキュメント文化をベースに、場所や時間にとらわれず、非同期で仕事を進められる環境を整えています。
この求人は株式会社Helpfeelの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
京都府のフルスタックエンジニアの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Helpfeelの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- フルスタックエンジニア1,004
- テック17,448
- バックエンドエンジニア1,296
- Webディレクター411
- フロントエンドエンジニア404
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- 株式会社Helpfeel26
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868